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ヒデ子さんのクチコミ詳細
納車から約1ヶ月
投稿日：2022/11/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
約2年前辺りから興味があったが、あまり出回っていないこともあって、半ば諦めかけの時にプジョーRCZRがアップされていたので、直ぐにお電話して現車を確認したい旨を連絡。３日後に山口県からフェリーでいざ松山へ。店舗へ到着すると、営業の方に出迎えて頂き、早速、車の確認。外観は洗車されてあり綺麗な状態で特に気になる傷はなし。2014年式なので色褪せあるかなと思っていたが、艶々な車で色気ムンムン。試乗はありませんが、エンジン音もボンネット内も良好だったので、購入を決意！商談では外内装のコーティングをお勧め頂き、見積もり時間合わせて1時間程度で即決。ドラレコ2台、プジョーTシャツ、プジョースクイーズボトルをサービス頂きました。契約後は松山市内観光からの大街道散策で夜は1人飲みで満喫し一泊後に帰路。今回は車庫証明を自分で行った以外は陸送含めてお任せしました。ここからは納車までの詳細。契約日は9/8で入金日は9/14、車庫、印鑑証明などの郵送は9/22発送。月末辺りには納車を期待していたが、エアコン部品を交換しておいた方が良い箇所があり、部品の取り寄せに日数がかかると連絡あり。入荷後に納車可能になればまた連絡して頂けるとの事で了承。幾日か経過後、スマホに着信があったので、さぁ納車かな？っで折り返しの電話を掛けるも、部品の発送がまだです…。トホホ。さらに幾日か経過し、社外品のものを取り寄せし取り付けする旨の連絡が入り、併せて希望納車日を伝える。部品交換後はしっかりロード確認しますと言って頂き、最短納車日は9/14で言われましたが、自分の都合により、無理言って一日前の9/13で納車して頂きました。納車後、約一か月し走行600km走っていますが、調子も良くすこぶる良好です。ここからは販売店の事を少し…接客は良好です。が、週休2日の店休日があり、営業時間が10時から18時ですので、連絡時間は限定されます。連絡のやり取りを頻繁にしたい方は商談の段階でSMSなどを担当スタッフと実施したい旨を相談した方が良いかもしれません。今回、交換して頂いた部品は説明ありませんでしたが、整備記録を見るとコンプレッサーでした。元々、エアコン関係が弱いのは予習していたので仕方ないですが、認定中古車店ですので、予備品確保のインフラがしっかり整備されていれば、更に高評価です。アフターサービスは利用が無いので分かりませんが、車検もお願いしようと思っています。今回担当して頂いた営業Y様、並びに整備スタッフ様、陸送頂いたN様には良い車をご納車頂き感謝しています。店長様にはお手紙とお土産まで頂き、今後末永くお付き合い出来ればと思っています。左ハンドルMTにも慣れましたので、次にお邪魔する際は、しまなみ街道から、うどん県で食べたりしながら寄らせて頂きます。ありがとうございました。
購入年月：2022/09
購入した車：プジョー RCZ
プジョー松山／シトロエン松山からのクチコミ返答
2022/11/13
ヒデ子様、この度は山口県から遠方にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます！スタッフ一同、心より御礼申し上げます。プジョーRCZ-Rはヒデ子様が仰る通り、10年近くが経過しても艶々で色気ムンムンです。私も、単なる工業製品という域を出た「作品」と思います。代わりの利かない名品ですので、永く可愛がって頂きたく思います。定休日のこと、営業時間のこと、担当スタッフとの連絡が取り辛かったこと、部品の納期が長くかかってしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。部品の納期につきましては、ウクライナ問題、中国の新型コロナ・ロックダウンによるロジスティックスの問題等で、過去に前例のない状況となっております。通常であればミニマムストックとして在庫している部品につきましても、他の国内ディーラーと融通し合いながら何とかお客様にお待ち頂く時間を短縮する取組を行っておりますが、RCZ-R等の流通台数が少ないお車につきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまっているのが現状でございます。メーカー、インポーターへの改善要求は引き続き行って参りますので、どうかご理解ご容赦の程、お願い申し上げます。 アフターフォローにつきましても、しっかりとさせて頂きますのでご安心下さいませ。車検もお待ちしております。遠方ではございますが、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。最寄りのプジョーディーラーと連携を図り、ヒデ子様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。また、次回ご来場される折には、美味しいお勧め料理店や見どころスポット等、ご紹介させて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2022/09/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
思いもよらぬ急な事故に遭い相談。 色々とアドバイスも貰った上で新しい車両にしました。一度プジョーに乗ると次もプジョーに乗りたくなります。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2022/09/26
５００８様、この度は数多くの販売店の中から、引き続き弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます！スタッフ一同、心より御礼申し上げます。この度は思いもよらぬ追突事故に遭遇され、御怪我がなくて本当に良かったです。担当スタッフからも「追突事故に遭遇され、プジョー５００８から現行モデルの５００８に御買い換え頂きました。事故の衝撃は強く、お車は損傷しましたが、５００８様も同乗者の方もお怪我もなく、プジョー車の安全性をお褒め頂きました。お仕事柄、高速道路をよく利用されるそうですが、高速走行の安定感、燃費も気に入って頂いています。」と報告があがってきております。プジョー車からプジョー車、５００８から５００８へのお乗り換えは、本当にディーラー冥利に尽きます。アフターフォローにつきましても、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。５００８様の彩りあるプジョーライフのお手伝いを引き続きさせて頂ければと存じます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました！
2022/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入して運転にも慣れてきました。 デザインや乗り心地も全て気に入っています！プジョーにして良かったです。
販売店の返信2022/09/12
ネコラブ様、この度は数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます！スタッフ一同、心より御礼申し上げます。プジョー２００８のデザインや乗り心地、全て気に入って下さり、本当にディーラー冥利に尽きます。「プジョーにして良かったです」と仰って頂くことが何よりのご褒美です。 担当スタッフからは、初めての輸入車でご不安もあったとお聞きしておりますが、アフターフォローにつきましてもしっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。ネコラブ様の彩りあるプジョーライフのお手伝いをさせて頂ければと存じます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました！
2022/06/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店長の栗田様、陸送してくださった越智様、とても親切な対応ありがとうございました。 はじめて購入する外車ということで、不安は少しありましたが、万が一故障しても無料で車を引き取りにきていだける＆代車を無料で貸し出していただけること等とても頼もしいと感じました。それだけではなく、お二人とも人柄も良く誠実で、説明もとても丁寧にしてくれて、一方的に喋りまくるのではなく、間を大事に、購入を検討している人の意見や疑問を優しく聞いてくださったこと等、これからも末永くお付き合いをしていきたいなぁと思いました。とても気にいっているので今回購入した308swを50万キロは乗ろうと思っていますが、万が一難しくなってしまった場合は、又栗田様からフランス車を購入したいと思っていますので、よろしくお願いいたします。この度はとてと良い車を販売してくださって感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2022/06/21
にしおかにんにくん様、この度は香川県から隣県にも関わらず、また数多くの販売店の中から弊社をお選び下さって、本当にありがとうございます！スタッフ一同、心より御礼申し上げます。過分なお褒めのお言葉を賜り、にしおかにんにくん様に関わらせて頂いたスタッフもとても励みになります。万一のトラブルに備え、ロードサービスや代車特約等で手厚い保障内容を備えた「プジョー保険」にご加入頂きまして有難う御座いました。308SWに50万キロお乗り頂きます様、様々な手立てにて私共もしっかりとサポートさせて頂きたく存じます。少し離れてはいますが、アフターフォローにつきましてもしっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。高松への出店も計画しておりますので、にしおかにんにくん様の彩りあるプジョーライフのお手伝いを、より一層させて頂きたく思っております。末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました！
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