安心！（バスさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/07/08

この度は当店にてランクル80のご購入ありがとうございました！ 高評価と大変嬉しいコメント頂けて、今後の励みになります(^^)/ 憧れのランクルでこれから沢山遊んでくださいね☆ お車のことで何かあればお気軽にご相談ください！！ 今後とも宜しくお願い致します！スタッフ一同

販売店の返信2024/07/05

うーし様 この度は当店でランクル76をご購入いただき、誠にありがとうございました。 フルノーマル車をベースに全塗装、タイヤ、ホイールと理想のスタイルに仕上がりました！ そのため納車までに時間がかかりましたが、とても喜んでいただけたので良かったです！ 近県になりますので、今後も何かありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2024/07/04

ｓｅｎ様 クチコミのご記入ありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 担当者とも事実確認をさせていただきました。 ちょうど1年前の購入だったと思いますが、オークション仕入れでは無く九州にお住まいのお客様から買い取らせていただいたお車をご案内しております。 オークション仕入れの場合、陸送費や下廻りの塩害の事もあり、極力本州や九州から仕入れるようにしている事は事実です。 ただ誤解の無いようにお伝えすると、東北や北海道のお車で下廻りがキレイな車もあれば、九州仕入れでも錆が酷い車もあります。 （九州でも海辺や積雪のある地域など） また、30年以上前のお車が多いため、下廻りの錆や塩害がある車は一定数あります。 仕入れた車の錆があまりにも酷い場合は、店頭販売せずにオークションに出す事もあります。 今回ご購入いただいたお車が九州のユーザー様から買い取らせていただいたお車だった事から、担当者はそのようにお伝えしたのだと推測されます。 今思えば、過去の記録簿があったのであれば、そこまで確認しておけば良かったと思います。 誠に申し訳ございませんでした。 ｓｅｎ様も仰ったように、仕入れ先うんぬんより実車の状態の方が重要だと思います。 錆や塩害につきましては、過去のオーナー様が住んでいた地域や、経年劣化により個体差がかなり大きいです。 実車を見てご購入いただいた時に、下廻りの状態をどこまでご説明させていただいたかは、今となっては水掛け論になるため割愛させていただきますが、もっとしっかりとご説明させていただいておけばと思っております。 担当者には改めて指導を行いました。 幸い、お車はとても気に入っていただいているとの事でしたので、もしまた当店をご利用いただける機会がありましたら、下廻りの防錆パスター塗装を再塗布するなどの対応もさせていただければと思っております。 今回の貴重なご意見を基に、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。