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ヒデさんのクチコミ詳細
サビの除去
投稿日：2026/03/08
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
以前に乗っていたお気に入りの車が、ボディのサビで穴の開いた場所が悪く車検が通らず、なくなく手離しました。今回車を購入するにあたり、まずサビの事が気になっていました。現車確認に行った際、やはりボディに数箇所のサビがあったのですが、そのサビがういてる箇所は全てキレイに修復してから納車していただけました！ また、納車までの間もこまめに連絡を下さったり、私の都合で納期まで配慮していただりと、次々と不安を解消していただき、大変良くしていただきました！ 購入後まだ数日ですが、お値段以上の価値のある買い物が出来たことに今のところ大変満足しております！ 遠方まで足を運んだかいがありましま！ 本当に色々とありがとうございました！
購入年月：2026/03
購入した車：ホンダ N-WGN
７８オート 「軽自動車専門店」からのクチコミ返答
2026/03/09
ヒデ様 今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました！錆を気にされていたのは、そういった経緯があったのですね？やはり北海道の軽自動車は錆が避けて通れないところなので、泣く泣く手放した件、心中お察しいたします（涙）当店が取り組んでいることについてもご満足いただけているようでとてもうれしく思います。やはり、軽自動車の錆は避けて通れない部分でずが、そもそも、車検が通らないようなフレームに錆穴があるようなものは仕入れないようにしております。外装に関してはやはり錆が出てしまっているものがほとんどなので、少しでも長く、きれいに乗っていただけるように、持ち前の自社板金工場で、無料にて一通りきれいにしてからお渡ししております。また、どうしても当店はしっかり整備や板金を行うため、納車まで３週間から１か月のお時間を頂戴しております。その間お客様は「自分の車は忘れられていないか？」「連絡ないけど、この会社はつぶれてしまわないか？（笑）」と思わせないように、できる限り進捗のご連絡を密に報告したり、実際に作業をした画像を撮ってご提供するようにしています。また、お客様から聞きづらかっただろう質問も、包み隠さずしっかりとご返答させていただいております。ヒデ様のＮワゴンももれなく、車検整備、車検通過後20ｋｍ前後の試運転を経てお渡ししているので、おそらく快適に長く乗っていただけるだろうと思っております。それでもやはり車はトラブルがつきものなので、当店のお客様の８割が加入する追加保証もご加入頂いているので、より安心かと思います！遠方なので、何かあったときにすぐにこちらからの対応はできかねる部分もありますが、保証の使用についてや、不運な事故などの際のアドバイスもライン対応できますので、何かあれば頼っていただければと思います。今回はご成約並びにクチコミ投稿ありがとうございました！もう１台追加の車のご相談も受けていたようですので、変わらず誠意をもってご対応させていただきます！
他のユーザーのクチコミ
2026/02/21投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
前の車も ネットで調べ現地で見て購入したので 今回もそうしました。 納車まで とても 丁寧で スムーズでした。 ありがとうございました。
販売店の返信2026/02/22
けい様 今回はご成約、並びに口コミ投稿ありがとうございます！また、高評価もうれしく思います。納車当日は他のお客様の納車や、ご来店などが多数重なってしまいご不便や、慌てさせてしまってすみませんでした。今シーズンの大雪の影響で、作業がかなり押してしまい、けい様を含め納期の遅れが出てしまっていることをお詫びいたします。少しでも不安を払しょくできるように密な連絡や進捗報告に努めていたことを評価していただいたことをとてもうれしく思います。けい様のミライースは状態が良かったですが、軽自動車は何かとトラブルがつきものです。ご加入頂いた保証を駆使ししつつ、持ち前の自社工場の設備でアフターフォローを今後ともしっかり対応いたしますので、何かあれば、お気軽にご連絡いただきたく思います。今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございました！
2025/12/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
カーセンサーに掲載している車を見に行ったのですが、その車よりも質の良い錆の少ない車があり そちらに決めました。
2025/10/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーにて軽３台３店舗絞り込み。 現車確認に自宅（千歳市）から札幌へ。 （即決も有りかな？とキャッシュ＆住民票持参） １台目で充分に信用にたるものを感じたので即断！！ 納車時、さび処理を始めユーザー側ﾆ立った処置ｶﾞ丁寧にされていました。 1週間乗りましたが、大満足で乗ってます。ありがとうございます！！
販売店の返信2025/10/20
クワちゃん様 今回はご成約、並びにクチコミ投稿ありがとうございます！3店舗の中から当店を選んで頂けたことをうれしく思います。また、当店の車両、取り組みが信用に足りるものと判断していただき、こちらに関してもうれしく思っております。当店は可能な限りお客様目線でいられるよう、社員一同努めております。お客様が不安に思われる修復歴車は在庫せず、錆に関しては、安価でご提供できる軽自動車は避けることが極めて難しいので、持ち前の板金工場で、表面だけではなく、できる限り再発しないように処理したうえでの修理、整備工場では少しでも長く乗れるように下回り一体に防錆アンダーコートを施しております。（軽自動車に限る）当店で購入していただいたお客様を思ってやっていることを、このようにご理解いただき、満足していただけたことを本当にうれしく思います！！少し遠方ですが、当店は購入後のアフターサービスにも自信がありますので、何かお困りのことがあれば、お気兼ねなくご連絡ください！！今回はご成約、並びに素敵なクチコミありがとうございました！
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