kさんのクチコミ詳細
納車初日に不具合
投稿日:2023/05/25
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
不具合を説明しても理解してもらえない 対応も遅く効率悪く治してもらうのに1ヶ月以上かかった 店に行くのに1時間近くかかるのに何回も来店して時間を無駄にした
購入年月:2023/04
購入した車:トヨタ アルファード
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービスからのクチコミ返答
2023/10/01
K様 9月よりDUXY可児店に赴任しました店長の小島でございます。納車時の不具合の件に関しまして当店の対応不備で大変ご迷惑をお掛けしました。今後はお客様の事を第一に考え、お客様に喜んで頂ける店舗になるべく指導をして参ります。K様への御返信が遅れてしまいましたことも併せて申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までスムーズに進めてもらい助かりました(^^) アフターサービスも充実しててとてもありがたいです。 担当者の國領さんありがとうございました!
販売店の返信2023/05/21
なあ様 Duxy可児店の國領です!! この度はシエンタをご納車おめでとうございます! また、全国でも数ある販売店からDuxy可児店をお選び頂きありがとうございます。 楽しみにされてましたシエンタ、素敵に仕上がりましたね!! ご納車の際、ご家族様が喜ばれてる顔を見れたとき、私自身も自分のようにうれしかったです! Duxy可児店では、アフターサービスも充実しております!!オイル交換や、点検の際も是非お申しつけ下さい!! なあ様 今後ともDuxy可児店 國領を宜しくお願い致します!! この度は本当にありがとうございました。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!! Duxy可児店 國領 岐阜県可児市下恵土字広瀬5864-1 TEL 0574-61-3333
2023/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無事納車出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2023/05/21
しょうた様 Duxy可児店の國領です!! この度はハリアーをご納車おめでとうございます! また、全国でも数ある販売店からDuxy可児店をお選び頂きありがとうございます。 楽しみにされてましたハリアー、カッコよく仕上がりましたね!! 喜ばれてる顔を見れたとき、私自身も自分のようにうれしかったです! Duxy可児店では、アフターサービスも充実しております!!オイル交換や、点検の際も是非お申しつけ下さい!! しょうた様 今後ともDuxy可児店 國領を宜しくお願い致します!! この度は本当にありがとうございました。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!! Duxy可児店 國領 岐阜県可児市下恵土字広瀬5864-1 TEL 0574-61-3333
2023/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早く欲しかったみたいなので素早く納車して頂いて助かりました。
販売店の返信2023/05/05
この度はプリウスのご納車おめでとうございます。 ご希望通りの納期に間に合い良かったです。 これからも日頃のメンテナンスから車検まで末永くお付き合い頂けるよう、スタッフ一同ご対応させていただきます。 これからもよろしくお願いいたします。
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