K Rさんのクチコミ詳細
ガッカリです。。
投稿日:2021/03/18
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
コロナの影響もあり、実物を見ずに購入しましたが 多少の凹みとは言えない、明らかにぶつけて凹んだ傷が左スライドドアにあり、リアバンパーの両角にも擦り傷、ホイルカバーは割れてきちんとハマらずパカパカしている、フロントガラスには、飛び石による結構大きめなひび割れ、フロントバンパーは、割れてきちんとはまらずガタガタしている状態でした。下回りも、マフラーは凹み、サビもあり。。すごくガッカリです。。 これほど大きな損傷があるのに、記載したり 電話で話した際に言わないのはどうかと思います。。(写真の掲載もなかった) 他の方のクチコミにもある通り、とにかくこちらから連絡しないと、何の連絡もなく、唯一、お店側から連絡が来たのは、登録ができたので 残金を振り込んでという時だけ。。 車は、陸送を頼んだのに自走してくるし 足元にビニールも何も敷かず、砂だらけでした。 もう二度と利用することは無いです。
購入年月:2021/03
購入した車:ホンダ ステップワゴン
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
GALEINからのクチコミ返答
2021/03/18
KR様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。中古車になりますので多少の傷等がある旨はご説明をさせて頂きましたがご納得頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようにスタッフ一同精進して参ります
他のユーザーのクチコミ
2020/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安くて、走行距離が少ないミニバンをと思い、1か月前からネットで検索していたところ、やっと条件にピッタリの車を発見。すぐに見積依頼をかけましたが、これだけ好条件だとすぐに売れてしまっただろうと諦めていたのですが、車屋さんから一度見にみませんかのお誘いメールが届いたので、店舗に電話をしました。このメールが無かったら、購入までには至りませんでしたね。 電話での応対も好印象でしたし、営業時間が20時までということもあったので、その日の仕事が終わってから来店することにしました。 家族を連れて来店したのが19時。それでも親切丁寧な接客をして頂きました。相場よりもかなり安かったので、その理由についてもお聞きしましたが納得がいく回答でした。 家族もこの車を気に入ってしまったので、その場で契約しました。 オプションでコーティングを勧められたのでお願いしましたが、そのおかげで納車前にあった傷もほぼ無くなり、新車同等の輝きで納車させて頂き、家族も満足しています。 安くて満足がいく買い物ができましたので感謝してます。次回も御社で購入すると思います。
販売店の返信2020/12/15
鬼滅の虫歯様 この度は当店の在庫車両をご契約、並びにこのような高い評価を頂きまして、 誠にありがとうございました。 今後お車を乗っていて、気になることなどございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けください。 当店ではより一層お客様に満足いただけるような中古車販売店を目指して参ります。 お車の乗り換えの際は是非当店までお声がけくださいませ。 これからも当店と末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020/10/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車が低価格で販売しており、即決しました! 他のお店ではこのお値段で買えません! 納車から3カ月程経ちましたが何事もなく調子良いです(笑) いい車をありがとう!!
販売店の返信2020/10/22
カルロス・ゴーン様 その後お車の調子もよさそうで何よりでございます。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
会社の社用車を探しており、ネットを見てたまたまここのお店を見つけました。 予算が予算だったので安くてとても助かりました。 納車後も特に問題なく安心して使えてます。今度は自分の車もお願いしようと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/10/20
段ボール燻製マン様、この度は当店の車両をご契約頂き誠にありがとうございました。当店は安くてできる限りよい車両を販売するのがモットーですので気に入って頂けてうれしく思います。また何かありましたらよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
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