bondokumamotoさんのクチコミ詳細
bonndo
投稿日:2016/04/26
5点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初 連絡の行き違いが多く、意志の疎通が中々出来なかったうえに車の欠陥が発見されたという事で相当納車が遅れました。 いかし 熊本で震災が起こり相当な混乱があったにも関わらず、スケジュール通りの対応をして頂き当初の不満は吹っ飛びました。 今後、乗換えの際も是非利用させて頂きたいです。
購入年月:2016/04
購入した車:トヨタ ラクティス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかるからのクチコミ返答
2016/04/27
bondoさん、高評価の投稿 誠にありがとうございます。 連絡の行き違い、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 有りがたいお言葉まで頂き、感謝、感謝です。 震災後の熊本に入りましたが想像以上の状態で驚きました。 今後ともお客様の喜ぶお顔を思いながら、頑張りますので宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/04/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度はありがとうございました。 納車後におきたトラブルに対して、敏速に対応していただき誠にありがとうございました。
販売店の返信2016/04/07
なかよしこよし様 投稿、ありがとうございます。 納車後のトラブル、大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。 この様なトラブルに見舞われてなお、総合評価 4 と言った高評価を頂き感謝致します。 今後、何かトラブル等御座いましたらいつでも申してくださいね。 それでは、車ライフを存分に楽しんで下さい。
2016/04/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:1
先ず 車の品質への満足度1にした理由は、納車されてまだ2回しか乗っていないから! ファンカーゴ(1300CC)を主に乗っていたので、今度のポルテ(1500CC)はちょっと大きすぎたので実際に運転したら「気」を使う。 介護車だから良かったのか?
販売店の返信2016/04/07
らくのう様 投稿、誠にありがとうございます。 車の品質への・・・・が 1 にした理由まで載せて頂き、フォローありがとうございます。 これから、もっともっと沢山乗っていただき1500ccの良さを解っていただき 購入してよかった~っと ご報告頂ける事をお待ちしております。 くれぐれも、事故の無いように安全運転でドライブを楽しんで下さい。
2016/04/01投稿
5点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
会社がお休みの日に車を見せて頂きましたが、前日に約束していますので汚れたままの車を見せるのはどうかと思う。 契約時に内金(乗り出し価格の半分)を請求されましたが、手付としては5万円位でいいのではないでしょうか?(お互いの信頼関係が築かれていない為、不安) 色々書きましたが次回もお世話になると思います。 今回は、ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/02
借金返済様 厳しいお言葉、誠に有難うございます。 でも、最後に書いてある事を読ませて頂いた時は、嬉しくて涙が出てきそうでした。 最初に書かれていた事は、早急に社内で検討して改善していく所存で御座います。 これからも 何卒宜しくお願い致します。
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