勝って兜の緒を締めようぜ(ト トちゃんさんのクチコミ投稿)

ト トちゃんさんのクチコミ詳細

勝って兜の緒を締めようぜ

投稿日:2017年08月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

・納車のために店に行ったが、その場でこの「クチコミ投稿フォーム」を書いてくれと依頼されたがそれは無理と言うものです。「車の品質満足度」なんて乗ってもいないのに書ける訳がない。店側の焦りが見られました。 ・「車の品質満足度」は、店側に責任があるのかどうか。その他の「販売店評価」、「接客満足度」、「お店の雰囲気」、「納車までの対応」の4点については販売店としての議論の余地はありますがね。 ・「クチコミ投稿フォーラム」をまとめた冊子が机の上に置いてありましたが納車のため店に行ったものがのんびり見る状況ではありません。その本には、店側にとって良い投稿しか掲載していないようでしたので多少いやらしさを覚えました。 ・そのような「冊子」は、客の目に付くようにわざわざ机の上に置いてもらいたくはありませんね。客との真剣勝負をして「評価」を勝ち得る覚悟であればそのような冊子は必要ないと思います。 ・このようにアンケートを書いて貰うことは非常にいいことです。批判的な意見は貴重です。それを今後どう反映させていくかが大切です。いい意見をもらって満足していては繁栄は望めませんね。 ・担当して頂いた吉荒さんの対応には特に問題はなく満足しています。色々な苦労をされて来ていることでしょう。「ベテラン」と云う感じがしましたね。 ご繁栄を祈念しています。

購入年月:2017年06月

購入した車:三菱 デリカD:2

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

東部オート 高前バイパス店からのクチコミ返答

2017年08月29日

トトちゃん様!この度デリカD2のご契約ありがとうございます。重ねてご納車おめでとうございます。当社への貴重なご意見ありがとうございます。トトちゃん様のお言葉を胸に日々精進し、これからも努力に努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。 東部オート高前バイパス店 担当 吉荒

他のユーザーのクチコミ

大満足です

投稿日:2017年08月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車のことなら東部オートというくらい、何から何まで全てお任せな私。いつかはタントカスタムに乗りたいなぁという希望を、今回も予算通りに叶えてくださいました。決め手は走行距離が少なかったことと、大きなナビ…

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:ダイハツ タント 660 X SA

投稿者:あられママさん

やっとこ納車

投稿日:2017年08月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

事故で乗り換えで、知り合いに頼んでましたが希望条件なかなか見つからず、妻の買った東部オートにも相談。ナビ、7人、両側自動、フリップダウンモニター、ETC、パールが条件でしたが、当初より良い条件のパワーバックドア付のアルファート…

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:トヨタ アルファード

投稿者:アサヒSさん

神 対 応

投稿日:2017年08月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

納車も予定より早くして頂き、助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年07月

購入した車:トヨタ 86 2.0 GT

投稿者:スイ スポさん

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