ゆさんのクチコミ詳細
車の状態もひどいし、サポートもひどい
投稿日:2024/06/21
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
ステップワゴンを購入しましたが、事前告知になかったサイドミラーの開閉ができない状態で納品。 ラインにてやり取りして、交換品を送ると言って自分たちで修理する気もない。購入時に車検整備が入っているので、把握はしていないとおかしいのに、何もなかったかのように納車。このまま無かったことにしようとしているようなので、消費者センターに相談する予定。これまで何台も車を購入してきたがここまでひどい会社はなかった。日本語でのコミュニケーションもかなりストレスになるレベル、失敗したくないならやめた方がいいです。
購入年月:2024/03
購入した車:ホンダ ステップワゴン
サミラミトレーディングからのクチコミ返答
2024/06/27
納車時にはサイドミラーの不具合は見受けられませんでした。購入者から連絡があったところ、無償で交換してもらえました。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/26投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
ローンに対応していない。 雰囲気は良かった。
販売店の返信2024/01/29
この度はお車のご購入およびクチコミのご投稿いただきありがとうございました。またローンの対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。お客様の負担を軽減するため、出来るだけお安くご提供できる努力は今後も継続していきますのでまた機会がございましたらご来店いただけますと幸いです。
2023/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に車が必要になり低価格でもそれなりに程度の良い車を探していました。 古い車ですが、故障している箇所も無く、何よりも傷や凹みが少ないとても綺麗な状態でお値段以上の良い買い物をさせていただきました。 また、店員さんもフレンドリーでとても話しやすく、それでいてとても丁寧。信頼できる販売店様です。 この車に巡り合わせてくれた事に感謝です。 これからこの車と共にたくさん楽しい思い出を作っていきます。
販売店の返信2023/07/27
まあ様 この度は弊社へこのような嬉しいクチコミをいただき誠にありがとうございます。 今回ご購入いただいまお車にご満足いただけて大変嬉しいです。今後もお客様にご満足いただけるように さらなるサービス向上に努めて参ります。またお車のことで何かありましたらいつでもご連絡下さい。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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