ありがとう！（てりさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/02/11

お客様、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 まず初めに、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。おっしゃっていただいたように、お店の雰囲気やスタッフの対応についてもご評価いただき、ありがとうございます。私たちスタッフ一同、常にお客様に対して丁寧で心地よい接客を心がけておりますので、その点をお褒めいただけたことは大きな励みとなります。 しかしながら、今回のご購入に関して、ひとつお詫びと改善点をお伝えさせていただきたい点がございます。お客様が「衝動的に買ってしまった」と感じられたことに関して、当店としてはお客様がご納得いただけるまでしっかりとご案内をするべきであったと反省しています。ご購入前にもっとお客様の希望や疑問点を詳しくお伺いし、じっくりとご提案できるよう努めるべきでした。お客様が安心してお車をご購入いただけるよう、今後さらにお客様のペースに合わせた対応を強化し、無理のないご案内を心掛けていきます。 また、車に関しましては、絶好調とのお言葉をいただき本当に嬉しく思っておりますが、万が一、今後何か不具合が生じた場合には、すぐに対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。品質管理には万全を期していますが、念のため、購入後の点検やアフターサービスについてもしっかりとサポートさせていただきます。 今回のご購入が、お客様にとって長く愛されるお車となるよう、スタッフ一同引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りの点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。 最後に、お客様の貴重なご意見を基に、今後もサービスの向上に努めてまいります。これからもお客様にご満足いただけるような店舗作りを目指して邁進していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 改めまして、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

販売店の返信2015/04/13

この度は、誠にありがとうございました。 付属品などございましたら是非ご連絡ご来店お待ちしております。

販売店の返信2025/02/11

この度はフォレスターをご購入いただき、誠にありがとうございました。お車の状態にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にとって快適で安心してお乗りいただけるお車をお届けできたことをスタッフ一同喜んでおります。今後もお車に関して気になる点やご不安なことがあれば、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。お客様のカーライフがより素晴らしいものとなるよう、引き続きサポートさせていただきます。