Disappointedさんのクチコミ詳細
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投稿日:2021年03月22日
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
購入後のアフターケアは到底納得のいくものではありませんでした。次回もし中古車を買う時は実際に購入前に試乗、そして信用のできる会社から購入すべきだと学びました。
購入年月:2020年09月
購入した車:日産 ノート
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
フェイバリットカー 久留米店からのクチコミ返答
2021年03月24日
この度は当店にてご購入頂き、誠にありがとうございました。 今回は決していい評価とは言えませんが、今後の課題に気付かせて頂きありがとうございます。 当店は通常、納車前に法定点検を実施しておりますが、お客様のご要望により、 特別対応でしたが、納車後、一旦お車を引き上げ、さらに店舗の無料保証を行使し、日産のディーラー様でさらに 追加点検をさせて頂き、全く問題のない車両とディーラー様に確認してもらい一安心しましたが、 納車後に、お手間をお掛けしましたので無料でオイル・ベルト交換をさせて頂き、さらに安心して頂けるよう追加整備後、納車させて頂きました。 その節は、追加整備にお時間を割いて頂き誠にありがとうございました。 その後、Disappointed様には、納車時にも再度説明をさせて頂き、車両状態を把握して頂き、ご納得し、安心して頂けていたので当店としては安心しておりましたが、 2度目の納車後のアフターケアがDisappointed様には当店に対して、納得のいかない何かしらの課題があったみたいですが、 その課題へのご相談がお客様から店舗へ一度の連絡(相談)もなく当店が知らなかったとはいえ、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後より一層スタッフ一同、課題改善に尽力して参りますので、よろしくお願い致します。 それでは今後共、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年12月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当に品質の良い車をとても安価で購入できて大満足です。担当のFさんにも丁寧、親切に対応して頂き大感謝!熊本と久留米で離れていますが今度も何かとお世話になりたいお店です!
投稿日:2019年02月05日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
もう一台購入しなければならず、とにかく格安で購入できました。もう一台も見込みがたてば、お願いしようかなとおもいます。
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