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ＴＡ－Ｙさんのクチコミ詳細
担当の方の対応がよくなく残念
投稿日：2020/08/10
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
手続きを通して、説明・連絡不足でした。 「○日までには車検証ができるので、できたら電話する」と言いつつ、その日過ぎても電話がこない。心配なので、こちらから電話して進捗を確認する、というようなことが度々ありました。 また、指示された書類を用意して郵送すると、しばらく経ってから「伝えて漏れてた書類があるので、再度送ってほしい」と言われたり。 （役所で発行してもらう書類だったので、伝え忘れないで欲しかった。） 納車後も、購入したドラレコのリアカメラのプラグが刺し忘れで再度お店に行くことになったり。。。 そういったことが多々あり、何かと時間と手間をとられ、とても残念でした。 金額面でも、後から聞かされた条件があったり、いい印象を受けませんでした。 高い買い物ですので、丁寧な説明や連絡をしてほしかったです。
購入年月：2020/05
購入した車：スバル レヴォーグ 1.6 GT アイサイト 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
他のユーザーのクチコミ
2020/08/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自分のニーズに合った車両が見つかりました。 担当の方の対応も丁寧で良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/08
◆ｈ．ｏ◆様、この度は当店でエクストレイルのご購入ありがとう御座いました。今回ご購入頂きましたエクストレイルは年式も新しく、走行距離も少ないものでした。ご来店された際に別の車種をご覧になられてお越しいただきましたが、こちらのお車を気に入って頂きご紹介できてよかったです。今後とも宜しく御願い致します。担当：小嶋
2020/08/03投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
担当していただいた方に親切に対応していただきました。 少し押し売り感がありましたが、他のお店での検討をしないで 良いとかな思える対応をしていただいて満足はしています。
販売店の返信2020/08/14
◆シンヤ樣。この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。月末最後、本当にいいお車でしたので、月末しかできない頑張り価格でやらせてもらいました！買って後悔は絶対にさせませんので、安心していただければと思います！！これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします！何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください！よろしくお願いいたします！
2020/08/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
スタッフの対応がよかった
販売店の返信2020/08/02
卍ユキ卍様 この度は当店にてカムリハイブリッドをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 かねてより、カムリの見た目が好きだったとのことで、ピッタリの1台を見つけられて良かったです。 ご納車の際に非常に喜ばれていた姿が印象的でした(^o^) 楽しい思い出をカムリハイブリッドとともに作っていってください。 今後とも末長くお付き合いを宜しくお願い致します。担当：山崎
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