Vakoさんのクチコミ詳細
あと少し
投稿日:2020/10/07
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
お店と店員さんの対応雰囲気は良いです。ちょっと忙しいのか対応がイマイチな所がなければ◎
購入年月:2020/09
購入した車:ホンダ フリードスパイク
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
サーティー THIRTY群馬 カインズいせさきガーデンズ店からのクチコミ返答
2020/10/08
バコ様この度は当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。また、対応が遅れてしまった点に関しまして大変申しわけございません。今後は従業員の対応などをしっかりと教員できるよう努めてまいりたいと思います。 バコ様は長距離運転などが多いというお話をしていらっしゃいましたので、運転にお気をつけください。またお車の事でしたら何でもご相談していただければと思います。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
こちらでノートを購入しました。購入までの流れがスムーズ。付属機器も一部サービスで取り付けていただきました。スタッフの接客もよかったです。
販売店の返信2020/10/08
KK様 この度はご契約いただきありがとうございます!このような高い評価嬉しく思います♪ 今後ともよろしくお願いいたします(*^-^*)
2020/09/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
ネットで調べて見に行ったのですが!実物を見て即決で購入しました。 今回ちょっと無理なお願いをしたのに気持ち良く承諾してくださってありがとうございました。 良い所は・・・敷地が広いです!隣接してる整備工場も大きく!行ってちょっとビックリしましたw 車も在庫多く目移りするかもですw事務所もシンプルで清潔感が有り良かったです。 担当して下さった方も気さくで話しやすく、質問等聞きやすいと思います。 悪い点は・・・コロナの影響もあり!後ろで立っていた!出来れば最初は一緒に車を見て!その車の良い所!悪い所!傷ヘコミ等の確認をしてもらいたかった。 電話を掛けた時(女性)、もうちょっと元気に出てもらいたいw名前を聞いていきなり声が大きくなりビックリするw2回目からは声が大きく良かった( ^ω^ ) あとは、納車日その場で車の確認をした方がいいです(電装系等)!夜見た時ウェッジ球が劣化か?接触不良か分からないが切れてました。ダッシュボード中に新品?カーテシランプが入ってましたww あとは!納車日に言われた整備!交換したところは一応OKでした。オイルがちょっと少ないかな? 色々長文書きましたが、スタッフならびに車等良いお店でした。(≧▽≦)b
販売店の返信2020/09/24
陽気なおじさん様 この度は、当店のお車をご購入いただきまして有難う御座いました。 また、高い評価と共に貴重なご意見までいただきましてとても感謝致しております。 当店は認証工場併設の展示場となっておりますので、お車のご購入後も車検やオイル交換などどんな事でもご対応できます。お近くに来られた際やお買い物の途中でもお気軽にお立ち寄りいただければと思います。 末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2020/08/23投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
購入前に見に行った際に汚れやミラーの塗装がはげていること、水垢が気になると言ったら洗浄もしっかりするので汚れも落ちますとのことを言われましたが納車時洗車をした様子がなかったので少し残念でした。 洗車をしてくれると思っていたので、洗車をして下さいと契約時にしっかりお願いすればよかった。 ナンバープレートのフレームを着けるようにお願いしていたので郵送したが納車時着いていなかったので話が出来ていなかったのかしっかりコミュニケーションを取ればよかった。 納車を急がせてしまったので仕方ないのかもしれませんが、お願いしていたことは出来ていて欲しかったです。 担当者の方の印象もとてもよく安心しました。
販売店の返信2020/08/24
この度はご購入いただきましてありがとうございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。ナンバーフレームの件もご依頼いただいていたにも関わらず私の不手際でご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
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