2025年09月17日
東部オート本店 高前バイパス
東部オートは安心のカーライフを送って頂く為に4つの『S』を実現します
Safety(安心)
Satisfaction(満足)
Service(サービス)
Sense(センス)
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
娘には良い車です。これからもよろしく。
販売店の返信2014/08/16
ウメムスメ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
3台購入させていただきました!! スタッフの皆さん、元気が良く感じが良いですよ!!
販売店の返信2014/08/10
この度は口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございます! いつもキレイな状態でご来店いただいております。 本当に大切に乗っていただいているのだなぁと嬉しく思います。 これからもメンテナンスなどご案内させていただきますので、これからも末永くよろしくお願いいたします!
2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
田舎なので燃費は悪くありません。 8、9kmは走ります。 お店の方のサービス、価格、オプション、も大変良く好印象です。
販売店の返信2014/08/10
カニさん様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います。これで3台目の契約になりましたね♪いつもお世話になります。また今回はこの様な高評価を頂きまして、とってもうれしいです!新しいお車になり、通勤だけでなくドライブなど色々お出かけ頂き、たくさんの思い出が出来る事と思います。これからも困ったことなど有りましたら、お気軽にご来店くださいませ。そしてまた、安心ラッキーパックの点検時期になりましたら、ご連絡いたします!よろしくお願いいたします。
2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応がとても良いです。 車の知識が全くない私にもとてもわかりやすい説明で、些細な質問にも丁寧に答えてくれます。購入後もわからない事があり、突然店に立ち寄った際もとても丁寧に対応していただきました。
販売店の返信2014/08/10
プルさん様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。お車の事で、ご不安な事が有りましたら、お気軽にご相談下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。また、今回この様な高評価を頂きまして有難う御座いました。オイル交換だけでも是非ご来店くださいませ。それではよろしくお願いいたします。
2014/08/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
アフターが親切で安心!
販売店の返信2014/08/09
こっくん様 納車後も頼っていただきありがとうございます。 今後も精一杯フォローさせていただきますので細かなことでもお申し付けください。 こっくん様が良いカーライフができるよう今後ともよろしくお願い致します。
2014/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になってます! アフターサービスが充実してるから安心して車に乗れます♪ またよろしくお願いします!
販売店の返信2014/08/06
たくあんちゃん様 この度は口コミの投稿をいただきまして有難う御座います。またこの様な高評価を頂きまして、スタッフ一同感謝いたします。有難う御座います。さらにお客様からの信頼をいただける様、日々の行動を気を引き締めてまいりたいと思います。点検や車検、または自動車保険など全てをお任せいただいているので、期待に沿える営業を行って行きたいと思います。これからもお車のことで何か困った事など、有りましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
2014/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
入りやすく、いい人ばかりです。
販売店の返信2014/08/07
いちごミルクらっきー様 この度は当社への口コミを頂きまして誠に有難う御座います。そしてまた、この様な高評価を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。有難う御座います。今後も車検や点検・保険の事など何でもご相談下さい! ご家族のお車もお付き合いも頂いておりますので、定期的にご連絡させて頂きます!よろしくお願いいたします。
2014/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
みんな熱い人達です 信頼性抜群で、元気ももらえます 知り合えてよかった
販売店の返信2014/08/03
太一2様、この度は「熱い」クチコミありがとう御座います!!私達スタッフ一同は出来る限りご来店頂いた方々に気持ち良く感じて頂ける様皆で意識して対応させて頂いております。今後も「ここで買って良かった!また買う時は東部オートにしよう!」や「車の話が出たら友達にも紹介しよう!」と思っていただけるように日々努力してまいります。永いお付き合いの始まりですがよろしくおねがいいたします。また高速に乗ったときは「虫汚れ」取って上げますね!またいらしてください。
2014/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買取もこのお店の系列、1台目の車も、そして2台目もこのお店で購入しました。 何度もリピートしたくなるほどの親切な対応にプラスして、アフターサービスのフォローなどとても高評価です。 疑問にも何でも答えてくれますし、とっても素敵な店員さんばかりです。
販売店の返信2014/06/17
そうたろう0124様この度はクチコミの投稿誠にありがとう御座います!! 評価の方も高評価すぎる内容に恐縮しておりスタッフ一同改めて身の引き締まる思いをさせて頂いております。 今後も期待に応えるべく社員教育をはじめ私自身も成長しもっともっと喜ばれる様努力をしていきます。 今後も永い永いお付き合いをさせていただきたいと思いますのでお困りのときは何なりとお申し付け下さい。 この度は本当にありがとう御座いました!!
2014/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入で、知らない事も沢山ありましたがこの車はこうです!など詳しく教えてくれたり、アドバイスを沢山くれとっても親切です。 また、購入後のアフターサービスも充実しています。 1番はお店の方の対応がとても良いです!
販売店の返信2014/06/17
ともよママ様この度はクチコミの投稿ありがとうございます!!またこのような素晴らしい評価まで頂き感謝・感謝です。 御購入いただきましたキューブも大切にお乗り頂いている様で非常に嬉しく思います。 ともよママ様は遠方でも高速でもいろいろな場所に行かれる事をお聞きしておりますので出来る限り安心してカーライフを送って頂きたく今後もフォローさせていただきますね!! ともよママ様がお店にお越しいただいた際には最高なおもてなしをスタッフ一同準備しお待ち申し上げます。
2014/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になってる最高に信頼出来る方です、いつもかなり無理な注文にもそれ以上の結果を出してくれています、ありがとうございます。 また買い替えの時は真っ先に連絡します。
販売店の返信2014/06/15
ハイブリットオーナ-たか様この度は投稿有難う御座います!!本当にこの様な評価を頂いてよろしいのでしょうか!? ハイブリッドオーナーたか様とはもう15年以上お付き合いさせて頂いており私のユーザー様の中で一番多くの代替を頂いております。 本当にいつも無理な注文ばかりで非常に頭を悩ませますが何とか何とかご希望以上の車両をお乗り頂きたいと思い、 毎回頑張っております。是非今後も、ながーーーいお付き合い宜しくお願い致します。次回はあまりいじめない下さいね!
2014/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
気持ちのいい接客で、いい車が買えました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/06/15
たこしょう様、高評価をいただきありがとうございます。 たこしょう様には安心のメンテナンスパックにも入っていただきましたので、時期が来ましたらご案内させていただきます。 納車時にエアコンルーバー音が発覚したまま、まだ対応が出来ていませんのでそれもあわせて見させてください。 今後もたこしょう様の期待を裏切らないようしっかりとした対応を心がけていきますので、末永いお付き合いを よろしくお願いします。
2014/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ステップワゴン乗ってた時に交通事故してしまいどうしていいかテンパってた時に電話したのがその時担当の伊藤店長でした。すごく丁寧に対応していただき本当あの時は伊藤店長だけではなく他のスタッフさんにもお世話になり感謝してます。そのまま事故した車は廃車になり次の車をすぐ決めなきゃいけない状況の中でも私の厳しい要望を優先に車を一生懸命探してもらい本当ありがとうございました。
販売店の返信2014/06/15
県外に引越しをしても変わらずご利用いただきありがとうございます。 また次の乗り換えも是非よろしくお願いします。何もなく快適に乗っていただければ何よりです。 また、点検等遠方でご面倒おかけしますが、変わらずよろしくお願いします。 当社プレミアムクーポンも届いているかと思います。過去にない特典たっぷりなクーポンです。 必ず何かしらは、SIP様にメリットがあると思いますので、ご利用ご来店お待ちしております。 自慢の洗車機並みの手洗いと専用撥水コートお試しください。
2014/05/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めての県外からの購入という事で正直不安もありました。 しかし電話やメール等で連絡取り合っている内に 不安も解消されていました。 初めて電話した日から納車まで、余り時間が無い中 速めな対応をして頂きありがとうございます 納車の時はちょっとゴタゴタしましたが、 私が遠方という事も在るので 、不備の無い用に対応していただいたと思います。 車両の方は新車の用に 内装外装共にピカピカで満足しています。 アフターの評価はこれからの事なので不明にさせていただきました。 遠方からわざわざ行っても満足出来る車屋さんだと思いました。 ありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2014/05/08
センイノ様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。また先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、重ねてお礼申し上げます。 そして、納車の際は、こちらの不手際によりお時間を取らせてしまい、誠に申し訳御座いませでした。 せっかく楽しみにして頂いていたお車とのご対面のひと時を、スムーズに運ばなかった事を深く反省しております。 それにも関わらず、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともお車の調子など、ご不明な事が有りましたら、何でもご連絡下さいませ。遠方ですが、しっかりとした対応をさせていただきます。 最後になりますが、今回の事柄を教訓とし、今後同じような失敗を繰り返さないよう、気を付けてまいります。 有難う御座いました。
2014/04/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
新車なのにディーラーより6万円も安く見積もりを出してくれました。 店長も愛想がよく今でも埼玉県から車検をお願いしています。
販売店の返信2014/04/10
あーぶん様、クチコミでの高評価いただきましてありがとうございます。 遠方にもかかわらずいつもご指名いただけまして大変感謝しております。 今後もご期待を裏切ることの無いよう、より一層の努力していきたいと思います。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後のアフターサービスがしっかりしていて非常に助かっています。また、接客の丁寧さも素晴らしいと思います。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2014/04/01
投稿誠にありがとうございます。群馬に越して一人暮らしでいろんな不安があると思いますが、車の事はなんでも相談ください。出来ればずっといて欲しいですね。またメンテナンスもありますのでお会いできるその時を楽しみにお待ちしてます。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
お付き合いは長いです。店員さんがいつも親身になって考えてくださいます。 自宅から遠いのですが、何かというと、すぐに連絡をして相談にのっていただいて います。代車の手配や、修理、点検・・保険などのこについて、良~く教えていただ いています。とても助かっています!!先日も出先でトラブル・・・すぐに対応して くれて、スーパーマンのようでした。
販売店の返信2014/04/01
黒R様投稿ありがとうございます。こんなに喜んでいただいてうれしく思います。購入当初は、当社のミスでご面倒おかけしました。楽しみにしていただいているにもかかわらず、がっかりさせてしまいました。今でも反省しきりです。その後たくさんの車に関する相談は、必ず声かけていただき頼っていただける喜びとその答えがこのように返していただき車屋という職業を通じてお会いできた事が幸せです。お付き合いが長くなると情もでます。困ったときに必ず役に立つことが使命と信じて今後もよろしくお願いします。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高に良い車をありがとうございました!
販売店の返信2014/04/01
すだっち様投稿ありがとうございます。まだ始まったばかりですが、末永くよろしくお願いします。また、ご来店時は増税前と繁忙期も重なりお待たせする時間が毎回のように長くご迷惑おかけしました。本来なら私どもが気を使わなくていけないのにかえって気を使っていただき感謝です。メンテナンス半年後スタートしますのでまたよろしくお願いします。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小さな事も親切丁寧に対応して頂いて、ありがとうございます。とても信用出来るお店ですょ♪
販売店の返信2014/04/01
投稿誠にありがとうございます。必ず困ったときに連絡をいただけるからこそ私達も最大限の対応が出来ます。変わらず困った時には声かけてください。自動車保険も当社で加入していただいてますので、土曜・日曜・祝日関係なく代車も常に用意してますので心配ありません!救急車より早く対応を心がけます!
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一目惚れした車を伊藤店長に探して頂いてからずっとお世話になっています。いつも急な予約にも関わらず嫌な顔ひとつせず丁寧に対応、説明して下さるので助かっています。従業員の方々も笑顔で出迎えて下さり、アットホームな空間です。
販売店の返信2014/04/01
かがち様投稿ありがとうございます。遠方でありながら、必ず半年に1度のメンテナンスも欠かさず、声かけていただき更には私たちが先に連絡するべき所を先にいつも連絡いただけることは、私としてはサボってしまってますね。改善の余地ありです。タイヤ交換・オイル交換など来店の際は差し入れまでいただき、ガソリン代と時間を考えたら割に合わないかもしれません。それでも頼って頂ける事は、何があっても裏切らない気持ちで今後も最高のサポートができればと考えてます。末永くよろしくお願いします。
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