waruttiさんのクチコミ詳細
アリオン乗りやすい!!
投稿日:2016/06/30
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
先日お車をお買い上げしました、ものすごくのりやすかったですし、接客対応も早くて、助かりました。
購入年月:2016/03
購入した車:トヨタ アリオン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
ネッツトヨタ札幌(株) プラザいしかりからのクチコミ返答
2016/06/30
この度は、ご契約いただきまして有難うございました。その後お車の調子はいかがですか。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております、何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄り下さい、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2016/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日お車をお買い上げいたしました。外装がとても綺麗で感謝しております。
販売店の返信2016/06/30
この度は、この様な高い評価を頂き誠に有難うございました。今後もお客様に満足していただけるよう、努力して参ります社員全員、お客様の言葉を励みに、今後も満足いただけるよう、細部にも気を配り努力して参ります、また是非お立ち寄り下さい、この度は、有難うございました。
2016/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日購入際に、付属品装備も、十分充実していて、大変満足しております。
販売店の返信2016/06/29
今回は、この様な高い評価を頂き誠に有難うございます。社員一同心から感謝しております、何かお困りのことや、操作的な事で、わからない事がありましたらお気軽にご相談下さい。この度は、本当に有難うございました。
2016/06/06投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
トヨタ系列なので信用して買ったのに。。。 一、まず担当者が約束の時間から、45分の遅刻をしてきた。 二、担当者の説明不足で、オプションで付けたETCの取り付けが適当。 三、担当者の用事で、車を自宅まで届けられないから、取りに来いと言われた。 四、納車後、改造パーツを着けようと中を開けてビックリ、配線等素人以下の取り付けだった。等々目に余るものだった。 その後、知り合いのお店で見てもらったが、「酷いですね。何処で買ったのですか??」と言われ、ネッツと言ったら知り合いもビックリしていた。 まさか、ネッツトヨタでこのレベル??って...... その後、全て知り合いのお店で直してもらったが、トヨタと言う信頼は消失した。
販売店の返信2016/06/06
このたびは、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。また、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度、応対に関しまして今一度見直し、徹底して改善して参ります。 また取付に関しまして、お客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後このようなことがないよう作業内容の確認を行い、同様のミスが起こらないよう尽力してまいります。 このたびは、誠に申し訳ございませんでした。 明日改めてお詫びにお伺いいたします。 どうぞよろしくお願い致します。 ネッツトヨタ札幌 T-ZONEいしかり店 松田 雄太郎
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