やまさんさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2024/10/19
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
10月カーセンサーでお気に入りのカラーのミニを発見しすぐに来店予約し伺いました。担当の野口さんは語り口調も柔らかく質問に対して丁寧に対応して下さりました。価格も予算内だったこともあり即決させていただきました。購入の流れもわかりやすく説明して下さりトラブルなく納車までスムーズに取り引きできました。ありがとうございました。
購入年月:2024/10
購入した車:ミニ ミニ
LIVE AUTOからのクチコミ返答
2024/10/26
この度は納車おめでとうございます。果物について大変熱くお話いただき、勉強させていただきました。可愛いカラーリングのMINI、喜んでいただき嬉しく思います。今後ともLIVEAUTOをよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
急な現車確認にも対応していただき、納車されるまでスムーズに対応頂きました。 接客も要望に応えていただけ、満足しています。 店内の雰囲気では、お客様と店員さん側の距離が近く、電話対応等丸聞こえであったことや、横のお客様の声が聞こえてくるので気になりましたが、まぁ一般的ですね。 またお世話になる機会があれば、お世話になりたいと思います。
販売店の返信2024/10/26
この度は納車おめでとうございます。こちらこそスムーズにご対応いただき、感謝申し上げます。店内の雰囲気は今後スタッフの電話等配慮を行いご案内させていただければと思っております。ご指摘いただきありがとうございます。今後とも末永いお付合いを宜しくお願い致します。
2024/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現車を確認しに9月26日に訪問し10月3日に納車という、かなり無理のあるタイトなスケジュールにもかかわらず快く引き受けて頂きました。 車検整備はもちろん、一部バンパーの補修と内装小物入れの破損を純正部品に交換してもらい期日までに間に合わせての納車には感謝しかありません。 前日に電話で対応してくれた方の対応が良く気持ち良く来店できました。そして担当された阿部さんはとても人柄が良く、私の要望希望に沿って話しを進めて頂き本当にありがとうございました。 お店は在庫の車両も多数あり、納車日に訪れた日も入荷されていました。毎日のように車が売れているようです。私が訪れた2日間だけでも常にお客さんが出入りしており、人気の販売店というのが伺えます。 車体自体に対してですが、中古車情報サイトを見て現車を見に行くと、大体ガッカリする事が多いのに逆の期待を裏切る極上車でビックリでした。 今回県外からの購入で不安もありましたが安心して車を購入できました。車も綺麗で調子良くて満足です!またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
販売店の返信2024/10/26
先日はありがとうございました。タイトスケジュールでしたが、関係会社とうまく連携し、納車希望日に向けて調整させていただきました。逆の期待を裏切る極上車との事で大変嬉しく思います。元々キレイなお車ですが、弊社の仕上げでさらにキレイになっております。こちらこそまたご縁がありましたらよろしくお願い致します。また、F10の詳しいお話聞かせて下さい。
2024/09/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
現時点で納車前ですので書ける範囲で記載します。 現車確認をした際に見つかった細かい電装系の不具合について、私からご相談するまえにお店の方から納車前に修理することをご提案・確約してくださいました。 また、販売前に車両をある程度点検をされていることを感じる応対でしたし、納車前に再点検してくださることに安心感を覚えました。 お店の方々の雰囲気からは、良い労働環境で誠実なお仕事を皆さんがされているとても健全な職場なように感じました。 契約手続きに関してもご丁寧に説明をしていただき、 総じて満足なお取り引きをさせていただけたと思います。
販売店の返信2024/10/26
以前から気になっていたお車との事で、ご成約いただき誠にありがとうございます。急な電装系の不具合でしたが、修理させていただきました。弊社では仕入れた段階でチェックを行い、ご成約後もご満足いただけるよう納車前点検を行っております。お困りな事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
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