ななさんのクチコミ詳細
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投稿日:2026/03/14
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入してすぐバックモニターが映らなかった。エアコンもすぐ壊れ、すぐ手放すことになった
購入年月:2021/02
購入した車:日産 エルグランド
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)からのクチコミ返答
2026/03/28
なな様 ご納車早々に バックモニターの不具合やエアコンの故障が重なり、 多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、 心より深くお詫び申し上げます。 せっかくお選びいただいたお車を、 すぐに手放すという結果になってしまいましたこと、 私共も非常に心苦しく、責任を痛感しております。 本来であれば、 安心・安全なカーライフをお届けすべき立場でありながら、 このような事態を招いてしまい、 弁解の余地もございません。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、 納車前点検の項目見直しや品質管理体制の強化を徹底し、 再発防止に努めてまいる所存です。 貴重なお時間を割いて、 厳しいご意見を届けてくださりありがとうございました。 重ねてではございますが、 この度は誠に申し訳ございませんでした。 代表取締役 末吉
他のユーザーのクチコミ
2026/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
何にするか迷ってしまい優柔不断な部分もありましたが、終始とても親切に対応していただき納得のいく車を選ぶことが出来ました。 こちらのペースに合わせて親切に相談に乗ってくださり安心して購入に持っていけたのが印象的です。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2026/02/10
まるちゃん様この度はウェイクご契約ありがとうございます。 色々お話出来て楽しかったです! アフターフォローはお任せください☆ 今後ともよろしくお願いいたします!!
2026/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
初めての車を購入させていただきました。 車の品揃えがとても豊富で、どれにするか本当に悩みましたが、担当者の方が私の希望や不安を丁寧に聞いてくださり、納得のいく一台を選ぶことができました。 車に詳しくない初心者の私にも、専門用語を使わず分かりやすく説明してくださり、終始安心して相談することができました。 担当者の人柄もとても良く、初めての車購入が不安ではなく、楽しい経験になりました。 また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います!
販売店の返信2026/02/12
やぁさん様この度はジムニーのご契約ありがとうございます。 奥様と同様にアフターフォローはお任せください☆素敵なコメントありがとうございます(人''▽`) これからもよろしくお願いします。
2026/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応も良く、分かりやすかったです。
販売店の返信2026/02/01
かおる様この度はハスラーご契約誠にありがとうございます。 安心してお乗り頂けるように最大限サポートしていきます!! 今後ともよろしくお願いいたします★
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