あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/07/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:4
店長の気さくな所、他の営業の方の対応の良さに、感謝してます! また、近々寄らさせてもらいますね。
販売店の返信2019/07/28
お世話になります!気さくな店長です!(笑) この度は誠にありがとうございました! 数ある自動車販売店の中からクラウンジャパンをお選び頂き、感謝の気持ちでいっぱいです☆ ご納車後に”買って良かった”と言って頂けることが何よりも嬉しいことです!大事にされてきたお車もピカピカにして店頭に並べましたよ♪
2019/07/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
Zを探していたのですが北海道にはZがほとんどなく、道外のお店に何回か見積りを依頼しました。しかし陸送料等がかさんでカーセンサーの金額より全然高い見積りばかりで半ば諦めかけていたところ、クラウンジャパンさんにZが出てきました。実際に車を見に行ったらキレイでこれしかないと思ってすぐ注文しました。当初の予算より安い金額で購入出来たので冬タイヤ等にお金を使う事が出来ました。納車も2週間くらいですぐもらう事が出来て嬉しかったです。
販売店の返信2019/07/24
この度はご契約頂きありがとうございました。フェアレディZは北海道には台数が非常に少ないです、当社では本州の在庫を常に確認し状態条件の良い車を絞って仕入れています。今回ピッタリなフェアレディZをご案内出来て当社も嬉しく思います。是非またご利用ください。お待ちしております。
2019/07/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:1
アフター:1
品質:5
納車後の万が一の故障に若干不安が残りますが、当該店舗の車両は品質が非常に高く、全国で探してもなかなか出てこない車種のため遠方でも安心して購入できると思います。とゆうのも納車整備について、油脂類はもちろんのこと、プラグ、ベルト、ドライブシャフトブーツ、ブレーキ関係等交換してあり、しっかり整備されていました。 店舗側にとっても、安心して納車できると思えます。この度は、ありがとうございました。
販売店の返信2019/07/22
この度はヴィッツRSをご購入頂き、誠にありがとうございます!即決でのご契約嬉しい限りです(*^-^*) それに加えて、クチコミでの高評価は担当させて頂いた私を含め、スタッフ一同感激しております☆ 当店は遠方からのご購入のお客様が多いのもありますが、当たり前に納車後の車両トラブルを少しでも無くす為に点検整備はしっかりと行っておりますのでお褒めのお言葉は大変うれしく思います! またの機会がありましたらクラウンジャパンを是非ご利用ください。
2019/07/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
燃費を気にして乗る車ではないですが、デザインがとても気に入ってます。他のクチコミが参考になり購入を決めました。ただ、遠距離なもので実車が確認できず不安でした。価格も魅力であったので、電話とメールでのやり取りでしたが丁寧に対応いただきました。納車後、小さな不具合はありましたが気になるレベルではないですし、アフターが無いことも了承していたので問題ありません。とてもいい車ですよ。
販売店の返信2019/07/20
この度はご成約頂きありがとうございました!! お会い出来ずに納車になりご不便おかけましたがこのような最高の評価を頂き心より感謝しております。札幌に来られた際はお気軽にお立ち寄りください。
2019/06/29投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
車の状態は悪くなくスタッドレスタイヤも安く譲ってもらい感謝です。保証はつけれませんでした。
販売店の返信2019/06/29
この度はご契約いただきましてありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか? いつでもお気軽にお立ち寄りください!また保証に関しては走行距離が13万km以下なので保証対象なのですが、年式が13年以上経過でしたので申し訳ありませんが保証に加入する事が出来ませんでした。車検整備を行って万全な状態でお渡しさせて頂きました!お困りの際は是非いつでもご相談くださいませ。
2019/06/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:4
最初の電話から車を見に行くまで、かなり電話させてもらいましたが、いつも丁寧に説明して頂けるのがとても印象的なお店です。店員さん達は笑顔で一生懸命お仕事をしている感じだったのと、展示している車は全て手洗いでやってますと言われたので、かなり驚きました。買った車はとっても綺麗で、良い買物をしたと思ってます。
販売店の返信2019/06/23
いつもお世話になっております。今回もお車のご購入を頂き有難うございます!! 是非、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、お気づきの点など御座いましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2019/06/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
お店の前をよく通るので知っていましたが、カスタムしたジムニーがずらっと並んでいて、探していたタイプがあり、今回ご縁がありました。 大規模なお店ではないですがしっかりと対応してくれます。
販売店の返信2019/06/17
お忙しい中投稿有難う御座います^^ 販売やメンテナンスからカスタムまで何でもご相談下さい! これからも宜しくお願い致します☆
2019/06/15投稿
1点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
最初に電話で凹みなど無いか聞いたときは 無いって言ってたけど、納車したら助手席ドアにエクボがありました。とても信頼してたのにガッカリしました。
販売店の返信2019/06/17
黒CT様この度はお車ご購入ありがとうございました。 お車の仕上げでご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。 外装を磨きコーティングをかけたのですが、作業時にエクボに気付く事が出来ませんでした。 頂いたご意見は仕上げ業者とも共有させていただき、スタッフ全員で改善してまいります。 このようなお声を頂戴できる事が、安心できるお店にまた一歩近づくと思っております。 今後ご満足をいただけるように改善してまいります。今回は貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/05/27投稿
4点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:5
画像だけの購入で正直不安でしたが、画像通り説明通りの車が納車されて良かったです!ありがとうございました。
販売店の返信2019/05/28
この度、ご成約誠に有難うございました!このような高評価を頂きスタッフ一同心からお礼申し上げます。 これからもお客様に満足して頂ける様、日々精進して参ります。 末永くお乗り頂けるようご不明点等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
最初はディーラー認定中古車を探していましたが、やはり値段が少々お高めでした。カーセンサーでクラウンジャパンさんのヴィッツを見付けて値段はディーラーより安かったのですが保証は付くのだろうかと心配に思い電話したところ、まだ新車の保証期間なのでディーラー保証を付けれるとの事でした。中古車店なのにディーラー保証が付くのは知らなくてビックリしました。教えて頂いたおかげでお買い得に購入出来ました。札幌に行くことがあったら一度寄ってみたいと思います。
販売店の返信2019/05/25
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/05/21投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今までクラウン等に乗り継ぎ次こそはレクサスと思っていました。毎日のようにカーセンサーを眺めていたらクラウンジャパンさんに新着物件で探していた色と装備と値段に収まるピッタリなレクサスが出てきました。急いで電話して念の為印鑑を持って車を見に行った所、写真通りキレイな車で思わず即決しました。下取りのクラウンも高く買い取って頂き納車も早くて大満足でした。どうもありがとうございました。
販売店の返信2019/05/24
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
遠方の為実際に見に行くことが出来ませんでしたが、写真をたくさん送っていただいたり細かい所まで説明してくれたので安心して購入出来ました。本日車が届きましたが想像していたより綺麗でした!納車までも急いでくれたので助かりました。
販売店の返信2019/05/21
この度はソニカをご購入頂き、誠にありがとうございます!ご来店いただいてはおりませんがご契約頂き嬉しい限りです(*^-^*) それに加えて、クチコミでの高評価は担当させて頂いた私を含め、スタッフ一同感激しております☆ 書類の準備等、迅速に対応して頂けたおかげでご納車までスムーズに進めることができました
2019/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
程度のいい三代目ステップワゴンを探していた所、クラウンジャパンさんの車に辿り着きました。車を見に行ったですが文句なしの状態でした。車は純正の状態でしたが本当は少しカスタムした車が欲しかったです。思い切って相談した所快くダウンサス等を取り付けて頂けました。オススメでフォグ等も全てLEDにしたりと満足の行くカスタムが納車前に出来ました。一度相談してみる価値ありです!ありがとうございました!
販売店の返信2019/05/17
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
知人の紹介で来ました。 雰囲気、接客対応が良かったです。 お店の保証が無い代わりに3年のカーセンサーアフター保証を付けてくれたので安心です、 大満足です。
販売店の返信2019/05/16
この度は弊社のお車をお選びいただき誠に有難うございます!! ご予算に合う車が弊社に在り即決して頂きとても嬉しく思います。またこのような高い評価をいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。納車後もトラブルがないとの事ですし、アフター保証が3年間もあるので安心ですね!またお車に関することはお気軽にお任せください!
2019/05/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
以前から探していた車種だったので実車もほとんど見ずに衝動買いをしてしまいましたが、外崎さんの電話からでも充分わかるお人柄の良さに何の不安もなく購入させて頂きました。本日納車で、店舗に伺い初めて面と向かってお話しましたが改めて間違いはなかったと思いました。無事に帰宅出来ましたが現在ナビゲーションの取説とにらめっこしております。。。(笑)
販売店の返信2019/05/13
レインボー母さん様、この度は有難うございました!スタッフ一同感謝申し上げます。初めて当店を利用いただくだけでなくお車を拝見いただく前にご購入していただけるなんて思ってもいませんでした(笑) そう言って頂けると励みになります!! 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
日産車は電気系統が弱いと聞いていましたが購入して3か月が経って特に問題無く乗っています。スタッフの方が詳しく説明してくれたので、色々知る事が出来ました。
販売店の返信2019/05/07
やぎやん21様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車までの流れにご満足いただけてとてもうれしく思います。またこのような高い評価も頂けて感謝いたします。 暫くは無いと思いますが、次回もうちの在庫車で宜しくお願い致します!!(笑) 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
他のお店でも何件か見積りをしていて、皆さんイイところばかり説明してくれましたが、クラウンジャパンさんだけが唯一デメリットの部分の説明をちゃんとしてもらえました、一番信用出来たので購入しました。
販売店の返信2019/05/05
この度は数ある中古車販売店の中から弊社でご購入頂きましてありがとうございます!! 多店舗様の掲載車両と大変悩まれたと思いますが、ご納得のいくまでご相談頂きましてありがとうございます。メリット、デメリットの部分をご説明しないとお客様に後々ご迷惑をかけてしまうと思いキチンとご説明させていただきました! これからもご不明、お悩みの点等がございましたらお気軽にお越しください。心よりお待ちしております(^^♪
2019/03/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
前まで乗っていた車が車検だったのですが車検見積もりがとんでもない金額になってしまし、入替の運びとなりました。こちらで購入した車は、車検が2年ついて車検の見積もりよりも安く買えました。。笑 満足してます。
販売店の返信2019/03/24
この度はご成約誠にありがうございました!たまたま条件に合う車が当店にあり、とても嬉しく思います(^^)/ またこのようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。また今後もお車でお困りごとが御座いましたらどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
8年前にも乗っていたジムニー、当時はJA11だったのですが今回は乗りたかったJB23。自分の求めていたカスタム内容・状態でしたので満足しています。アフターが無いとの事でしたが、接客対応等わかりやすく信用出来ましたし、自分で出来るので問題なしです。その節は大変お世話になりました。大事に乗ってますよ!
販売店の返信2019/03/24
この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございます!! ライト関係は社外品に交換するとガラッと印象が変わりますので取付して正解でしたね! ご満足いただけたようでうれしい限りでございます。次回の車検もお待ちしておりますので、お近くに来られた際は是非遊びにいらして下さい。
2019/03/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
何度かしつこくお店に行きました、、(笑) ですが嫌な空気ひとつも出さずに親身に対応してくれました。やっと気に入った車があり購入しました、車の入替がけっこうあるので通うのも良いと思います。
販売店の返信2019/03/19
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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