ウラシマタロウさんのクチコミ詳細
営業
投稿日:2026/06/16
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
言ってることがコロコロ
購入年月:2026/05
購入した車:スズキ スペーシア
WECARS(ウィーカーズ) 福島店からのクチコミ返答
2026/09/21
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 ご説明の内容が変わってしまったとのご指摘は、真摯に受け止めております。 本来、分かりやすく一貫したご案内をすべきところを徹底できておらず、不信につながってしまったことをお詫びいたします。 今後は説明内容の確認を徹底し、担当間での情報共有も強化して、同じことが起こらないよう改善に努めてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2026/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と丁寧に教えて頂きました。購入まで悩むことなくスムーズに行きました。ありがとうございました。
販売店の返信2026/09/21
嬉しいお言葉をありがとうございます。 ご不安なくスムーズにご購入まで進めていただけたとのこと、とても安心いたしました。 今後もご満足いただけるよう、丁寧なご説明・ご案内を心がけてまいります。 お車のことで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
2026/06/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
買い替えで相談をしに行きました。 商談が成立したタイミングで、その時乗っていた車が動かなくなり途方にくれていましたが、相談したところ納車までの間、代車をお借りできるとの事で、本当助かりました。 言ってみるもんですね。 ありがとうございました!
販売店の返信2026/09/21
ご来店・ご成約いただきありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お乗りのお車が動かなくなってしまった中でのご不安な状況で、代車がお役に立てたようで何よりでした。 少しでもお力になれたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後もお困りの際は遠慮なくご相談ください。 納車後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートしてまいります。
2026/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めての利用で心配でしたが、購入時店長さんが対応、さすが店長という対応で購入しました。 購入後もアフターサービスも親切丁寧で購入して良かったです。安い車の購入でも対応良くありがたかった。
販売店の返信2026/09/21
初めてのご利用ありがとうございました。 店長の対応や、その後のアフターサービスについてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝いたします。 初めてのお車購入でご心配もあったかと思いますが、「購入して良かった」と感じていただけたことが何よりうれしく、スタッフ一同の大きな励みになります。 価格にかかわらず、すべてのお客様にご満足いただける対応を心がけておりますので、その点も評価していただきとても光栄です。 今後とも安心してお乗りいただけるよう、サポートさせていただきますので、お車のことで何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
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