リングールさんのクチコミ詳細
アフター対応は悪い
投稿日:2021/09/09
2点
接客:3
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
プリウスを探しており、たまたまインターネットで発見をし、遠かったんですが一度状態見学へ。あまり時間がなかったんですが話では状態がよく傷とかはないとのことでしたが即決でぎず、その後電話での対応ですごく良かったんですが、購入する気満々で2回目の来店で、しかし、下には触れば傷があり、サイドにも見える傷がありました。確認していなければそのまま購入することになっていました。契約をするために行ったんで交渉をし、サイドは三万程度で修理し、下はなくなく我慢し不安を持ちながらも対応が良かったため購入しました。しかし、購入後から半年点検が中々来ないと思っていたんですが、購入後から一年後に半年点検の紙が来て、すぐに返信をしたんですが、その後の返事もいまだきてない状態。 車は多い為、1台1台把握は難しいと思うけど、安い買い物ではないのでセールポイントだけでなく、マイナスもちゃんと把握し、おすすめした方がいいと思います。 次回購入する時はちゃんとアフター対応がいいお店で買いたいと思います。
購入年月:2020/10
購入した車:トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ネッツトヨタ西日本 麦野U-Carセンターからのクチコミ返答
2021/09/09
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。 並びにご指摘とお気遣いを頂きましてありがとうございます。 遠方から足を2度運んで頂き、当店を選んで頂いた中で 私の怠慢と失念によりこのような不快な思いを リングール様に与えてしまい、大変申し訳ございません。 ご指摘頂いたお言葉を私自身しっかり受け止め反省をし、 今後このような事が無いように努めて参ります。 重ねてにはなりますが、こちらの不手際により リングール様にご迷惑をお掛けいたしました事、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一目で気に入り来店初日に購入を決めました。
販売店の返信2020/03/05
口コミの投稿ありがとうございます。 今後ともしっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをよろしくお願いします。
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、サービス等大変良かったです。
販売店の返信2020/02/08
口コミの投稿ありがとうございます。 納車から約1ヶ月が経ち、運転も慣れてきたと思います。 今後、素敵なカーライフを送って頂けるように全力でサポートさせて頂きますのでよろしくお願いします。
2020/01/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
案外、運転しやすくて、とても満足してます。
販売店の返信2020/01/26
口コミの投稿ありがとうございます。 お車、拝見させてもらいましたけど本当、可愛くなってましたね。 これから、もっと愛着も出てきてモコも可愛がってもらえると思っておりますのでよろしくお願いします。 お車の事で分からない点等ございましたらお気軽にお電話下さい。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
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