アフターケアは他人事?(くるっぱさんのクチコミ投稿)

くるっぱさんのクチコミ詳細

アフターケアは他人事?

投稿日:2016年09月08日

総合評価

1

接客:4

雰囲気:4

アフター:1

品質:1

車を購入して4ヶ月経ち、点検に出したら納車時に交換しましたと言っていたワイパーが既に切れ、交換しますか?って整備士さんに言われました。まだ4ヶ月しか経ってないのになんで?と思い、購入したお店に電話したら「うちは納車時に交換してるから関係ありません」っていう口調でいわれた。 呆れて何も言わずに点検してもらったお店の整備士さんに電話代わってもらって、その場は自分でワイパー注文して帰って来たら、後から電話来て、今回はしょうがないから保証してやるよって感じで電話してきた。 何なんだこの店のスタッフは!ワイパーがこんな早く劣化するわけないだろうが!自分達の非を早く認めれば、いいのに。 トヨタだから大丈夫って思ったら失敗した。 点検に出した別のトヨタの整備士さんがちゃんとした方でよかった。劣化したワイパーを写真に撮って、購入したお店に送ってくれました。 今度からは、ちゃんと車だけでなく、人も見て車を購入しよう。 ワイパーすら交換してないなら、何もしてないのかも。信用は無くなったから、全てもう一度交換して信頼回復をするのが筋では?

購入年月:2016年04月

購入した車:スズキ ジムニー

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:2

他のユーザーのクチコミ

気持ちよく購入できました

投稿日:2016年07月16日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

雨の日に車の下見に行きましたが、見易いようにと、わざわざ屋根付き整備場に移動し、雨を拭き上げていただきました。心配りが行き届いたお店と感じました。お車も価格に見合った内容で不満はありません。それと、…

お店からの返信あり

購入年月:2016年07月

購入した車:トヨタ アイシス 1.8 プラタナ

投稿者:死ぬほど健康さん

丁寧な対応でした!

投稿日:2016年04月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

電話の対応は分かりやすく、お店へあしを運んだ時も気持ち良く対応していただきました。 担当していただいた方が女性だったためか、気配りも感じられました。 お店の雰囲気も明るく、足を運びやすいお店だと思いま…

お店からの返信あり

購入年月:2016年04月

購入した車:トヨタ トヨエース

投稿者:むーらーさんさん

丁寧

投稿日:2016年04月28日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

初めて来店して、その日に購入を決めました。営業マンの丁寧な対応が率直な印象です。

お店からの返信あり

購入年月:2016年04月

購入した車:トヨタ プリウスα 1.8 S

投稿者:とちちさん

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