有難うございました。（おいでヤスさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/04/03

晩白柚様、まずはエスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。早速クチコミを拝見させていただきましたが、「一級品」という勿体無いほどのお言葉に始まりまして、恥ずかしくなるぐらいの数々のお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。弊社スタッフ一同、大変喜んでおります。また、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。今回晩白柚様よりお譲りをしていただきました下取り車のアルファードですが、３.０リッターの最上グレードとなり、全グレードの中でも唯一の本革シートを装着した「ＭＺ Ｇエディション」に加えまして、装着率が非常に低いメーカーオプションの「レーダークルーズコントロール」を装着しており、外装や内装の状態などにつきましては晩白柚様のご申告を信用させていただきまして、出来る限りの精一杯のお値段をつけさせていただきましたので、きっと晩白柚様にもご満足をしていただけたと思っております。そして、先日下取り車のアルファードが弊社に届きましたが、晩白柚様のご申告通りに外装・内装共に大変綺麗な状態となっておりまして、晩白柚様がこれまでにどれだけアルファードを大切にお乗りになられていたのかを安易に想像することが出来ました。そんなお車を大事にされる晩白柚様ですから、今回ご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドも、ずっと大切にお乗りしていただけることを私は確信しております。晩白柚様は、現在熊本県にお住まいということもありまして、弊社とは遠方とのご理由で直接店頭にご来店をしていただくことが難しく、この度は現車を見ることなく弊社を信用していただいてのご購入という形になりました。ご心配事やご不安が多い中でも弊社のことを信用していただきまして、心より感謝をしております。今回、晩白柚様にご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドですが、メーカーオプション装備を全て装着しているといった大変希少なフルオプション車となっており、大変ありがたいことにネットに掲載直後に複数のお客様よりお問い合わせをいただきまして、その中でも一番先にご購入のお返事をいただきましたのが晩白柚様でした。特に、晩白柚様がご購入の必須条件に挙げておられました「プリクラッシュセーフティシステム（ミリ波レーダー方式）」＋「レーダークルーズコントロール（ブレーキ制御式）」＋「レーンキーピングアシスト」を装着しているエスティマハイブリッドは、中古車オークションでも探してもなかなか見つけることが出来ないほど装着率が大変低いメーカーオプションとなっていますので、入庫する度に毎回お問い合わせが多いのが現状でもあります。晩白柚様は、最初は「レーダークルーズコントロール」を装着しているエスティマハイブリッドという条件だけでお探しされていたのが、探していくうちにあれもこれも欲しい（※実は、良くあるパターンです＜笑＞）となってしまい、それが今回ご希望のエスティマハイブリッドを見つけるまでに約半年間という長いお時間を費やす結果に繋がったようです。しかし、そんな半年間の執念の末に、偶然にも弊社のエスティマハイブリッドに辿り着いたことを運命的に思うのと同時に、光栄にも思っております。半年間、本当にお疲れさまでした。この度は、数ある中古車店の中から、弊社のエスティマハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。

販売店の返信2016/03/15

ｔａｋａ０８３１１１９２様、まずはエスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。ｔａｋａ０８３１１１９２様は、不幸にも突然の事故によりまして、急にお車をお探しになられることになったとのことでした。ご来店時に、ｔａｋａ０８３１１１９２様の携帯電話に入っていました事故後のお車のお写真を拝見させていただきましたが、見ているだけでとても痛々しかったのを今でも鮮明に覚えています。新車でご購入をされたお車だっただけに愛着も一入で、残念というお言葉しか思いつきませんが、ｔａｋａ０８３１１１９２様は今回初めての中古車のご購入ということもありまして、その大役を弊社に任せていただく形となりました。最初はメールでのお問い合わせから始まりまして、次にお電話での対応に繋がり、最後はお仕事帰りで大変お疲れのところを、二度に亘り店頭にご来店をしていただきました。特に、二回目のご来店時は平日の夜ということもあり、家事などでお忙しいのにも関わらず、ご家族の方々とご一緒にご来店していただきまして、ご家族の方々の多大なるご協力にも本当に感謝しております。しかし、ｔａｋａ０８３１１１９２様のご指摘にもありましたが、ご来店していただきましたお時間帯が二度共に夜間だった為に、お車の細部までしっかりとご覧になっていただくことが出来なかったにも関わらず、最終的には弊社のことを信用していただいてのご契約となりました。そのような経緯にも関わらず、ｔａｋａ０８３１１１９２様よりの勿体無い程の数々のありがたいお言葉を拝見させていただきまして、大変光栄に思うのと同時に、この度ｔａｋａ０８３１１１９２様のご担当をさせていただきました私個人としましても、心の底から感動致しました。本当にありがとうございます。今後も、ｔａｋａ０８３１１１９２様のお言葉に少しも恥じることがないように、全てのお客様に対して誠実な対応を心掛けて、日々邁進して参ります。今回、ｔａｋａ０８３１１１９２様にご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドですが、装着率が一番低いメーカーオプション装備となります、「プリクラッシュセーフティシステム（ミリ波レーダー方式）」＋「レーダークルーズコントロール（ブレーキ制御付）」＋「レーンキーピングアシスト」を装着しているだけでも大変珍しく希少なのですが、更には、こちらも装着率が低いメーカーオプション装備となります、「パワーバックドア」＋「電動床下格納式サードシート」まで装着しており、それ以外のオプション装備などを含めますと、探してもなかなか見つけることが難しいほど豪華な装備内容のお車でした。勿論、貰い事故ということもありますので一概には言えませんが、今度は事故無く長くお乗りしていただきたいと心より願っております。この度は、数ある中古車店の中から、弊社のエスティマハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。ｔａｋａ０８３１１１９２様のお住まいと弊社とは近隣となりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2016/03/14

ドアラ命様、まずはエルグランドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。また、長い間大切にお乗りになられていました、とても愛着のある下取り車までお譲りしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。しかし、下取り車をお引き取りの際に、お子様が「イヤだ、イヤだ」とずっと泣いているのを見ているのが大変辛かったのを今でも覚えています。そんなお子様達にも、下取り車と同じように新しいエルグランドのことを気に入ってもらえますと嬉しいのですが………それには、まだ少しお時間が必要なのかもしれませんね。お譲りしていただきました下取り車ですが、状態の良さは勿論ですが、弊社のこだわりの一つでもありますオプション装備がとても充実していますので、そのまま店頭にて販売をさせていただくご予定となっております。現在、自社に名義を変更中となりますので、ネットに掲載をするまでには少しお時間がかかりますが、掲載時には必ずドアラ命様に一番にご連絡をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。もしかしましたら、掲載時の写真をお見せすることで、お子様のご機嫌取りに使えるかもしれませんね。ドアラ命様は、Ｅ５１型最終モデルのエルグランドが発売された当初から、その迫力のあるスタイルに一目惚れをされたとのことでして、その時からいつかは絶対に乗りたいと心に決めていたようです。そして、それから約８年の月日が経ちまして、やっと念願のＥ５１型エルグランドのオーナー様になられた訳ですが、そんな大事な瞬間にお立ち会いすることが出来まして、弊社としましても、今回ドアラ命様のご担当をさせていただきました私個人としましても、大変光栄に思っております。ご来店時には、色々とたくさんのお話をさせていただいたのですが、奥様は「似たような金額なら新型のＥ５２型のほうがいい。」としきりに仰っておられましたが、ドアラ命様は最後の最後まで「Ｅ５１型じゃなければいらない！」と仰っていたのがとても印象的でもあり、Ｅ５１型エルグランドを欲しいお気持ちが十二分に伝わって参りました。最終的には奥様にもご理解をいただきまして、円満にてのご購入となりましたことを、この場をお借りしまして深く御礼を申し上げます。今回、ドアラ命様にご購入をしていただきましたエルグランドですが、とても運が良いことに、寒冷地仕様を除きましたメーカーオプション装備を全て装着しているといった、ほとんどフルオプション車といっても過言ではないほどに、豪華で大変珍しい装備内容の１台でした。特に、ドアラ命様のご購入の条件の一つでもありました、メーカーオプション装備の中でも一番装着率が低いと言われています「車間自動制御システム」を装着していましたので、３ヶ月という長期の間、妥協をすることもなく根気よくお探しになられた甲斐があったのでないでしょうか？この度は、数ある中古車店の中から、弊社のエルグランドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。ドアラ命様のお住まいと弊社とは隣県になりますので、お時間がございましたら、ご家族様全員でいつでもお気軽に遊びに来てくださいね。