良い買い物が出来ました(tannypotterさんのクチコミ投稿)

tannypotterさんのクチコミ詳細

良い買い物が出来ました

投稿日:2014/06/24

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

見学時に車種の特徴についてあらゆる点を説明をして頂けたので、購入を決めるのに迷う事がありませんでした。

購入年月:2014/06

購入した車:ホンダ エアウェイブ 1.5 Lスカイルーフ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

(有)CGSコーポレーションからのクチコミ返答

2014/06/24

tannypotter様 この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と最高の評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。私の説明も納得頂けて、嬉しく思います。困った事がありましたら、いつでもご連絡ください。担当の島崎が対応致します。お車の特徴のスカイルーフで助手席から空を見上げながらのドライブをお楽しみください。これからも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

親切です

2014/06/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

北海道への転居で冬道への不安があり、たくさん質問したのですが担当のかたが色々教えてくれました。

pekopoko292000さん

トヨタ カローラフィールダー (2014/06購入)

販売店の返信2014/06/23

pekopoko292000様 この度は弊社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。最高の評価を頂き、スタッフ一同感激しております。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。不慣れな冬道等、不安も色々とあると思います。少しでも、お役に立ちたいと思っております。困った事、相談等ありましたら、担当の島崎まで、いつでもご連絡ください。すぐに対応いたします。この度は真にありがとうございました。

総合評価

3

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:4

最初はタイミングチェーンの件から。「タイミングベルト交換」という誤った記載による御社の対応。 現車確認後、運転席側リアドアの色違いに関しては、「車両が古いから」という旨の説明でしたが、これはドア交換或いは取り外しての板金塗装と思われます。さらには、エンジンルームからの異音の訴えに関しては、「ちゃんと整備して問題ないはず」と。この件に関してはエンジンマウントゴムの劣化による異音の発生ということで地元ダイハツディーラーでの診断が出ました。もちろん後日交換しますが、継続保証がされていないということで、一部費用が発生する模様です。 車そのものはとてもいいのですが、その他の対応に関しては、「素人相手」という部分が見え隠れする微妙な取引で少々残念でした。ただ、購入前に現車確認できなかったので、その点に関してはこちらにも問題があったのかもしれません。

KOBAYASHITさん

ダイハツ ソニカ 660 R 4WD (2014/04購入)

販売店の返信2014/04/17

この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。タイミングチェーンの件は当社の誤表記によって、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。当社はソニカに使われているタイミングベルトが10万kmで交換が必要なベルトだと誤認してしまい、走行距離からタイミングベルト交換をサービスと契約書に表記しておりました。それによりお客様にはご心配をおかけしましたが、10万kmを越えてもタイミングチェーンは交換不要で、切れる等の心配はありませんのでご安心下さい。リアドアの色違いは、写真で判断し難い凹みがあった為に、板金塗装させて頂いていた部分ですが、調色がご希望に沿えずに申し訳ありませんでした。エンジンルームからの異音との事ですが、遠方地への納車を考慮し、認証工場にて点検整備し、当社と工場の従業員が異常がないか走行チェックをしておりましたが、確認不足でした。今回の件を反省点として、より良い状態で納車出来るように、第3者によるチェック体制へと改善します。お客様の立場にたって、ご説明出来るように心がけたいと思います。お車自体はとても気に入って頂いているようなので、当社も安心しております。この度はご購入いただきまして、真にありがとうございました。

車購入

2014/03/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

北海道と青森県という離れた土地でしたが、安心して購入出来ました。 陸送も安い金額でしてもらい大変満足でした。 納車された車も八年落ち9万キロ超の車にしては大変きれいで、満足しています。 ありがとうございました。

ティボットさん

ホンダ モビリオ (2014/03購入)

販売店の返信2014/03/20

ティボット様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠方地でも安心してご購入頂けた事を嬉しく思います。お車のクオリティも良い評価を頂き、スタッフ一同、感激しております。また納車のスケジュールも合わせて頂き有難うございました。困った事がありましたら、まずはご相談下さい。微力ながらもお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

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