2012年05月31日
(株)H&M 代表取締役 野藤
ハイブリットカーを販売することで日本のエコを応援する。
お客様に正直な販売店であり続ける。
お客様のご期待に添える車両を販売し続ける。
利益の追求とはお客様の利益の追求である。
ハイブリットカーを愛し続ける。
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2024/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
販売店さんの説明と写真で納得して 購入しました。 満足する車が来てよかったです。 複数台所有してますが、こちらの車が お気に入りで毎日に近いほど乗ってます。 遠方からの購入ですがサポートも良く安心してます。 今、絶好調です、ありがとうございました!
販売店の返信2024/11/30
ビットレート様この度はお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 満足頂いてうれしく思います。 特に遠方という事で慎重に対応させていただきましたが納車まで少し時間頂戴したこと 改めてこの場でも謝罪申し上げます。 今後とも何か気になることございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 ありがとうございました。 スタッフ一同
2022/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたがメールなどで完結できました。掲載写真も多くその他気になる箇所がある場合は追って写真を送付頂き、納車まで現車を確認せずとも安心して購入させていただくことができました。 また初期費用を軽減して頂くためのアドバイスなども頂き、大変ご親切に対応頂きました。 ありがとうございます! 地元が福岡なので、メンテナンスの際は寄らせて頂きます。
販売店の返信2022/03/04
30プリウスmiyazaki様 遠方からの購入という事でしっかりと車両のご案内をメールやSNSでご案内させていただく様にしました。高額な買い物なので納車までの間、安心して頂けるように努めております。初期費用はお客様の応援もあってできることでございます。30プリウスmiyazaki様にはご尽力いただき大変助かりました。今後ともメンテナンス等でお困りの際はお気軽にご相談ください 担当 野藤博之
2022/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、メールや電話のやり取りで完結しました。掲載写真もたくさんあり、気になる箇所は追って写真を送付頂き、納車まで現車を確認せずとも安心して購入できました。 福岡は地元なのでメンテナンスの際はまた寄らせて頂きます。
販売店の返信2022/03/04
30プリウスみやざき様遠方からの購入という事でしっかりと車両のご案内をさせていただく様にしました。高額な買い物なので極力安心して購入、納車ができるように努めております。ぜひとも福岡がご地元という事で帰省の際にはオイル交換にでもお寄りください。この度は購入ありがとうございました。 野藤博之
2019/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はスムーズな納車や車検ありがとうございます。気持ちの良い買い物ができました。またの機会もよろしくお願いします。
販売店の返信2019/07/12
トヨタアクアちゃん この度はご購入誠にありがとうございました。整備も滞りなく書類の提出も素早く対応して頂きましたので納車までスムーズに事が運ぶことができました。ありがとうございます。また非常に高評価いただきましたことありがとうございます。納車後半年点検とオイル交換を無料で実施しておりますのでお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。 株式会社H&M スタッフ一同 感謝
2019/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
H&Mさんで30型プリウス買いました!いいお店なので皆さんもお勧めですよ!店長さんの対応も良いですし整備の方もプリウスに凄い詳しいです。これからもよろしくです!
販売店の返信2019/07/10
こうたこうた幸太郎様 この度はプリウスのご購入誠にありがとうございました。ハイブリッドの整備に関してはお任せください。何かあった場合でも修理や整備、オプションの取り付け格安で対応しますので、何でも言ってください。できる限りの対応はさせていただきます。また初回のオイル交換と6か月点検を無料で実施しておりますのでお立ち寄りくださいね!重ね重ね今回はご購入誠にありがとうございました。 株式会社H&M スタッフ一同 感謝
2019/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
奇麗、丁寧、腕が良い。このお店最高です!プリウスやハイブリッド買うなら一度はこのお店に相談したほうが良いと思いますよ。ありがとう。
販売店の返信2019/07/06
プリ好き様 この度はプリウスのご購入誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も大変ありがたく思います。プリウスの専門店で10年以上の実績がございますので販売以外にも整備や修理もお任せください。経験豊かなスタッフがいつでも対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。 株式会社H&M スタッフ一同 感謝
2019/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ついに購入しました購入するまで2か月間、何度もH&Mさんにお伺いしてお話を聞きました。10万キロを超えた車両を買うことに悩んでいたのですがH&Mさんでお話を聞き整備している車両を拝見して購入に至りました。このお店は安心できます!かなり慎重に整備をして販売しています。皆さんにお勧めしたい車屋さんです。
販売店の返信2019/07/05
隆ちゃん!様 この度は弊社在庫のプリウスのご購入誠にありがとうございました。検討期間には何度かのご来店もお疲れさまでした。納得の上のご購入と聞いて安心いたしました。プリウスは非常に丈夫な車ではありますが、購入先によっては修理対応ができないところもあるとお聞きしたことがございます。弊社は極力修理対応で尽力しておりますので今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。重ね重ねではありますがこの度は誠にありがとうございました。 株式会社H&M スタッフ一同 感謝
2019/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を買うのにいろいろ調べていてプリウスが欲しくなり、このお店で買いました。社長さんと店長さんが親切で色々説明してくれて値段も下げてもらって嬉しかったです。壊れても安くで直してくれるみたいなので安心しました。彼女も社長のことを面白いって言って今度は社長から車買うって言ってましたよ(笑)よろしくお願いします!
販売店の返信2019/07/02
かずなりです!様この度は口コミへの投稿誠にありがとうございます。基本的には故障が出ないように万全な整備を施して納車しておりますので故障は出ないと思います!しかし車も気まぐれなので突然のトラブルがありますからその時はすぐに対応しますのでお気軽にお持ち込みください。それと彼女も今後購入して頂けるとのこと、ありがとうございます(笑)嬉しく思います!それでは今後もよろしくお願いいたします。 株式会社H&M スタッフ一同 感謝
2019/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
プリウスを先日購入しました。専門店のH&Mで購入です。専門というだけあって知識は凄いです。修理の方もかなり来られていていつも作業されている感じでもしもの時にも安心だなと感じました。納車までの説明もスムーズで安心して納車まで待つことができました。こういうお店もあるんだなと感心しました。
販売店の返信2019/07/02
今宮です!様 この度は車両の購入並びに口コミへの投稿誠にありがとうございます。プリウスやハイブリッドの事ならお任せください!ハイブリッド専門でお客様にご愛好頂いております。これからもプリウスやハイブリッドでお客様に愛される店舗作りを目指しますのでぜひとも今後もよろしくお願いします。お褒めの言葉大変ありがたく思います。これからも今宮です!様のカーライフを応援できるように頑張ります! 株式会社H&M スタッフ一同 感謝
2019/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのハイブリッドカーだったので故障とかが心配で専門店のH&Mさんで今回お世話になりました。専門店だけあって販売の担当の方の説明も細かく安心して購入できました。走行距離も20万キロのプリウスですがバッテリーチェックのデータも見せてもらい現在の車の状況も説明してもらいました。定期的にコンピューター診断も無料でして頂けるとのことでこれからも顔出しますね~!今回は良い車をありがとうございました!
販売店の返信2019/06/29
開拓美様 この度はご購入並びに口コミへの投稿誠にありがとうございます。それとハイブリッドカーデビューも併せておめでとうございます。これから長く車に乗る事になるとは思いますがハイブリッドカーは手放せない車両になると思います。ぜひとも開拓美様のカーライフを長く応援させてください!点検も定期的にご来店ください。コンピューター診断は永久無料になっておりますのでいつでもお気軽にお寄りください。 今後もよろしくお願いいたします。 株式会社H&M スタッフ一同 感謝
2019/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このお店でプリウスを購入しましたが安心して購入することができました。契約時には無理と言っていた今乗っている車のバックモニターの移設を今度免許を取った子供に乗せることを話していたら納車の当日バックモニターを取り付けて頂きました。店長さんのサービスでして頂いた様子で非常に有難かったです。息子も車には大満足です。店長さん!ホントにありがとうございました。妻の車検も近いのでぜひお願いしますね!
販売店の返信2019/06/23
ひらいしん様この度は弊社にてプリウスのご購入誠にありがとうございました。満足して頂いているのであればそれが一番嬉しいです。プリウスは非常にタフで使い勝手のいい車です。長く乗れるのも良いところです。息子様も満足とは非常にうれしいお言葉でスタッフ一同喜んでおります。奥様の車検の件も承知いたしました。軽自動車だったと思いますが格安で車検を承りますので早目の予約をお願いします。これからも長いお付き合いができますようによろしくお願いいたします。 株式会社H&M スタッフ一同 感謝
2019/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日プリウスの納車ありがとうございました。キレイに磨いてくれて、掃除もできててありがとうございました。ローンの相談も親切で安心でした。
販売店の返信2019/06/23
たくぷり様 この度はプリウスのご購入誠にありがとうございました。車両の磨きもご満足いただきましたか?内装クリーニングもかなり時間をかけて行っておりますので喜んでいただきましたら幸いです。今後もメンテナンス等でご来店くださいますようによろしくお願いいたします。 株式会社H&M スタッフ一同 感謝
2019/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こんにちわ!今年の3月にプリウスを購入した者です。納車から2か月経ちましたが絶好調です。ハイブリッドバッテリーのメンテナンスもありがとうございました。かなり無理言いましたが気持ちよく対応頂きありがとうございます。次は半年点検でお世話になろうと思いますのでその時はドライブレコーダーの取り付けも同時にお願いします!H&Mさんで購入してホントに良かったです。アフターもメンテナンスも親切なのでお勧めの販売店です!これからもよろしくお願います。
販売店の返信2019/06/15
ふみのぷりうす様 まずはこの度のプリウスのご購入ありがとうございます。状態も良くコンディションも良いプリウスをラインナップしておりますがふみのぷりうす様の車両も調子が良い様で非常にうれしく思います。また定期的な点検は無料で実施しておりますので極力長く乗っていただける様にサポートしていきますので今後ともよろしくお願いいたします。またドライブレコーダーの件も承知いたしました。ご来店お待ちしております。 株式会社H&M 社員一同 感謝
2018/12/27投稿
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
こちらのお店で30系プリウスを購入させて頂きましたが、先ず納車までが長すぎです。その間、車が必要だったので代車をお借りしましたが最初にお借りした代車は任意保険に入っていないと言われました。 前もって代車が必要だと言っていたはずなのですが?何の連絡も無く代車をお借りする日にその事を伝えられました。 仕方なく数日間その代車に乗ってましたが、やっぱり無保険の車は嫌だったので代わりの代車がないか聞いたら、あるとの事だったので入れ替えに行きましたが燃料ランプが点灯してる状態で代車を出すっておかしいでしょ。私が以前働いてた中古車屋では近くの方で3メモリくらい、遠方の方なら半分までは入れてました。 もうその時点で購入したのを失敗したと思ってましたが、案の定納車初日に助手席の電動格納ミラーが壊れていてその日にお店に電話したら交換しますとのことだったので連絡を待っていましたがいつまで経っても連絡は来ず、その間にハイブリッドシステムチェックの警告灯が付いたので、消してもらうためにお店に行き、ついでだったのでミラーはいつ交換出来ますか?と聞いたらまだ部品が届いてないと言う始末。部品が届くのに1ヶ月以上もかかるものなのでしょうか?もし、かかるとしても連絡一本入れるのが当然だと思いますが……… アフターフォローが全くなってませんね。お忙しいのはわかりますがそこはちゃんとして頂かないと困ります。最初はいい印象だっただけにガッカリしました。二度とこちらのお店では購入しません。ホントに後悔です。
販売店の返信2019/01/08
ガッタレ様 今回の納車に関しましてお時間がかかったとのご指摘ですが納車まで39日かかりました。 概ね4週間ほど納車に頂いておりますので少し通常よりもお時間かかった事大変申し訳なくお詫び申し上げます。 電動格納ミラーの件は年末と言う事もありお時間頂戴しており申し訳ありません。 代車に関しましてはサービスでの代車と言うこともあり、ガソリンを必要な量だけお客様にご負担して頂いておりますので少ない時もあります。その点では燃料ランプが点灯でお貸し出しする時もございます。 がっかりさせた事は誠に申し訳ございませんでした。 今後そのようなことが無いように対応させていただく様努力してまいります。
2018/07/15投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今年3月にプリウス20系を購入して 総額込走行距離が比較的に少ない プリウス20を整備車検2年間付いて 購入しましたが、バックカメラがくもらが合ったので直ぐに対応して綺麗に映りました また、今月7月エアコンが冷気が少ない為 電話したら!直ぐに対応して!ガスの補充で 冷たい冷気が吹き出し涼しくなりました。 ここH&Mのトヨタプリウス店は大野城インターから直ぐです!スタッフの皆さんも良い感じの人達です!安くメンテも対応する親切な 業者です。ハイブリッドで安くて親切な対応するお店です!おおすめのトヨタプリウス店 です。本日エアコンガス充填対応ありがとうございます!
販売店の返信2018/07/16
ハーレートヨタ様 先日はお暑い中エアコンのガスチャージの持ち込みお手数おかけしました。弊社は極力ご購入後に出費が少ないように購入していただいたお客様へのアフターについてはお安く修理やメンテナンスをさせて頂いております。今後もお気軽に修理やメンテナンスをご注文下さい。また弊社やスタッフについても余りあるお褒めのお言葉誠にありがとうございます。ハイブリッドは基本的には故障が少ない車両ではありますが同時に故障した時には部品の高い車両でもあります。極力ハイブリッドをお安く乗っていただきたいとの思いで弊社も日々企業努力してまいりますので応援よろしくお願いいたします。 株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
2018/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年3月にプリウス20系を購入して 総額込走行距離が比較的に少ない プリウス20を整備車検2年間付いて 購入しましたが、バックカメラがくもらが合ったので直ぐに対応して綺麗に映りました また、今月7月エアコンが冷気が少ない為 電話したら!直ぐに対応して!ガスの補充で 冷たい冷気が吹き出し涼しくなりました。 ここH&Mのトヨタプリウス店は大野城インターから直ぐです!スタッフの皆さんも良い感じの人達です!安くメンテも対応する親切な 業者です。ハイブリッドで安くて親切な対応するお店です!おおすめのトヨタプリウス店 です。本日エアコンガス充填対応ありがとうございます!
販売店の返信2018/07/16
ハーレートヨタ様 先日はお暑い中エアコンのガスチャージの持ち込みお手数おかけしました。弊社は極力ご購入後に出費が少ないように購入していただいたお客様へのアフターについてはお安く修理やメンテナンスをさせて頂いております。今後もお気軽に修理やメンテナンスをご注文下さい。また弊社やスタッフについても余りあるお褒めのお言葉誠にありがとうございます。ハイブリッドは基本的には故障が少ない車両ではありますが同時に故障した時には部品の高い車両でもあります。極力ハイブリッドをお安く乗っていただきたいとの思いで弊社も日々企業努力してまいりますので応援よろしくお願いいたします。 株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
2018/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで探して直ぐに店に向かいました、対応してくれた方が 社長さんで話が早く、車の説明をうけ、直ぐに買いたくなり契約し、2週間の早さで今日納車 いい車を紹介して貰いました、またオイル交換とかのメンテナンスも安くしてくれるらしいですチョコチョコとオイル交換等にも伺いますので、今から先も末長くお付き合いしましょう。
販売店の返信2018/07/11
bakosi様 この度はお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。bakosi様の納車は必要な書類などもスムーズに手続きして頂きましたのできっちり希望ナンバーも含め間に合いました。ありがとうございました。メンテナンスもお任せください。20型のプリウスは非常にタフに作られておりますのでメンテナンス次第では40万キロ走破することも可能です。チョコチョコメンテナンスもドライブついでにご来店ください!お会いできる事、楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。 株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
2018/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
プリウスは、私の憧れの車でしたので、外装、内装共に非常に綺麗で、嬉しく大事に乗りたいと思います。スタッフの方々もいい人ばかりで、友人で、プリウスを検討している人がいれば、是非、H&Mを紹介したいと思います。今回は、色々と有難う御座いました。
販売店の返信2018/05/13
gachapinnman様この度は弊社にてプリウスのご購入誠にありがとうございました。また大変うれしいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同非常にうれしく思っております。プリウスは非常にタフな車両ではありますがまれに気分を損ねるようなことがあるかもしれません。その時は是非ともご相談ください。迅速に対応させていただきたく思いますのでよろしくお願いいたします。今後ともプリウスでのハイブリッドカーライフをお楽しみください。 株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
2017/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
社長さんの返事が軽いのでちょっと心配しましたが(笑)、希望通りに対応して頂き感謝してます。販売店での社員の方の対応も良かったです。結局、社長さんとはお会い出来ませんでしたが(お忙しいようで)、色々とありがとうございました。これを見て購入を決めたいという人が増えますよう応援しています
販売店の返信2017/12/25
ガンガルガン様 大変光栄な評価ありがとうございます。返事が軽いのは性格なんでしょうか(;'∀')ご心配おかけしました。私もお会いできなかったのは本当に申し訳ありませんと思っております・・・・。是非とも今後とも車両の事でのご相談がございましたら何なりとお申し付けください。いつでもどこでもご対応できる様にいたします。最後に応援していただけるお言葉非常にうれしく思います。本当に今回はありがとうございました。 株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
2017/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
バッテリーの警告灯が点灯したので点検をして頂きました。某ディーラーで最初は点検していただいたのですが、修理はバッテリーの交換しかできないと言われました。しかし!H&Mさんはバッテリーの修理で対応できるとの事で修理を依頼しました。快く受けて頂きその日のうちにバッテリーを分解し清掃までしていただき中身の一部交換をして何と修理が完了しました!非常に慣れた手つきで素早く分解していく作業風景は凄く感動しました!「やっぱり専門店だな!」と感心した私です(笑)金額も安価でこのお店はアフターも信頼できるお店で今後もお付き合いをしていきたいと感じました。ありがとうございました!
販売店の返信2017/12/19
ハブリッド最高様口コミ投稿ありがとうございます。警告灯が付いた時は驚かれたことと思います。バッテリーはハイブリッドの一番大切な部分でもありますので部品代も高額になるのですが弊社では極力格安で修理できるようにバッテリーリフレッシュプランを用意しております。他店で購入されたお客様も修理の依頼が非常に多く週末はバッテリー修理が非常に多くなって来ております。ハブリッド様も他店の見積もりは途方に暮れるような修理金額だったと思いますが今回はその5分の1程だったと思いますのでこれからも長くプリウスに乗っていただけると思います。また何かお困りの際は弊社を思い出していただければと思います。今後ともお付き合いの程宜しくお願いいたします。 代表取締役 野藤博之
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