R2さんのクチコミ詳細
納車後残念のことが多かったです。
投稿日:2022年12月18日
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
納車までのやりとりはとても丁寧でした。 自宅まで届けていただき、内装を見た際に汚れがそのままにされていたので少しがっかりしたのを覚えています。 また遠方で直接車を確認できなかったので外装の傷についても詳しく教えていただきたかったです。 実際に確認すると気になる傷が多かったです。 今回時間が経っての投稿になりますが、さらに問題があったからです。 先日ディーラーで車検をした際にリアウォッシャーのチューブが破損しており、トランク内が水浸しになっていると言われました。 チューブはちぎられていたとのことで原因としては恐らくドライブレコーダーの装置時であろうとのことでした。 サービスで取り付けていただいたドライブレコーダーで大変ありがたかったのですが、このようなことになっているとは思いもせず、さらに残念でした。 車自体は気に入っているので大切に乗りたいと思います。
購入年月:2020年12月
購入した車:フォルクスワーゲン up!
オートフィールドからのクチコミ返答
2022年12月19日
R2様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 外装等の説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。 水漏れの件に関しましても当社の確認不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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投稿日:2022年10月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
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投稿日:2022年09月19日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
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投稿日:2022年06月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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