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当店のモットー

2023年03月02日

(株)クール スタッフ一同

(株)クール スタッフ一同

充実の品揃えを常備。ご予算の中で最大限の特選車両をご提供いたします。

アフターは真心を持って対応。ご購入後が本当のお付き合いのスタートです。

メールでのお問い合わせ・見積・査定は24時間対応。迅速な対応を行います。

全国どこでも納車・お引取可能、遠方の方もご遠慮なくお問い合わせ下さい。

各種クレジット、ローン取扱い。最大120回払いまで可能、リースもOKです。

COOL-UPのクチコミ一覧

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711件のクチコミ

連絡不足

2024/03/08投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:3

今回気になる条件の車があり購入させて頂きました。 ただ、いくつか残念な点がありました。 納車に際し、希望日を事前に連絡してましたが、直前になり頼んでいたディーラーでの合鍵の登録と美装、納車準備が間に合わない為に日にちを伸ばして欲しいとの事。 その点は代車を貸して頂けるという事で了承し、1週間伸ばして車を受け取りに行きました。 しかし  ・美装の為に納車が遅れた筈なのに助手席側の窓が油膜とテープの糊跡が残り汚い。 ・リアゲートがコンパウンドのカスみたいなのが大量に付着したまま ・リアのナンバーボルトが真っ直ぐ刺さずに斜めに締め込み締まりきってない ・ウオッシャー液が凍っていて出ない ・クーラントの液量が温まっている状態でLOW以下 そしてリアワイパーの樹脂製のアームが割れており、交換での対応を担当の方に電話でお願いしましたが、確認して連絡頂く約束でしたが2週間近く経っても連絡はありませんでした。 以上からアフター対応が期待出来ない為、この評価をさせて頂きます。 リアワイパーのアーム以外は当方で修理、交換致しましたが、本来ならお店の方で責任を持って対応頂きたかったと思います。 当方としては高額な買い物でしたが、良い買い物とは言えず残念でした。

DGWさん

マツダ スクラムワゴン(2024/01購入)

販売店の返信2024/03/13

この度は多々ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 お客様とのご連絡、美装や部品等に関してスタッフ一同再度周知させていただき、再発しないよう努めてまいります。

とても綺麗

2024/02/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入した車が中古車とは思えない位内装もボディーもとても綺麗でした。 価格も良い感じでした。 次もまたお願いしたいです。

松山さん

三菱 eKクロス(2023/08購入)

販売店の返信2024/02/04

松山様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

欲しかった

2024/02/03投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

欲しかった車が見つかってとても満足しました。 会社の従業員もとても親切にしてくれました。 妻も喜び購入して良かったです。

しげさん

トヨタ ハリアー(2023/08購入)

販売店の返信2024/02/04

しげ様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

探してた車

2024/01/15投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

価格、カラー、品質全てが良かったので購入しました。こちらの要望も聞いてくれたので、とても満足してます。

てるてるさん

日産 エクストレイル(2023/06購入)

販売店の返信2024/01/18

てるてる様この度はご成約ありがとうございました。 高評価クチコミもありがとうございます! 車検や点検等アフターも頑張らせて頂きますので、是非お任せください。 いつでもご相談お待ちしております。

一目惚れ

2023/12/11投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

買い物で通りかかった時に目に入って一目ぼれしました。とても綺麗で状態も良く。説明もしっかりしてくれたので購入を決めました。とても良い買い物しました。

満足さん

ホンダ N-BOX(2023/07購入)

販売店の返信2023/12/13

満足様この度はご成約ありがとうございました。 高評価クチコミもありがとうございます! 車検や点検等アフターも頑張らせて頂きますので、是非お任せください。 いつでもご相談お待ちしております。

解りやすい。

2023/12/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

とても親切で解りやすく説明していただき。納得して購入できました。 ありがとうございました。

LILYさん

ホンダ N-BOX(2023/10購入)

販売店の返信2023/12/11

LILY様この度はご成約ありがとうございました。 高評価クチコミもありがとうございます! 車検や点検等アフターも頑張らせて頂きますので、是非お任せください。 いつでもご相談お待ちしております。

見つけた。

2023/12/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

探してた車を見に行ったところ、感じの良い接客、質問にもしっかりと対応してくれて、価格も良かったので購入しました。 ありがとうございました。

ハレルヤさん

ダイハツ タント(2023/09購入)

販売店の返信2023/12/11

ハレルヤ様この度は娘さんのタントご成約ありがとうございました。 高評価クチコミもありがとうございます! 車検や点検等アフターも頑張らせて頂きますので、是非お任せください。 いつでもご相談お待ちしております。

丁寧

2023/12/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

対応した方がとても丁寧で、説明も解りやすかったのです。 料金的にもとても満足してます。

イッシーさん

三菱 eKワゴン(2023/07購入)

販売店の返信2023/12/11

イッシー様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。

感じの良い接客

2023/12/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

対応がとても親切で丁寧でした。 欲しかった車だけに安心して購入出来ました。 色々とありがとうございました。

ノボリザカさん

ダイハツ ハイゼットトラック(2023/09購入)

販売店の返信2023/12/11

ノボリザカ様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。

魅力

2023/10/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

書類の説明や車の説明等を丁寧にして頂けました。 スタッフの方も親切で是非オススメします。 車の価格も魅力です。

jurtrirblさん

スズキ アルトラパン(2023/03購入)

販売店の返信2023/10/15

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。

柔軟な価格交渉

2023/10/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフのみなさんとても親切にしていただいてありがとうございました。 車もとても品質がよくてこれから長い付き合いになると思います。

世界の破滅を防ぐ義務がある!さん

日産 ステージア(2023/08購入)

販売店の返信2023/10/13

この度はご成約ありがとうございました。 状態の良いステージアでしたので、長く乗って頂けると思います。 これからもよろしくお願いします。

詳細な車両説明

2023/10/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良い状態の車が多く、なにより安いのが魅力だと思います!対応してくださったのが好感のもてる方で、初めての車でしたが、ここで選んで正解でした。

鞍馬さん

三菱 eKスペース(2023/07購入)

販売店の返信2023/10/12

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

大変感謝

2023/10/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他店には無い破格の車体価格で不安でしたが、担当の方も親切丁寧で、これ以上ない位親身になって頂き、大変感謝しております。車両も非常に気に入っております。

天翔ウリアスさん

ダイハツ タントエグゼ(2023/07購入)

販売店の返信2023/10/11

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

スピーディー

2023/10/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切丁寧な説明をいただき、中古車を安心して購入することができました。 また契約から納車まで、とてもスピーディーな対応をしていただいてとても感謝しております! ありがとうございました。

jeidlethさん

ホンダ グレイス(2023/07購入)

販売店の返信2023/10/11

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

信頼関係

2023/10/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車購入という事で、色々検討したが顔が見え話をし信頼関係を築き上げ購入を決断した。

sloestさん

ホンダ N-BOX(2023/08購入)

販売店の返信2023/10/11

このような高評価を頂けて幸いです。その後、お車の調子はいかがでしょうか。 お車でお困りのことがありましたら、お手伝いさせていただければと思います。 この度はご契約有難うございました。

高品質な中古車

2023/10/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約前から詳しく親切丁寧に説明していただいたおかげで良い車を予算内で購入出来ました。

ねめるあやのしんさん

スズキ アルトワークス(2023/08購入)

販売店の返信2023/10/08

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

親切

2023/10/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

実車の状態も良く、担当営業マンの方も笑顔で親切で対応が良く、これにしようとすぐに思えました。

giebleosbさん

三菱 eKクロス(2023/05購入)

販売店の返信2023/10/02

今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

安い

2023/09/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

通勤に使う安い軽自動車探していたとこと予算以内で状態もいい車に出会いました 納車までも早く実際に使用しても何も問題なく使えています

ニモさん

三菱 eKワゴン(2023/06購入)

販売店の返信2023/09/30

今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

買い物のついでによりましたが、美しい車と親身に話を聞いてくれる姿勢が気に入り購入してしまいました。気になる細かいところまで丁寧に説明して頂けたので不安感もなかったです。 車検などでまた来ます。ありがとうございました。

ぱわー!!さん

日産 デイズルークス(2023/08購入)

販売店の返信2023/09/30

今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

車検2年付

2023/09/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古だから車検も長くないと思ってましたが、2年付で販売してもらえました。 既に車検が切れている車は新規で車検を取得するようで安心しました。 購入から納車までもスムーズで良かったです。 今後もお世話になろうと思います。

鯖煮さん

ホンダ N-BOX(2023/08購入)

販売店の返信2023/09/30

今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。


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