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パルテンさんのクチコミ詳細
社長は挨拶くれて良いのに
投稿日：2012/05/16
2点
接客：2
雰囲気：5
アフター：1
品質：1
電話での購入で、安く買わせてもらい、取りに行くまで最高の気分。写真ではわからなかったし、営業の話で、外観特に綺麗で、気になる所ありませんとの事でしたが、行くと、Fバンパーが両方浮き上がっていて、接着剤で対処、すぐ取れました。Fウィンドウも浮きがあり、冬使えない。オイルもたれる状況。何よりなのは、走ってすぐにODが効かない事気付き、電話すると今日は見れないので、翌日にと時間を合わせ、（東方地方につきその為泊まり対応）行くと、待たされた挙句１０分程乗ってきて あぁ壊れてますけど、保証対象外ですって終わりでした。
購入年月：2010/06
購入した車：マツダ MPV 2.5 フィールドブレイク 4WD
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ＣＯＯＬ－ＵＰからのクチコミ返答
2012/05/18
COOL-UP代表の本間と申します。パルテン様、この度はクチコミの投稿を頂きまして有難うございます。パルテン様のご期待にお応え出来なかったのですね。ご予算の部分や修理箇所など、できる限り精一杯のご対応をさせて頂いたつもりでしたが、パルテン様に不快な思いをさせてしまった事に、大変申し訳なく従業員一同悔しい思いをしてしております。一人一人のお客様を大切にし、末永くお付き合いさせて頂くという企業理念を更に磨いていく覚悟で御座います。ご購入後に何度か状況把握の為、ご連絡を差し上げておりましたが、ご確認が取れなく大変残念に思います。宜しければパルテン様のお車の状態を拝見させて頂きたく思いますのでご来店頂ければと思います。従業員一同心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/03/24投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：2
展示会場に輸送中の物件でしたが、再度みせてもらうためにお店まで 戻してくれました。 その親切丁寧な対応で購入を決めました
販売店の返信2012/03/25
シマジロウの母様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車後のアフターなども心がけておりますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/08/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
乗換えで 利用させていただきましたが キャンペーン中だったらしく 下取り サービスともに 頑張ってもらい 満足しています 担当の営業マンさんも 一生懸命でつい 決めちゃいました オススメです 結構な件数 店を周りましたが ここが 一番でした これからも宜しくお願いします
販売店の返信2011/08/08
さよならレジアス様、この度は本当にありがとうございました♪高い評価と貴重なご意見も有難う御座います。 お車はもちろん、ご契約内容なども気に入って頂けまして僕も嬉しいです♪納車後に少し不具合箇所がありましたので、 後日お預かりさせて頂きます。せっかくの新しいお車なのにご迷惑お掛けして申し訳御座いません。 しっかりと対応します！ これからもお車の事でしたらなんでもお任せ下さい♪ 今後とも末永く宜しくお願いします。
2011/01/24投稿
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：3
品質：3
ネットで見つけて即契約しました。
販売店の返信2011/02/06
ヨー様、お世話になっております。今回は誠に有り難う御座いました。 お気遣いたいへんうれしく思います。 今後とも宜しくお願いしますｍ（＿ ＿)ｍ
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