CX5納車（ミッチーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/04/07

まーくん様　今回２台目のムーブキャンバスのご成約ありがとうございます。並びにクチコミ投稿感謝いたします！当店自社板金工場、美装工場を有しているため、安価でご提供しておりますが、仕上げはしっかりやっていると自負があります！今回ご成約いただいたムーブキャンバスはまだ手をかける前でしたが、最初から状態が良かったですね！当店では売りあおりをせず、きちんと納得していただいてからご購入していただけるように努めております。もちろんデメリットも包み隠さず、デメリットをお伝えしたうえで、改善策や対処方法をご提案するようにしております。車を購入する際の最適解の提案はもちろんのこと、納車後実際に車を使用する際に一番コスパが良く使用できるようなアドバイス、納車後フォローを実現しているつもりです！当店はまーくん様のような長いお付き合いをしていただいているお客様もとても多いですから、信頼を裏切らないように社員一同尽力しております！今後とも信頼を上回るよjな対応を目指して頑張ってきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。今回もご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました！

販売店の返信2026/03/09

ヒデ様　今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました！錆を気にされていたのは、そういった経緯があったのですね？やはり北海道の軽自動車は錆が避けて通れないところなので、泣く泣く手放した件、心中お察しいたします（涙）当店が取り組んでいることについてもご満足いただけているようでとてもうれしく思います。やはり、軽自動車の錆は避けて通れない部分でずが、そもそも、車検が通らないようなフレームに錆穴があるようなものは仕入れないようにしております。外装に関してはやはり錆が出てしまっているものがほとんどなので、少しでも長く、きれいに乗っていただけるように、持ち前の自社板金工場で、無料にて一通りきれいにしてからお渡ししております。また、どうしても当店はしっかり整備や板金を行うため、納車まで３週間から１か月のお時間を頂戴しております。その間お客様は「自分の車は忘れられていないか？」「連絡ないけど、この会社はつぶれてしまわないか？（笑）」と思わせないように、できる限り進捗のご連絡を密に報告したり、実際に作業をした画像を撮ってご提供するようにしています。また、お客様から聞きづらかっただろう質問も、包み隠さずしっかりとご返答させていただいております。ヒデ様のＮワゴンももれなく、車検整備、車検通過後20ｋｍ前後の試運転を経てお渡ししているので、おそらく快適に長く乗っていただけるだろうと思っております。それでもやはり車はトラブルがつきものなので、当店のお客様の８割が加入する追加保証もご加入頂いているので、より安心かと思います！遠方なので、何かあったときにすぐにこちらからの対応はできかねる部分もありますが、保証の使用についてや、不運な事故などの際のアドバイスもライン対応できますので、何かあれば頼っていただければと思います。今回はご成約並びにクチコミ投稿ありがとうございました！もう１台追加の車のご相談も受けていたようですので、変わらず誠意をもってご対応させていただきます！