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2022/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アイカーさんと契約できて本当に良かったです! 最初から最後まで何から何まで本当にありがとうございました!今までの車屋さんでNo.1です! 車の状態は思ってた以上の仕上がりでした! そして宇佐美様、本当にありがとうございました!
販売店の返信2022/03/15
イノガイ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。 当店は「接客・お車状態」を追求しておりますので、このような有難いコメントをいただけてスタッフ一同嬉しく思っております。 イノガイ様のカーライフが素晴らしいものになるよう祈っております。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 イノガイ様、この度は誠にありがとうございました。
2022/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてアイカー様で購入させていただきました。 1月の末頃に契約をさせていただき3月7日に無事に車の方納車されました。 役1ヶ月とちょっとなので、比較的早い方だったと思います。 契約するまで、少し時間をかけてしまい、お世話になった店長には色々ご迷惑をかけてしまったと思います。 申し訳ありませんでした。 店長の説明は、とてもわかりやすく購入で悩んでいた私にしっかりと分かりやすく、細かく説明をしていただき、色々と不安な事もあったのですが、店長に相談をして、納得でき、無事に契約する形になりました。 車の方も外装は少し汚れていましたが、納車されてる間に汚れてしまったのだろうと解釈しております。傷などはなくかなり程度のいい車でした! 車の情報がほとんどなかった状態だったので、不安もありましたが、全然問題なかったです。 高評価される理由が自分が購入して改めてわかりました! 全て素晴らしいです。 店長この度は本当にありがとうございました。色々と失礼な事を聞いた時もあったと思います。申し訳ありませんでした。 これから絶対お世話になりたい車屋さんなので、末永くよろしくお願いします。
販売店の返信2022/03/12
純子様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。当店とは距離が離れている為、お車確認が出来ずご不安もあったかと思います。少しでもご不安な点を解消していただきたい、そしてご納車日には純子様に喜んでいただきたいとの気持ちで全スタッフ努めさせていただきました。陸送でお車が汚れてしまったとの事申し訳ありません。しかしポリッシャーで磨きを施しておりますのでお車はツルツルピカピカです!こちらこそ末永いお付き合い宜しくお願い致します。純子様、この度は誠にありがとうございました。
2022/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ヴェルファイアを購入させていただきました。 外装も内装も綺麗に仕上がっており、凄く気に入りました。 今回、自分の入院で手続きが遅れてしまいましたが、 丁寧な対応をしていただいて本当に感謝します。 何かありましたら、また宜しくお願いいたします。
販売店の返信2022/02/18
TAKEQ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。お車気に入っていただけてとても嬉しいです。お体どうぞご自愛下さい。少し距離は離れておりますが、札幌にお越しの際は是非アイカーへお立ち寄りください。末永いお付き合い宜しくお願い致します。TAKEQ様、この度は誠にありがとうございました。
2022/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車を購入するのは今回で2回目となりますが、最初の購入の際、その時の販売店に不信感を抱いてしまう様な内容だった為、ネットでの購入に不安しか無かったのですが自分が希望する条件が揃った車は中々見つからず、今回アイカー札幌店さんにて希望通りの車を見つけ購入させて頂きました。 こちらの勝手な勘違いから、話が食い違ってしまった際も親切丁寧に話をして頂き不安を解消して下さり本当に安心して話を進める事が出来ました。 最初の問い合わせから納車まで本当に心のこもったご対応をして頂き何一つ不安無くお付き合いさせて頂けました。 いざ車が届いた際も、本当にこの距離数を走ってる車!?と思ってしまうくらい内装も外装も綺麗な一台でした。 スタッフさんの仕事の丁寧さが一目で見て分かる車だったので、また次の購入の機会があれば絶対にアイカーさんにお願いします! 知り合いなどでも良い中古車を探していれば、間違い無くオススメします。 なんだかアイカーさんの回し者の様なレビューになってしまいましたが、それくらい感動させて頂きました。 店長様も閉店後にも関わらず何度もご対応ありがとうございました!充分お身体に気を付けて下さいね。 また機会があれば是非!ご連絡させて頂きます。
販売店の返信2022/02/13
エスティマ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。全スタッフでエスティマご家族様の喜んでいただけるお顔を想像しながら、愛情を込めて作業を進めさせていただきました。このような素晴らしいコメントをいただきとても感謝しております。ご納車のタイミングでご出産とのお話で勝手ながらとても嬉しく思っておりました!札幌にお越しの際には是非ご家族様のお顔を見せにいらして下さい。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。エスティマ様、この度は誠にありがとうございました。
2022/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私が地方と言うこともあり、出会いから成立まで、お電話とLINEでの対応でした! 大きな買い物ですので、正直不安もありましたが、電話での対応もLINEでの対応も親切で丁寧で、この方に全てをお任せしようと決めました! またLINEの対応もあり、気になった事は、直ぐに質問をし、即対応していただきました。 全てを納得して、納車手続きに入って貰ったのですが、指定ナンバーにしたいとか、ホイールのブランドは何にしたいなどの私の我儘も親切に対応していただき、本当にありがとうございました! 実は購入から3ヶ月がたってから、投稿しようとはじめから考えておりました! 3ヶ月もあれば、車の不具合や何かしら問題がみえるかなと考えていたからです。 R4年1月27日に、購入から3ヶ月が経ちましたが一切の不具合もなく絶好調です! 本当に良い出会いをしたと心から思っております。 本当に感謝感激です! ありがとうございました
販売店の返信2022/02/04
つかポン様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。アイカー新琴似店は全スタッフがご納車後のお客様の素敵なカーライフを思い作業を進めております。そうしたスタッフの愛情がつかポン様にご理解いただけたと思うととても嬉しい限りでございます。つかポン様より良いご縁をいただき、またこのような有難いご投稿ありがとうございます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。つかポン様、この度は誠にありがとうございました。
2022/01/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
とても丁寧親切な接客対応でとても満足しています。この度は誠にありがとうございました。オークションにて車を探していただき、素敵な車に出会えてとても嬉しかったです。しかし納車時に車体にトラブルがあり2日後に代車を乗ることに。その後もパワースライドに誤作動があり、今もまだ改善せず修理をしてもらうのに調整中です。安心して車に乗れる日が早く来てほしいです…。
販売店の返信2022/02/01
Nonno1242様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。 当店の対応にご満足とのお言葉ありがとうございます。 お車の不具合に関しましてはご不便お掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。アイカーが責任を持って修理させていただき、ご家族様が安心してお乗りいただけるよう努めて参ります。Nonno1242様、この度は誠にありがとうございました。
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
日産セレナを購入しました! 丁寧に迅速に対応してくれて無事納車されました 車自体も綺麗でとても満足してます! またミニバンを買う際是非アイカーにお願いしたいと思います ありがとうございました! 今後もよろしくお願いいたします!
販売店の返信2022/01/30
やす . . . .様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。対応・お車共にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。札幌にお越しの際は是非ご家族様でアイカーへお立ち寄りくださいませ。どうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。やす . . . .様、この度は誠にありがとうございました。
2021/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新規で来店した私達家族に親身になって対応してくださった事と主人と私が話しを聞いてる間、下の子を遊んで下さりありがとうございます!私は車の知識が低いですが中古車屋さんとは思えない位状態が良い車も多いのと、分からない事も親切に対応して頂き主人が気に入った車に出会えて良かったです。納車までに沢山の方々のお陰で新車のようになってた事に驚きと感謝しかありませんでした。今度とも私家族、よろしくお願いします。皆さんありがとうございました!
販売店の返信2021/12/17
masa様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。愛情を込めて仕上げさせていただきましたお車を気に入って頂けたようで良かったです。masa様ご家族に良いご縁をいただきスタッフ一同とても喜んでおります。どうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。masa様、この度は誠にありがとうございました。
2021/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私のヴェルファイア3.5.嫁のアルファードハイブリッドを2台マネージャーに面倒見て頂きました。本当に感謝しており嫁も大変満足しております!ただ販売すれば良いでは無く、お客様のニーズにお答えて頂け、新車同様納車して頂き、スタッフ様や関係者様の方々も凄く接客などきちんとされてまして中古車専門店の中ではこの世の中でもトップクラスハイレベルのアイカー様ですので私はこの先も面倒を見て頂きます。同じお金を払うのであれば絶対にアイカー様を推奨させて頂きます。この先今後とも末永く宜しくお願い致します。嫁共々お礼を申し上げます。有り難う御座いました。皆様、ご検討されてる方、アイカー様に是非ご相談してみて下さい!
販売店の返信2021/12/05
釈迦様 この度は、数ある中古車販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございました。ご夫婦ともにご満足いただけた様でスタッフ一同ホッといたしました。また、今回で2台目のご購入重ねて感謝申し上げます。何かありましたら気軽にご連絡ください。この度も、誠にありがとうございました。
2021/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車でした!一目惚れして即購入させて頂きました!担当の方もとても親切で置いている車も綺麗なものばかり!板金・磨き・点検など他店ではやって貰えないような事までやって頂きとてもありがたいです!大事に乗らせていただきます!今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2021/11/25
kou様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。ご夫婦共にエルグランドがお好きとの事で、見るだけとご来店頂きました。ご提案させて頂きましたお車・・・本当に一目惚れでしたね。カッコ良いエルグランド大事にしてあげてください!どうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。kou様、この度は誠にありがとうございました。
2021/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでの情報、評価を拝見して今回アイカーさんでの購入を決めました。今までいろんなお店で中古車を購入してきましたがアイカーさんの車の仕上げは間違いなく一番でした。仕上げだけではなくメール問い合わせからの対応の速さも良かったです。ローン審査に不安があった私ですがアイカーさんのサポートもあり諦めかけていた車の購入もできました!購入が決まった後、こちらの都合で契約内容の訂正を電話で願いした時もすぐ対応していただきました。納車後、友人と先輩を乗せる機会があったのですが車の綺麗さに驚いていました。ミニバン専用店と書いてありますが私が今回購入したのはプリウスです。ミニバン以外でも安心して任せられるお店だと思います。大変満足できる購入ができました、本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/11/25
ユースケ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。ミニバン以外もアイカーにお任せください!どのような車種でもお客様とのご縁を大切にする為、全力で商談・作業に取り組ませて頂きます。ユースケ様に喜んで頂けたことが本当に嬉しく思います。どうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2021/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方なので、電話で話しをしての契約から納車でしたが、素早く対応していただいて感謝しています。 次もアイカーさんで車を購入したいと思っています。 そちらに行く機会がある時は寄らせてもらいます。 これからも、よろしくお願いします。
販売店の返信2021/11/21
H1113様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。 ご不安な中でのご契約だったかと思いますが、ご納車時に喜んで頂けてスタッフ一同とても嬉しく思います。 札幌にお越しの際は是非アイカーにお立ち寄りください。 どうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。H1113様、この度は誠にありがとうございました。
2021/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧で親切なご対応でした。 購入前は、対象車の良し悪しを隠すことなくわかりやすく説明してくださり、成約後は納車までこまめにご連絡頂きました。 仕上がりは、とても綺麗で丁寧なアイカー仕上げに驚いています。 大変感謝しております。 今後もこちらでお世話になりたいと思いました。 ありがとうございました!
販売店の返信2021/11/17
K様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。お車だけではなく商談内容もお褒め頂きとても嬉しく思います。これからもK様ご家族のカーライフにアイカーがお役に立てれば大変光栄でございます。どうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。K様、この度は誠にありがとうございました。
2021/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせから納車まで、迅速に対応していただきました。電話やLINE、実際のやり取りも親切で気持ちの良い対応でした。無理を言ってしまったのですが…それでも車を探していただきとても感謝しています!次に車を買うときも、ここで買おうと思います!!
販売店の返信2021/11/17
kaede様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。こちらこそ必要書類のご準備等迅速にご対応頂き感謝しております。大きくなりましたお車でお子様・親御様とのお出かけに大活躍させてあげて下さい。これからのkaede様のカーライフ いつでもアイカーにお声がけください。kaede様、この度は誠にありがとうございました。
2021/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応に感激!また、審査に不安が有ったにも関わらず、力になってくれた事に感謝の一言です。この様な形で、車を購入する事が初めてでしたが、途中経過の報告など、細かな心遣いもあり担当者様やお店の真心を感じました。そして納車された車にも納得です!新しいカーライフを満喫します。本当に有難うございました!
販売店の返信2021/11/09
黒縁眼鏡様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。お車だけではなく、対応にもご納得頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。是非、新しいお車での素敵なカーライフを満喫してください!黒縁眼鏡様、この度は誠にありがとうございました。
2021/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車選びのノウハウや各車の特性やメリット・デメリットも知識のない私でも分かりやすく親切丁寧に説明してくださり安心して納得のいく車選びが出来ました。 説明の中で一番感じたのは「お客様思い」がとても感じられました。 この度はありがとうございました!
販売店の返信2021/11/06
tooooo様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。ご納得のいく車選びが出来たとの事、担当させて頂きました私も大変嬉しく思います。どうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。tooooo様、この度は誠にありがとうございました。
2021/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認しなくても外装と内装を綺麗に仕上げてくれました。 こちらからの要望も心よく相談にのって下さりありがとうございました。今後も長いお付き合いをお願いしたいです。
販売店の返信2021/11/03
まる様 この度は、数ある中古車販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、当社スタッフ一同ホッと胸をなでおろしました。何かありましたら気軽にご相談ください。今後とも末永いお付合いをよろしくお願いいたします。
2021/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実車を見ないでの購入でしたが担当様にお会いした時にこの人なら安心してお願いできると思い、即答で購入を決めました。実際来た車はとても綺麗で整備も良くして頂けた車でとても感謝しています。お昼時に納車でお伺いしましたが笑顔で対応して頂きありがとう御座いました。又お世話になる時は宜しくお願い致します。とても素晴らしい車屋さんです!
販売店の返信2021/10/29
エスティマ3代目様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。ご成約からご納車迄、ご期待に添えることができた様でホッとしております。どうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。エスティマ3代目様、この度は誠にありがとうございました。
2021/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回どこもダメだった私に寄り添ってくれて車を探してくれました。遠方なので不安もあったのですがスタッフ皆様対応が本当に暖かくてここに出会えてよかったって本当に思ってます。自分の手元に車が来るなんて夢見たいですがその夢を叶えてくださったアイカーさんには本気で感謝してます!本当にありがとうございました!!
販売店の返信2021/10/16
なつき様、この度は数ある中古車販売店の中から当社にてお任せいただき誠にありがとうございました。ご納車日がお車との初対面となりましたが、喜んでいただけてホッとしております。新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください!どうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。なつき様、この度は誠にありがとうございました。
2021/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方(道外)から購入させて頂きました。 納車から1週間経ち、非常に満足しています。 電話成約でしたが、youtubeを見てアイカーグループさんは信頼出来ると思っていましたので、特に不安はありませんでした。 車種、色、排気量、そしてコスパからもうこれしかないとも思いました。 本当にこの価格でいいの?と思うくらい、即決です。 お盆直前の成約、そしてお盆後の整備とお忙しい時期だったと思いますが、不安点の問い合わせや書類不備の素早い対応等きちんと対応頂きました。 機械関系も不具合無く、下回りの錆も記載通りほぼ無く、そして内外装は年式に相応しくない程綺麗な状態でした。 しっかり内部清掃、そして外装コーティングをして頂いたのだと思います。 整備記録も付いてくるので安心です。 保証も付けましたので、安心して初ミニバンを楽しもうと思います。 この度はありがとうございました。 次もミニバンであれば、また利用したいですね。
販売店の返信2021/09/25
aok様、この度は現車の確認ができない中、弊社にてお任せいただき誠にありがとうございました!お車だけではなく対応等もご満足頂けたとのことでホッとしております。何よりaok様とのご縁を頂けました事が嬉しい限りでございます。ミニバン専門店ではございますが、日々ミニバン以外もご依頼頂いておりますのでお車のことで何かございましたら一声お掛けいただければ幸いです。どうぞ末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。aok様、この度は誠にありがとうございました。
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