スマホ用ページを見る
ゆっきぃ ０１さんのクチコミ詳細
グローバルはe-mailなのでは！
投稿日：2019/10/06
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
ラインでのやり取りありきが気になりました。 グローバルはe-mailなのではと。
購入年月：2019/08
購入した車：フォルクスワーゲン シャラン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
フォルクスワーゲン専門店ケリーからのクチコミ返答
2019/10/13
ゆっきぃ様 、この度はご来店そしてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご連絡をe-mailではなく主にラインにて行ってしまい、申し訳ございませんでした。 今後、ご成約頂きますお客様とのご連絡方法をどのような形が良いのか、お客様ともしっかりとお話をさせて頂いた上で決定していきたいと思います。 弊社は企業規模はまだまだ小さく、福岡県を中心とした北部九州を主な市場としています。今後、九州以外の都道府県での販売に力を入れて行こうと考えており、今回のゆっきぃ様からのご指摘で、弊社が簡単な手段として使用していましたラインによる連絡方法ではお客様に対し失礼に当たる可能性があることをお教え下さいました。今回の件は社内でしっかりと検討し、今後に繋げて行きたいと考えております。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
丁寧でスムーズな対応がすごく良かった！！
販売店の返信2019/10/03
ブー様、この度は数ある中古車販売店の中からフォルクスワーゲン専門店ケリーをお選び頂き誠にありがとうございます！！今回は色々とお手数をお掛けしました。これからフォルクスワーゲンザ・ビートルと共に楽しい思い出をたくさんお作り下さい！ 今後、お車についてご不明な点などございましたら、些細な点でも構いません。いつでもお気軽にご相談ください。心よりお待ち致しております！ この度は誠にありがとうございました。
2019/09/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
スタッフの対応も良く、店内も良い感じです。 車の点検もバッチグーでした。
販売店の返信2019/10/03
つぼパパ様 、この度は遠方よりご来店そしてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご不明な点やご質問などいつでもご相談下さい。 これからもお車と共に末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。 福岡に起こしの際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！
2019/09/29投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
説明等分かりやすかった。
販売店の返信2019/10/03
だい様 、この度はご来店そしてご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからたくさんの思い出をフォルクスワーゲンゴルフとともにお作り下さい！ 弊社スタッフもまだまだ若く、もしかすると失礼があったかもしれません。お客様にしっかりとご案内できるよう日々一生懸命勉強して参ります。 また、納車後すぐに不具合が発生しご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。現在、整備補修作業を進めているところでございます。 不具合箇所をきちんと整備し、改めてお車を納車させて頂きます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
