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ＡＭさんのクチコミ詳細
購入後4年経過しているが問題ない
投稿日：2026/07/05
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車に関して:購入して4年ほど乗っているが不具合は起きていないので、購入当初不正な見積もりで話題になっていたが、是正されたのではないかと思う。 接客、お店の雰囲気に関して:全体的に清潔感があり、子供ウケの良いサービス（ポップコーン、お菓子など）を用意して空きさせない工夫が見受けられる アフターサービスに関して:購入時の担当営業が見積もりの内容が事前説明時と異なるなどトラブルが発生したので、上の人に担当営業の内容を伝えたら担当者を変更してもらえたので本当に相性が合わないなどがあれば誠実に対応してもらえる印象。
購入年月：2022/02
購入した車：トヨタ ルーミー
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 郡山店からのクチコミ返答
2026/08/21
AM様 貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございます。 4年ほど大きな不具合なくお乗りいただけているとのこと、安心してお使いいただけているようで何よりです。 店舗の清潔感や、お子様向けのポップコーン・お菓子のサービスについてもお褒めいただき、大変うれしく拝見しました。 一方で、購入時のお見積もり内容の食い違いによりご心配をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 担当者変更の対応について「誠実に対応してもらえる」と感じていただけたことを重く受け止め、今後も説明や対応の質を高めてまいります。 今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業の方の対応もよく、購入後のアフターサービスにも満足しております。 今後ともお世話になります。
販売店の返信2026/07/20
ＲＳ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2026/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
アフターケアも丁寧で寄り添ってくれた
販売店の返信2026/08/21
めだか様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
2026/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
足回りのサビを遅らせるコーティングの説明をして頂きました
販売店の返信2026/07/20
めだか様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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