g5amtjaさんのクチコミ詳細
静岡と広島でしたが
投稿日:2021/07/25
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
ネットで探して見積もり依頼をし、静岡と広島ということで現車の確認、試乗もせず購入しましたが、結果的に近場の対応の悪いお店より全然良かったと思いました。まず、メールの対応が早く的確でとてもわかり易かったです。添付写真も不安に思う箇所をピンポイントで送ってくれる為、遠方の私にはとても助かりました。次に契約を交わしてから納車まで途中で滞る事もなく1ヶ月弱で終わりました。消耗品は全て交換してくれ車検証なども速達で送ってくれたので保険の切替もスムーズに行えました。陸送も私の1台を運ぶ為だけに陸送車を手配していただきありがとうございました。今回の取引を通して車をネットで購入するのも有りだなと感じました。
購入年月:2021/07
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 3.5 Z Gエディション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
日豊オートからのクチコミ返答
2021/07/26
g5amtja様 この度はヴェルファイアにご契約を頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高評価クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフ一同感謝しております。 ご遠方でしかも初めてのお取引で何かとご不便をお掛けしたと思います。お問い合わせからご商談に至り、ご登録書類、陸送手続きまでg5amtja様のご協力もあったのに、少しお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。今回のことを教訓に、スタッフ一同、皆様にご満足頂けるような接客、サービスの向上に努め行きたいと思います!又、お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
fjクルーザーは近所には売っておらず、車は既に売却していたので滋賀から新幹線とバスで店頭に現車確認に行きました。 車はキレイに清掃されており、スタッフの方々の対応もとても印象が良かったです。 契約することとなり書類関係でも何度かメールと電話でやりとりさせていただきましたが丁寧に手順を教えていただいたので遠方でも特に大変ということではなかったです。 納車時には駅までお迎え来て頂き、納車後帰宅する際はスタッフ総出で見送っていただきとても印象が良かったです。 また車の方もしっかり交換、メンテしていただき3ヶ月後の車検もそのまま通せる程度にしていただきました。 しいて言えば店内が以前喫煙してた匂いがしました。 私も喫煙する立場ですが気にはなりました。 今回はありがとうございました。
販売店の返信2021/05/10
no-mu様 この度はFJクルーザーのご契約を頂き誠にありがとうございます。また、店舗クチコミのご投稿も頂き、しかも高評価を頂いたことスタッフ一同感謝しております。no-mu様からお問い合わせを頂いてからご商談、車庫証明、ご登録書類等の手続きもスムーズご対応頂きありがとうございました。弊社と致しましては本当に助かりました。ご指摘頂いた点等も含め、今後もスタッフ一同、皆様にご満足頂けるような接客、サービスの向上に努め行きたいと思います!又、お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2018/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
金額 &内容共々に大変納得の買い物でした♪担当の方の対応も大変迅速かつ丁寧でした。遠方で現車を見に行けなかったのですがとても丁寧に説明して頂きました。また的確な画像も送付して貰い有り難かったです♪
販売店の返信2018/09/11
Fonda様 この度はマークXジオのご契約を頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフ一同感謝感激しております。 初めてのお取引で何かとご不便をお掛けしたと思いますが…Fonda様のご協力もあり、お問い合わせからご商談に至り、ご登録書類、陸送手続きまでスムーズに進んで本当によかったと思っております。弊社と致しましても本当に助かりました。ありがとうございます。 今後もスタッフ一同、皆様にご満足頂けるような接客、サービスの向上に努め行きたいと思います!又、お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2017/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
千葉と広島の取引でしたので、距離が有り直接お店を訪問し車両を確認する事は出来ませんでしたが、確認したい部分の写真等をメールで提供いただいたり、マイナス点もきちんと説明頂き購入に至りました。 車体のコーティングもサービスで行って頂き、青空駐車で黒い車体ですが、1カ月経過した今でも美しさを保っています。 コーティング剤の仕様を確認するために先日メールをしましたが、とてむ詳しく即応頂きました。 大満足の本当に良い買い物になりました。
販売店の返信2017/08/06
corleone様 この度はアルファードのご契約を頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価クチコミを頂きまして誠にありがとうございます。弊社スタッフ一同感激しております。 今回のご商談がご遠方でcorleone様にお逢いできずお電話対応でしたがcorleone様のご協力もあり、お問い合わせからご商談に至り、登録書類、ご納車までスムーズに進んで本当によかったです。弊社と致しましても本当に助かりました。ありがとうございます。 先日のボディーコーティングのご説明はいかがでしたか??今は色々なコート剤があって難しいですよね。弊社がおすすめ致しましたコーティング剤を定期的に施工して頂ければボディーの艶は維持できると思います。一度ご検討頂けたらと思っております。 最後になりましたが今後も皆様にご満足頂けるような接客、サービスの向上に努め行きたいと思います!お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
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