40代の初心者です。さんのクチコミ詳細
とてもよくしてもらいました。
投稿日:2014/09/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知人の紹介で、自宅からはやや遠いこちらのお店で購入しました。担当の方は、初歩的な質問にも丁寧に答えてくださり、安心して決めることができました。購入後も、諸手続きを手伝ってくださり、助かりました。またお世話になりたいと思います。
購入年月:2014/08
購入した車:日産 マーチ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢からのクチコミ返答
2014/09/03
40代の初心者です。様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。もう何度かドライブに行かれましたでしょうか? 車のある生活は如何ですか?行動範囲も広くなりますしお子様とどこへ行こうか、どの道で行こうか・・・・等、 色々と考えるのもまた楽しいものですよね?!ご家族やご友人との交流にマーチがお役に立っていれば嬉しい限りです! また、このような高い評価をいただきまして本当にありがとうございます。これからもお役に立つ情報をご案内し 楽しく快適なカーライフになるようお手伝いしていければと思います。運転に慣れましたら店舗へも遊びにいらしてくださいね!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/31投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
ナビの説明を詳しくしてほしかったなぁ 後は、良かったです
販売店の返信2014/08/31
桜餅の中身 様 この度は評価の高いクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 エクストレイルはお役にたっていますでしょうか? 納車の際はご説明の行き届かない点があり大変失礼いたしました。よりご理解いただけるよう再度ご案内させて頂ければと思っております。大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を参考にご説明方法等、同様のご指摘を頂かないように社員一同尽力いたします。 点検等ご来店の機会が今後もございますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2014/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エルグランドからの乗換えで、普段は通勤に週末はレジャーにとありがち要素いっぱいの車を探していた所、良い車に出会えました。 スタッフさんの対応も良く、お客様目線的アドバイスや親切な対応でした、納車まで本当にありがとうございました。 今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/09/01
17-17様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。快適にお乗りいただいてますか? 気に入っていただけて大変光栄です。弊社ではお客様にあったお車のご提案をできるよう努力しております。 また、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応が非常によかった。複数店舗に見積もり依頼を出したが、ここの店舗が一番丁寧でした! また接客応対についても、悪天候のリスケ、朝早い時間も、嫌な感じひとつ出さずに対応してもらい、非常に好印象だった。仕事で忙しい時期と重なった自分には非常にありがたかったです。 【見積もりについて】 気に入った車が予算オーバーであることを素直に告げ、希望金額を伝えたところ、希望金額まではいかないものの、相当頑張った見積もりを提示してくれた。 またオプション装着でも、純正品より市販品のほうがリーズナブルなものは、その旨伝えてくれて、余計な出費を抑えることができた。 予算は素直に相談すれば、非常に親身になってくれると思います。 【在庫のラインナップについて】 家族会議で候補車に対し色NGが出た際、系列店に同等並み(走行距離以外は同等以上)の在庫があったため、スムーズに購入することができました。 (おそらく、また別の色を希望しても、系列店から探してくれたと思う) 店舗以外でも在庫車のラインナップがどれくらい充実しているかも、重要なポイントだと思います。 【納車後の対応について】 納車後の、無料で1ヶ月点検をしてもらった際に、カー用品店で購入したETC車載機を無料で設定・設置してくれた。 カー用品店で設定・設置を依頼すると別途5000円位かかるので、非常に親切な対応だと思う。 (今回お願いしたのはETCのみだったが、同じタイミングだとドライブレコーダーも無料で設置してくれると言ってくれた)、 納車後もちょっとしたときに車の相談ができること、またそのときの対応に安心できるかも、お店選びのポイントになるな、と 1ヶ月点検で改めて気づきました。その点でもここのお店で購入してよかったと実感しています。
販売店の返信2014/08/16
yama-mo様 この度はお忙しい中ご来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。せっかくご来店いただくのに悪天候でじっくりお車をご覧いただけないのは心苦しい思いでしたので、日程調整していただいて助かりました。 今回はyama-mo様やご家族の方が気に入っていただけるお車があり、良かったです♪ 当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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