AUTO CREST/オートクレストのクチコミ一覧(14ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2021年05月19日

オートクレスト

オートクレスト

お客様との心のつながりを一番のこころざしとし営業させて頂いております☆

納車後も変わりなくお付き合いして頂けるよう最大限の努力をしております☆

販売する事だけが仕事とは考えてません。一期一会を大切にしております☆

トヨタ・日産・ホンダ・JU・USSオークション加盟中☆

公正取引委員会・中販連・三井住友代理店・イオン・日専連加盟!信頼の証☆

AUTO CREST/オートクレストのクチコミ一覧

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278件のクチコミ

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

対応が良かったです!!

3100812さん

トヨタ ノア(2019/08購入)

販売店の返信2019/08/12

この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 お客様もとても感じの良い方でこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです!本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も他店に負けない価格で作業させて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

若い頃は憧れの車に乗るには、収入も少なくやっと乗れる時期がやってきました。古い車ですから大事に乗りつぶすつもりですが、色に程度は気に入ってます。

スズオタさん

スズキ カプチーノ(2019/04購入)

販売店の返信2019/08/12

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も接客態度並びに従業員の車輛の知識等、毎日精進してまいります。 27年前のお古いお車ですので何かとご心配かと存じますが、整備・車検・チューニング等お車の件で、ご不明な点などございましたらぜひ弊社へお越しくださいませ!稀少なお車ですので末永く大切に乗っていただくことが弊社の願いでございます!今後とも宜しくお願い致します。

念願のSTI購入!

2019/08/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

高額かつ遠方の購入だったので、かなり不安でしたが、約束通りの折り返しの電話連絡が必ずあるので、安心できます。迅速な対応、お客側の立場も考えてくれ、同感してもらえるところも好印象です。納車後のちょっとした保証外のトラブルでも迅速に対応して頂いてよかったです。

ジュジュジュンさん

スバル インプレッサSTI(2019/07購入)

販売店の返信2019/08/10

ジュジュジュン様この度は遠方にも関わらず弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。特殊なチューンドカーの為心配しておりました。その後インプレッサSTIの調子はいかがでしょうか?弊社はスポーツカーも得意ですので万一ご地元にその手のショップが無ければ、お電話いただければ、僭越ながら色々とアドバイスできるかと存じます。 今後も挨拶・接客態度並びに従業員の車輛の知識等、日々精進してまいります。整備・カスタマイズ・その他お車の件で、ご不明な点などございましたら、お気軽に担当者までお電話くださいませ!またのご縁を願いつつ失礼致します。ありがとうございます!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

整備士の方が接客をしている会社のようで、車のいい所ばかりをアピールするのではなく弱点も教えて下さったので、信用できると思い決めました。これからの車についての気を付けなければならない場所も解ってとっても良かったです。

kawamu0210さん

ホンダ ステップワゴン(2019/04購入)

販売店の返信2019/08/09

この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。 お客様もとても感じの良い方でこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです!本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も他店に負けない価格で作業させて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

とても早く納車して頂きありがとうございました。大変助かりました!!

ディップさん

トヨタ エスティマ(2019/08購入)

販売店の返信2019/08/09

ディップ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。急ぎとの事で納車整備を急ピッチで進めましたが万一の時は、小さなことでもなんでもご相談くださいませ! 今回このような高い評価をいただきまして、心から感謝申し上げ致します。 何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。社員一同お待ちしております!

また伺います!

2019/08/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

本来は別途お金がかかるドライブレコーダーと中古ですがタイヤセットをサービスしてくれたのと、車の状態の説明も納得いくものだったので購入を決めました。 店長のSさんは親切丁寧で今後もお世話になると思います。宜しくお願いします

TTT0210兄弟さん

日産 ルークス(2019/04購入)

販売店の返信2019/08/07

この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 現代はドライブレコーダーは必須でございますし、中古ながらタイヤセットを、ここまで喜んでいただいて光栄です。 お客様とはこれからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです! 当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。お車の不調等どんなに小さな事でもお気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^) 本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!今後ともどうぞよろしくお願い致します! オート クレスト 代表取締役 佐藤 智範

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

非常に信頼出来る担当者に会えありがとうございました。 今後ともよろしく御願いします。

ゆりゆり86さん

トヨタ アルファード(2019/04購入)

販売店の返信2019/08/05

この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様もとても感じの良い方でこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです!本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も他店に負けない価格で作業させて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

私は車に全く詳しくなく、近くにこの販売店があることも知りませんでしたが、女性でもしっかりした説明をしてくれました。購入後1か月後にACが効かなくなり、持って行ったら代車を無料で貸してくれて数日後には治っていました。いろいろとサポートしてくれるとても親切で安心なお店なのでオススメです。本当に助かりました!

かたはさん

ダイハツ ムーヴ(2019/06購入)

販売店の返信2019/08/05

かたは様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車のエアコンの冷えなど状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝申し上げ致します。 何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。社員一同お待ちしております!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

6年以上乗っていた車から乗り換えを考えました。はじめは乗りなれた車から乗り換えるのがものすごく不安でしたが、車の不調も考え乗り換えを決意しました。すこし走行距離は走っていたものでしたが乗り換えてよかったです。ありがとうございました。

ひかり87165718さん

ダイハツ タント(2019/06購入)

販売店の返信2019/08/04

この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様もとても感じの良い方でこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです!本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!

即決してしまった

2019/08/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

車を買い替えようかな?と販売店巡りをしている時にこちらのお店を通りがかりでたまたま見つけました。車を見に行くとスタッフの皆さんがニコニコしていて挨拶をしてきました。買う気は無かったですが即決してしまいました。本当に良い車が買えたと大変満足しております。多少遠方なのでこの後はどうなるかはわかりませんが、整備する工場もあるようなので機会があれば伺うつもりです。

レッドブルーさん

トヨタ アルファード 2.5 G 4WD (2019/06購入)

販売店の返信2019/08/03

この度は偶然にも関わらず弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。今後も挨拶・接客態度並びに従業員の車輛の知識等、毎日精進してまいります。整備点検・車検・その他お車の件で、ご地元が万一高額でしたら多少の距離はございますが、お値引き致しますので、ぜひ弊社へお越しくださいませ!今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

最初にお店に行った時から店員さんがフレンドリーでとても話しやすかった事と、下取り車を納得のいく金額で引き取ってくれるということで決めました。納車時にもしっかりとした説明と契約の時気になっていた箇所の改善はちゃんとやってくれました。納車後のトラブルが発生した場合もお願いしますので今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

木・村さん

スズキ ワゴンR 660 リミテッド 4WD (2019/07購入)

販売店の返信2019/08/03

この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様もとても感じの良い方でこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです!本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!

満足です。

2012/11/18投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:

品質:4

とても満足してます。 一つ不安だったのは、若い男性従業員の方が仕事になれてないのか、非常に頼りなく不安になりました。社長はちょっと怖そうであまり話せなかったんですが、仕事はドッシリ、テキパキしていて安心しました。 アフターは買ったばかりでまだわかりませんが もし、今後何かトラブルがあればよろしくお願いします。 次お世話になる時は勇気出して社長に話し掛けてみます(笑) この度はありがとうございました!

イワミーさん

ホンダ フィット(2012/11購入)

販売店の返信2012/11/19

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に気をお使いいただき感謝しております。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ!今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

3

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

まず、店のTOP情報にある 「全車保証付き販売でございます!」 という謳い文句が嘘でした。 社長の口からきっぱりと”保証は無い”と言われた上、前使用者のいかなる使用状況にもかかわらず故障しても一切保証しない旨を認めさせる覚書に印鑑を押させられました。 そんな状況の店(?)ですから当然、契約書という形態の文書は存在しません。 ローンも嫌がられます。 今回、取り急ぎ足となる車が必要だったので、夏冬タイヤ付きの当車を購入しました。 アルミホイール変更で5000円追加料金を払い、2500円でオイル、エレメント交換をしてもらいました。 非常に安くて良かったです。 しかし!! そのアルミホイールはオークションで買い手の付かないレベルの悲惨な腐食具合でした。 さらに!!! そのアルミホイールに履かされていたスタッドレスを見てびっくりしました。 ブリヂストン×1、ヨコハマタイヤ×1、オートバックス×2と、4本で3つのメーカーのタイヤを履いていたのです・・・ せめて前輪×2、後輪×2くらいは揃えて欲しかったなぁ・・・、いやいや4WDだから4本揃えてほしいなぁ・・・ まぁその他は・・・タイヤサイズが155/65R13でした。標準のサイズが145/80R13で、取説では135/80R13と155/70R13は使用可能と書いてあります。 使えるのかなぁ・・これ?と思ったのでSESさんに電話で聞いてみました。社長さん曰く「ぜんっぜん問題ありません!」だそうです。 ついでにスタッドレスのメーカー不揃いについても聞いてみました。「逆に何が問題なんですか?今まで問題おきたこと無いですよ?」と言われました。 全然問題ないそうです。 ・・・ 個人的には不安なのでタイヤは新しいものを買おうと思います。 ゴミに5000円払った上、スタッドレスタイヤ一式・・・onz その他、細かいところでは車内がちょっと汚いですね。 シートの隙間にピーナッツのかけらが何個かに詰まっていたり、ポケットの中にハエの死骸が何匹も落ちていたり、蜘蛛の巣がはってあり、活動中だったり・・・ もちろん綺麗に掃除しましたが。 車の調子は、古い軽自動車なので良くは無いですが今のところ問題は無さそうです。 サビも年式の割には相当少ないので手入れは良いと思います。 ・・・ 結論として、車としては安いものなのでその中で十分妥協できるレベルかと思います。 単価が安いので出来ることは限られますから、車体の方に力を入れているのかな? よくわかりませんがw

今更BJってさん

三菱 トッポBJ(2012/11購入)

販売店の返信2012/11/15

この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。 ご指摘の件ですが、先月より「全車保証付き」から「基本プラン総額20万円以上・全車保証付き」へ変更となりました。 NET掲載各物件、展示車両のプライスボードの保証区分は全て変更しましたが、TOP画面コメントの訂正を失念しておりました事をお詫び申し上げます。コメントは直ちに訂正させて頂きました。 契約書という形態の文書は存在しません。→弊社では「契約書」という名目ではありませんが、お申し込みの際に契約内容を記載した「注文書」を作成し内容を確認後、署名・捺印を頂き、お客様控えをお渡ししております。紛失してお手元にないようでしたら、こちらの控えの写しをお渡しする事も可能ですので、必要でしたらお申し付け下さいませ。 ローンを嫌がる→当社の提携しておりますローン会社ですが、条件としてはまずお申込み額が20万円以上である事、金利が非常に高いため、お客様がお取引している銀行・その他の金融機関がありましたら金利もお安く済みますので、そちらをご利用された方がお得かと思い提案をさせて頂きました。当社提携ローン会社も手続きは複雑ではありませんので、決して「嫌がる」事は一切ございませんが、誤解を招くお話をしたのであれば、この場を借りてお詫び致します。 前使用者のいかなる使用状況にもかかわらず故障しても一切保証しない旨を認めさせる覚書を書かされた→契約同意書の一部を、おっしゃってるかと思いますが、正しい内容は「販売車両に表示した価格ステッカー及び車両の内容を表示した書面、もしくは販売車両の走行距離・製造年度・前使用者の使用状態等により通常生ずる瑕疵(故障)についてはご了承下さい」で、保証の有無に関わらず記載しており、多くの中古車販売店の契約同意書・保証書にはこの旨の記載があるかと思います。 印鑑を押させられました→このお言葉につきましては、強く否定させて頂きます。 「契約同意書」については、必ず内容を確認して頂いてから、署名・捺印をお願いしております。 内容についてご不明な点を質問をなさるお客様には必ず説明もしますし、同意頂けない場合に契約を強制する事も決してございません。 『今更BJって』様につきましては、特に質問等もなかったため、内容をご理解頂けたものと思っておりました。 保証の有無につきましても署名・捺印頂いた「注文書」に記載しておりますし、「契約同意書」の内容に同意出来ないにも関わらず、何の質問もなく署名・捺印をし、納車も終えたこのタイミングでのご指摘には理解に苦しみます。 「印鑑を押させられる」というような話や状況になかった事は、ご自身が一番よくわかってるかと思いますが…。 このクチコミ欄というのは、たくさんの方がご覧になり、参考になさいます。 そのような場で、事実ではない事の書き込みは差し控えて頂くようお願い致します。 オークションで買い手の付かないレベルの悲惨な腐食具合→「ゴミ」にされるのでしたら実際にオークションに出品されてみてはいかがですか?まだまだ十分値段の付く物である事がわかるかと思います。確かに新品の商品に比べると傷があったり錆の出てる部分もありますが、タイヤとの接地面の腐食が激しく空気が漏れてくるなど、走行に支障のある状態の物はお渡ししておりません。新品のホイール&タイヤの価格と今回購入された価格を比べれば十分に納得して頂ける物かと思います。 当社では納車前にお車の内外美装を行っておりますが、今回は目の行き届かない部分があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はそのような事のない様、細心の注意を払い、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。

ここで良かったです

2012/09/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

親切でいいお店です! また機会があれば!

beatcrazybassistさん

スズキ ワゴンR(2012/08購入)

販売店の返信2012/09/01

この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様もとても感じの良い方でこれからもお付き合いさせて頂ければ幸いです!本当にこのような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します!!当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

当初とは大幅な予定変更だったにもかかわらず、親切.丁寧に対応してくれました。疑問点も親切に説明してくれ、わかりやすかったです。

ヴィヴィ僧さん

スバル ヴィヴィオビストロ 660 SS 4WD (2012/07購入)

販売店の返信2012/07/13

この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。納車まで急いで、より良い状態でお渡し出来るように頑張ります!このような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時にこれからの励みと致します。当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

このお店に入ったとき元気に挨拶して貰いました。とても従業員の方の対応が良く、感心しました。安い車ではないので、じっくり考えてから、購入するつもりで行ったので、自分の長話にも嫌な顔一つせず、一つ一つ丁寧に教えてくださりました。ワークスについての弱点など隠さず話してくれたのが、信頼できるお店だと思い、購入をその日のうちに決めました。納車されてからダイナモのトラブルがあり不安になりましたが、すぐに対応してもらい、気持ち良く現在に至ります。何かありましたら、またお世話になろうと思います。車検もかなり安くしてもらえるそうなので、遠くからでもお願いしようと思いました。宜しくお願いします。

ワークスおやじさん

スズキ アルトワークス 660 RS/Z 4WD (2012/05購入)

販売店の返信2012/06/04

この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。納車から2週間後にお車をお預かりする事となり大変申し訳なく思っておりましたが、このような評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に教訓と致します。当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^)今後ともどうぞよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

車の事は詳しくないのでいろいろと不安でしたが、分かりやすく説明してもらえて安心して決める事が出来ました。まだ納車されたばかりなのでアフターサービスについての評価は難しいですが、修理などもしているとの事なので、何かありましたら相談させて下さい。 年式の古い車でしたが、とても綺麗で大満足です!

splさん

スズキ ワゴンR(2012/03購入)

販売店の返信2012/04/01

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

中古車販売業者さんからの購入は今回が初めてだったのですが、正直初めはどの程度までサポートしてくれるのかなど不安な部分もあったのですが、購入した今はとても満足しています。 まずこちらの販売店さんは、購入車両の価格を他の販売店さんと比較してみてもとても割安ですし、車検代金も総額表示に含まれていて安心して購入を決めることができました。 また、個人的に車体にできていた小さなサビが気になったので相談すると、丁寧にもサビが目立たないように上から塗装して納車していただきました。 そして購入後も、実際に走行してから気になる点が出てきたので、全部は見てもらえないだろうなーと思いつつもダメもとで相談してみると、きっちり気になったところ全部を見ていただけました。 本当にありがたかったです☆ こっちが逆に利益が無くなってしまうんではないかと心配になるほどです・・・(笑) 総評として、店員さんの応対もとても丁寧ですし、こちらの販売店さんは信頼できるお店だと感じました。 機会があれば次回もまた利用させていただきたいと思います。(´∀`*)

black_peachさん

スズキ MRワゴン 660 ターボT 4WD (2012/02購入)

販売店の返信2012/02/28

この度は当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 納車から数日後にお車をお預かりする事となり大変申し訳なく思っておりましたが、このような評価を頂きました事を心より感謝致します。 当店では車検・修理の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も格安でさせて頂いております。 何かありましたら、お気軽にご相談、ご来店下さいませ(^^) 今後ともどうぞよろしくお願い致します!


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