黒Rさんのクチコミ詳細
いつでも頼りに
投稿日:2014/03/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
お付き合いは長いです。店員さんがいつも親身になって考えてくださいます。 自宅から遠いのですが、何かというと、すぐに連絡をして相談にのっていただいて います。代車の手配や、修理、点検・・保険などのこについて、良~く教えていただ いています。とても助かっています!!先日も出先でトラブル・・・すぐに対応して くれて、スーパーマンのようでした。
購入年月:2008/08
購入した車:スズキ ワゴンR
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
東部オート 高前バイパス店からのクチコミ返答
2014/04/01
黒R様投稿ありがとうございます。こんなに喜んでいただいてうれしく思います。購入当初は、当社のミスでご面倒おかけしました。楽しみにしていただいているにもかかわらず、がっかりさせてしまいました。今でも反省しきりです。その後たくさんの車に関する相談は、必ず声かけていただき頼っていただける喜びとその答えがこのように返していただき車屋という職業を通じてお会いできた事が幸せです。お付き合いが長くなると情もでます。困ったときに必ず役に立つことが使命と信じて今後もよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高に良い車をありがとうございました!
販売店の返信2014/04/01
すだっち様投稿ありがとうございます。まだ始まったばかりですが、末永くよろしくお願いします。また、ご来店時は増税前と繁忙期も重なりお待たせする時間が毎回のように長くご迷惑おかけしました。本来なら私どもが気を使わなくていけないのにかえって気を使っていただき感謝です。メンテナンス半年後スタートしますのでまたよろしくお願いします。
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小さな事も親切丁寧に対応して頂いて、ありがとうございます。とても信用出来るお店ですょ♪
販売店の返信2014/04/01
投稿誠にありがとうございます。必ず困ったときに連絡をいただけるからこそ私達も最大限の対応が出来ます。変わらず困った時には声かけてください。自動車保険も当社で加入していただいてますので、土曜・日曜・祝日関係なく代車も常に用意してますので心配ありません!救急車より早く対応を心がけます!
2014/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一目惚れした車を伊藤店長に探して頂いてからずっとお世話になっています。いつも急な予約にも関わらず嫌な顔ひとつせず丁寧に対応、説明して下さるので助かっています。従業員の方々も笑顔で出迎えて下さり、アットホームな空間です。
販売店の返信2014/04/01
かがち様投稿ありがとうございます。遠方でありながら、必ず半年に1度のメンテナンスも欠かさず、声かけていただき更には私たちが先に連絡するべき所を先にいつも連絡いただけることは、私としてはサボってしまってますね。改善の余地ありです。タイヤ交換・オイル交換など来店の際は差し入れまでいただき、ガソリン代と時間を考えたら割に合わないかもしれません。それでも頼って頂ける事は、何があっても裏切らない気持ちで今後も最高のサポートができればと考えてます。末永くよろしくお願いします。
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