2017年03月23日
T-ZONEいしかり スタッフ一同
ネッツトヨタ札幌は「あしたのあなた」をプレゼンテーションしていきます。
乗って、見て、触って、をモットーに、親切丁寧な接客で対応いたします。
笑顔で解かりやすい説明を、心掛けております。
地域、NO,1を目指します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/06/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
先日お車をお買い上げしました、ものすごくのりやすかったですし、接客対応も早くて、助かりました。
販売店の返信2016/06/30
この度は、ご契約いただきまして有難うございました。その後お車の調子はいかがですか。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております、何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄り下さい、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2016/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日お車をお買い上げいたしました。外装がとても綺麗で感謝しております。
販売店の返信2016/06/30
この度は、この様な高い評価を頂き誠に有難うございました。今後もお客様に満足していただけるよう、努力して参ります社員全員、お客様の言葉を励みに、今後も満足いただけるよう、細部にも気を配り努力して参ります、また是非お立ち寄り下さい、この度は、有難うございました。
2016/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日購入際に、付属品装備も、十分充実していて、大変満足しております。
販売店の返信2016/06/29
今回は、この様な高い評価を頂き誠に有難うございます。社員一同心から感謝しております、何かお困りのことや、操作的な事で、わからない事がありましたらお気軽にご相談下さい。この度は、本当に有難うございました。
2016/06/06投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
トヨタ系列なので信用して買ったのに。。。 一、まず担当者が約束の時間から、45分の遅刻をしてきた。 二、担当者の説明不足で、オプションで付けたETCの取り付けが適当。 三、担当者の用事で、車を自宅まで届けられないから、取りに来いと言われた。 四、納車後、改造パーツを着けようと中を開けてビックリ、配線等素人以下の取り付けだった。等々目に余るものだった。 その後、知り合いのお店で見てもらったが、「酷いですね。何処で買ったのですか??」と言われ、ネッツと言ったら知り合いもビックリしていた。 まさか、ネッツトヨタでこのレベル??って...... その後、全て知り合いのお店で直してもらったが、トヨタと言う信頼は消失した。
販売店の返信2016/06/06
このたびは、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。また、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度、応対に関しまして今一度見直し、徹底して改善して参ります。 また取付に関しまして、お客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後このようなことがないよう作業内容の確認を行い、同様のミスが起こらないよう尽力してまいります。 このたびは、誠に申し訳ございませんでした。 明日改めてお詫びにお伺いいたします。 どうぞよろしくお願い致します。 ネッツトヨタ札幌 T-ZONEいしかり店 松田 雄太郎
2014/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
15年式ウィッシュからの乗り換えです。 スライドドアの車が欲しいと現車種に決定。 正直、探していた時はメーカーは問わなかったのですが、丁寧な接客で決めました。 納車前の外、中ともに完璧なクリーニングは新車のような感覚で大満足でした。
販売店の返信2014/02/12
うえぽん様この度は当店からヴォクシーをご成約いただき誠にありがとうございます。高評価のクチコミありがとうございます。納車前のクリーニング大変ご満足頂き私もとてもうれしく思います。引き続き真心のこもったサービスを提供していきたいと思いますのでよろしくお願いします!なんでも相談のりますので気軽にお声かけてくださいね☆ ネッツトヨタ札幌T-ZONEいしかり店 井野 俊彦
2013/10/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
マニュアルシフトを希望したので、車両が少なく遠方からの購入です。担当さんの対応も丁寧でしたし、ディーラーの中古車なので決めました。
販売店の返信2013/10/31
セロー様 この度は高評価の口コミいただきましてありがとうございます。納車までお時間いただきますがしっかり整備して万全の状態でお渡ししたいと思っております。遠方からのお問い合わせで電話のみでの対応となりましたが、セロー様のご希望に限りなく近い形での成約に私も非常にうれしく思っています。今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。
2013/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの販売店での購入は2回目になります、私と私の家族のわがままなたくさんある希望や、悩み相談など親身になって聞いてもらい大変感謝しています、なかなか決められない車選びにも付き合ってもらい、ようやく我が家にベストな車選びが出来ました、販売員さんのセンスを感じます。お店の雰囲気はとても良く清潔感があり、いつもたくさんのお客様が来ている印象です、車の購入を考えている方や友人はもちろん一番に紹介したいお店です。
販売店の返信2013/09/13
このたびは、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価のクチコミありがとうございました。 ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。 お車気に入っていただけたようで、安心しております。 点検、整備しっかり行い、安心して乗っていただけますよう頑張ります。 今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 ネッツトヨタ札幌 T-ZONEいしかり店 植田 健生
2013/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらの販売店での購入は2回目になります、私と私の家族のわがままなたくさんある希望や、悩み相談など親身になって聞いてもらい大変感謝しています、なかなか決められない車選びにも付き合ってもらい、ようやく我が家にベストな車選びが出来ました、販売員さんのセンスを感じます。お店の雰囲気はとても良く清潔感があり、いつもたくさんのお客様が来ている印象です、車の購入を考えている方や友人はもちろん一番に紹介したいお店です。
販売店の返信2017/10/18
この度はお車をお買上げ頂きまして、誠にありがとうございます。 今後ともお客様のご意見をもとに 親切なお客様対応に努めていきますので、これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
2012/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の乗り換えでこちらの販売店には、3度ほど来店しました、軽自動車&コンパクト車を2台所有していて、ミニバンに乗り換えを検討中での来店にこちらの販売店の展示車両の多さには驚きました、担当者の方にはたくさんの車選びが楽しくなるアドバイスと笑顔を頂きました、お店全体の雰囲気も良くチビッ子2人連れての来店でも飽きる事なく楽しんでいました、車選びに迷っている方にお薦めの販売店です。まだ納車にはなっていませんが、楽しみにしています。
販売店の返信2012/11/15
なかしげ様 このたびは、ご契約とこのような高評価のクチコミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。当社は展示車両の種類がジャンルを問わず取り揃えが充実しており、台数も豊富にございます。そのためご家族でご来店いただくお客様も多く、キッズスペースなどの設備も取り入れ、ご家族みなさまが満足していただけるサービスをご提供できるよう努力をしております。 今回なかしげ様には何度もご来店いただき、ご契約くださいまして誠にありがとうございました。 お子様にも喜んでいただけたようで、社員一同大変嬉しい限りでございます。 まだ納車までには少々お時間をいただきますが、なかしげ様のご期待に添えられるよう、お車を仕上げて納車させていただきますので、お楽しみにお待ちください。 今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。 ネッツトヨタ札幌 T-ZONEいしかり店 植田 健生
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