2019年11月07日
ユニバース札幌
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族が満足する車が買えました!接客・アフターサービスもしっかりしてました!
販売店の返信2020/07/11
この度は当店でのご検討・ご契約ありがとうございました!ご納車喜ばれてなによりです!ご納車がスタートになりますので、ここで買って良かったと思っていただけるよう、精一杯アフターサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
2020/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実際に対応してくださったスタッフの方々全員が素晴らしく納車まで気分が良く、スムーズでした。また、アフターサービスが手厚く、輸入車ならではの故障の心配もあまりなかったです。
販売店の返信2020/07/03
この度はUNIVERSE札幌店にお付き合いただきありがとうございます!お車喜んでいただきなによりです!ご納車がカーライフのスタートとなります。引き続きしっかりとサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。
2020/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に丁寧に対応して下さいました。 これからのカーライフが楽しみです。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/03
MASA/M様 この度はご契約ありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? MASA/M様のカーライフがより良いものになるように、私共もご協力させて頂きます。 今後とも、よろしくお願いいたします。
2020/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手続きから納車まで、丁寧な説明があり安心して進める事が出来ました。
販売店の返信2020/07/03
tu54様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? お車に関して、何かありました場合には、すぐにご連絡ください。 tu54様のカーライフが、より良いものになるようにサポートさせて頂きます。 今後とも、よろしくお願いいたします。
2020/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初、欲しかった車が売れていて入庫になりとTELいただいて自分の探していた車であり料金等も相談にのってもらいとてもありがたく海方さんにはお世話になりました。ありがとうございます。
販売店の返信2020/07/02
ヤス@331様、この度は数ある中古車販売店の中からUNIVERSE札幌店にてご購入頂き誠に有難う御座います。 担当として気に入って頂けるお車をご紹介できたことまたお褒めにあずかれて嬉しい限りです。 これからもアフターサービス等で末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します!
2020/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に安く良い車が多い。なにより、スタッフの方々が新設で最高です。 次に買う時もお世話になります。
販売店の返信2020/06/24
arron様 この度は数ある販売店の中から、ユニバース札幌でご購入いただきましてありがとうございました。また、接客の際の対応を含め非常に高い評価をつけていただきありがとうございます。 ご満足頂ける1台に巡り合えたこと嬉しく思っております!新しいお車でのカーライフ楽しんでください! 弊社はお車をご納車後のアフターサービスにも力を入れておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
2020/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お店の雰囲気も清潔でした。アドバイザーの方も、若いのに高齢者にわかるような説明でよかったです。 ドリンクも美味しかった。
販売店の返信2020/06/12
came。様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価をつけていただきまして、誠にありがとうございます。 今後とも、アフターサービスやお車に関することなど、ご気軽にご相談くださいませ。
2020/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ほぼ思いつきで飛び込み来店。当初は別な車を購入予定でしたが、価格的に折り合わず、今回の車を紹介してもらいました。対応してくれたスタッフは大変親切で、気になる点を全て解決してもらったほか、保証の細かい内容まで説明してもらったので安心して購入することが出来ました。輸入車を専門に取り扱うだけあって、メカニックの方もさすがに詳しいし、親切。初めて輸入車を購入される方にお勧めしたいです。
販売店の返信2020/06/11
mamesuke0529様 この度は数ある販売店の中から、ユニバース札幌でご購入いただきましてありがとうございました。また、接客の際の対応を含め非常に高い評価をつけていただきありがとうございます。 最初にご検討頂きましたお車が折り合いませんでしたが、今回ご納車いたしましたボルボV40をご紹介した際の『いいね』という反応がとても嬉しく印象に残っております! 長距離運転されることが多いと伺いましたので、安全運転で新しいお車でのカーライフお楽しみください! 今後とも末永くよろしくお願い致します!
2020/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明など、十分ポイントを押さえているので、安心です。
販売店の返信2020/06/07
オールトラック様。この度はご購入誠にありがとうございました。 また、高評価ありがとうございます。今後、オールトラック様のカーライフを安心していただけるように、お手伝いさせて頂きます。 何かありましたら、ご気軽にご相談下さい。
2020/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車購入でしたが、丁寧に説明していただき、不安等がなく購入できました!
販売店の返信2020/05/25
この度は当店でお車ご購入ありがとうございました!ご契約まで即決をいただきありがとうございました!!!弊社自慢のガラスコーティングも喜んでいただきなによりです。今後もお客様に満足いただけるよう、精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者さんがとにかく明るく、とても分かりやすく説明してくれます。 当初の車種から変更して購入までに至りましたが、アフターサービスも 納得価格だったので、ネクステージさんで買うと決めました。
販売店の返信2020/05/24
この度はUNIVERSE札幌店をご利用頂き誠にありがとうございます!! 何より、A45のご納車おめでとうございます!! 最高のエンジンサウンドでした!! ゴルフR32からA45へのお乗り換えでしたが、ご理解ある奥様で羨ましいです・・ どんな道でもストレスなく加速していくお車ですので 大排気量NAとターボの違いを楽しんでください☆ アフターサポートに関してもご心配なく!! 今後とも末永くお付き合いお願い致します☆ ありがとうございました!!
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
様々なご要望に対応いただき良い取引となりました。 大事に使います。ありがとうございました。
販売店の返信2020/05/23
タイガ83様。 この度はご契約頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価、ありがとうございます。 今後、お車を乗って頂く中で分からないことや、困ったことがあれば、ご気軽にご相談ください。 タイガ83様のカーライフが、より良いものになりますようにお手伝いさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は購入までの間大変お世話になりました!車の知識が全くない私にとてもわかりやすくご説明いただき、大変助かりました!購入した車、大事に乗ります!今後ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました!
販売店の返信2020/05/24
この度は当店でのご購入ありがとうございました!初めてのお車ご購入にお付き合いさせていただき光栄です!今後もしっかりとサポートさせていただきます!!!ぜひ、引き続き弊社でのお付き合いをよろしくお願い致します。
2020/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最後まで親切に対応してくれました!
販売店の返信2020/05/22
mogu4339様、この度は無事ご納車させて頂き誠にありがとうございます。これからの素敵なカーライフのお手伝いが出来て嬉しく思います。お忙しい合間の休日にはカッコ良いジープ ラングラーに乗って色々な所に遊びに行って頂きご家族・ご友人と楽しい思い出を沢山作って頂けると嬉しいです♪今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2020/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買うつもりが無かったのですが店員さんの熱意のある接客、そして希望通りの車を紹介してくれ本当に良い買い物をさせてもらった、ユニバースさんと海方さんにビビビッときました。
販売店の返信2020/05/22
リキト1111様、この度はUNIVERSE札幌店にてお車をご購入頂き誠に有難うございます。 ご納車、おめでとうございます。 これからが本当のお付き合いの始まりです! アフターサービス等でこれからも当店をご利用頂ければと思います。 また、担当させて頂きました私に対してお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。 有難うございます。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
2020/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入までの満足度はとてもいいです。接客も満足です。これからもヨロシクお願いします。
販売店の返信2020/05/19
この度は当店でのご購入ありがとうございました!!!お車をきれいに乗られてたBMX様!ご納車のお車も精一杯きれいにしてご納車させていただき、満足していただきよかったです!引き続きお客様のサポートを全力で対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2020/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に説明して頂き、下取りもしてもらいお値段も良い条件で買わせて頂き本当に良かったです。 良い組む間に出会えました!!
販売店の返信2020/05/13
田舎の牛乳屋様 この度は数ある販売店の中から、ユニバース札幌でご購入いただきましてありがとうございました。また、接客の際の対応を含め非常に高い評価をつけていただきありがとうございます。 色々なお車をご検討された中からご満足頂ける1台に巡り合えたこと嬉しく思っております! 新しいお車でのカーライフお楽しみください! 今後とも末永くよろしくお願い致します!
2020/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がとても親切でよかったです。また、困ったことがあったらよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/05/10
この度は当店とのお付き合いありがとうございました!!!お車ご検討中の中、即決で決めていただいたのを印象深く覚えております!ご納車後もしっかりとサポートさせていただきますので、引き続きお付き合いよろしくお願い致します。
2020/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客に大満足です!
販売店の返信2020/05/04
この度は当店でのご購入ありがとうございました!初来店時からお客様の車に対する熱心さをすごく感じとれました!好きな車を選んでいただけてなによりです!ご納車後もしっかりとご対応させていただきますので、引き続き弊社とのお付き合いを末永くお願い致します!!!
2020/05/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
輸入中古車であれば、安心感があるお店だと思います。
販売店の返信2020/05/03
xifo様 この度はご納車おめでとうございます!また数ある販売店の中からUNIVERSE札幌店でお車ご購入いただきありがとうございました!当社では、アフターサービスにも力を入れておりますので、オイル交換・点検や不具合等の際もぜひお任せいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
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