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2022/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
店員さんも気さくな方で、車両も値段の割にはとても良い感じです。 値段が値段なのでクリーニングや洗車は直ぐにしたくなる感じですが、正直そこまで気になる汚れや汚い感じは有りませんでした。 ただ、エアコンをつけると異音がして、店員さんいわく、ガスチャージで大丈夫との事でしたがエアコンのコンプレッサーが厳しいかも… それでマイナス1にしました。 安く購入させて貰ったから… っていうのは有りますがコンプレッサーだと修理代が高くつくので… でも満足してます!! 次もこちらで車を探そうと思います。
販売店の返信2022/09/12
この度はご購入ありがとうございます! こちらも大変楽しい時間を過ごさせてもらいました! エアコンガスとガスオイルを注入するとある程度改善されます! 修理屋に聞いたりするとそう言われちゃいますが コンプレッサー新品やリビルトに交換する必要はまだ無いです! 何かご不明点やご相談あればお気軽にご相談ください! また機会があればよろしくお願い致します!!
2022/08/06投稿
1点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
千葉から広島まで乗って帰っていたら浜松でエンジントラブル。ウンともスンとも動かなくなり高速道路上でエンスト。なんとか蛇行で道路脇に止められたが近くのスズキのディーラーに聞くとエンジンののせかえもしくはオーバーホールしないと無理とのこと。買ったお店に「なんとかならないの」と問い合わせても「現状渡しなので」と話しは前に進まない。最初にエンジンをかけた時がエンジン警告灯がついてた。車に車のマニュアルも整備手帳も何も無かったのですぐには判らなかったのだが、、、これってエンジンの異常を知らせる警告灯だよね。車の販売店してて知らない・解らなかったってことは無いと思うのですが。いくら現状渡しでも車の異常の説明はするべきなのではないですか。契約不適合責任にあたるのではないですか。
販売店の返信2022/08/16
この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 結果的にこのような形になってしまったことは心苦しく思います。 申し訳ございません。 現状販売として販売している以上お客様だけ特別に対応するということは出来ないこと ご理解ください。 またいくら現状販売であっても納車してすぐ止まったり故障が発生した場合 こちらで対応することもございます。 しかし今回は浜松市でのトラブルがありこちらから200キロ以上走行した上での故障なので 当店から何も対応出来ないので任意保険のレッカーで対応お願いしますと伝えました。 最初から警告灯が付いていたとありますがそのようなことは無く車検も購入後に取得している為 警告灯の表示はございません。お客様も車両を見た上で残金お支払い頂きお帰りになりました。 最後にもう一度このような結果になってしまったこと心苦しく思います。 お客様の声も踏まえて・保証サービスをつけて販売する・動画などで状態をより分かりやすく説明する ことを社内で検討して参ります。
2022/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安い!早い!able!
販売店の返信2022/05/27
いつも当店のご利用ありがとうございます! 価格の安さと納車までの早さを重点に置いておりますので 大変嬉しく思います! これからもよろしくお願い致します!
2022/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速な対応でした。
販売店の返信2022/05/21
ご購入ありがとうございました! 中古車相場が高いこの時期は、手数料を少なくして 大量入荷することで低価格を維持しております! 次回のご利用もお待ちしております♪
2022/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
リピート購入です。 総額表示で分かりやすい説明でした。また機会がありましたら利用させてもらいたいです。
販売店の返信2022/03/29
この度はご購入ありがとうございました! 総額表示をはっきりさせないと折角問い合わせ頂いたお客様を がっかりさせてしまったり結局こんなに金額いくのかとクレームに 繋がることがありますので問い合わせしやすさを重視しております。 2度目のお取引ということでこちらとしても取引しやすく助かっております。 今後ともお取引よろしくお願い致します!
2022/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
とにかく安い!即納車! 安く車が欲しいなら絶対オススメします
販売店の返信2022/03/11
この度はご購入ありがとうございます! よく分からない諸経費無くして支払総額をわかりやすくする。 納車できる状態での出品。来店予約無しで気軽に寄れる店。 当店は【購入しやすい車屋】というコンセプトで営業しております! 今後も一番魅力的な【安さ】というものにもこだわって営業して参ります! また機会が有れば当店ご利用お待ちしております★
2022/02/09投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
ニッサンってこんなもんかな?今まで過去二年の間に中古でAudiのTTとBMWの1シリーズを購入、今回はセカンドカー用にニッサンのセレナ、初度登録2012年3月のもの。試乗もさせてもらって大丈夫かな?と思い即決購入、まさか1日でバッテリーが上がり壊れるとは!保証はないものの担当の人に電話したけれど書類を早く送ってね、税金の兼ね合いがあるから、だって!全くエンジンがかからず保険屋に頼んで2度バッテリー充電したもののエンジンを切るとかからず。平成27年60000キロちょいの記載がアリ。ついでにオイルもみてもらったらギトギト、即交換。たった1日っていくらなんでもないんじゃないの?
販売店の返信2022/02/12
この度はご購入ありがとうございました。 お客様にご迷惑をおかけした事実は変わりませんのでこちらから 謝罪させて頂きます。申し訳ございませんでした。 バッテリーに関しては当店在庫中にバッテリーが上がってる車両は 充電又は交換にて対応しております。しかしお客様のセレナに関しましては 1月30日の現車確認から2月7日の納車までバッテリーが弱くなっていることなく 通常に始動したのでお客様に納車した経緯でございます。 担当との電話では隣で拝聴しておりましたが『いきなりバッテリー上がることの可能性は少ないので ライトなど付けっぱなしにしていたケースが考えられます。陸運局であれば近くにブースターがあるのでジャンプしてしばらく走行すれば大丈夫だと思います』とお話ししております。税金や名義変更の件はお客様に納車する際にお伝えしております。お客様が大変な状況の時に税金の兼ね合いがあるとお話はしておりません。 オイルは出品時に量と色を見て状態が悪い時は交換しております。 お客様に頂いたご意見は今後のサービス向上に役立たせて参りますので 何か困ったことがあればお気軽にお問い合わせやご来店お待ちしております。 最後に購入されたセレナハイウェイスターで素敵なカーライフを送れること心から願っております。 ご意見、ご指摘ありがとうございました。
2022/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応していただきました。 また購入に来たいと思います。
販売店の返信2022/02/07
この度は当店でのご購入ありがとうございました! これからも安い車両をもっとお客様にご提供出来る様に 企業努力して参ります。 今後ともよろしくお願い致します!
2021/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
数車種搾って中古車を探していましたが、ここのお店が他店に比べて断然安く、しかも余計な手数料も一切かからず、非常に魅力的な車ばかりでした。実際購入時にもう1台と迷いましたが、最終的にこちらを選んで正解でした。乗って非常に楽しい車です。今後も希望の車種が見つかりましたら、是非こちらを利用したいと思います。本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/11/15
この度トヨタIQのご購入ありがとうございました! IQはあの良くも悪くも狭い空間にロマンがありますよね! 気に入って頂き嬉しく思います! 事故などにはお気を付けてくださいませ! 何か分からないことなど有れば今後ともお気軽に ご相談ください!
2021/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安っぽさだけを我慢すれば本当にいい車でした。不人気車なので中古で買うのはお勧めです。
販売店の返信2021/05/01
ご購入ありがとうございました!ホンダのエンジンは丈夫ですよ! 外観的には好みじゃない方多いのは否めないですが。。 車検の際ライフに乗り続けたい!となったらまたご相談ください♪ 軽自動車は車検諸費用込み4万円で対応しております!
2021/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相場に比べ、相当に安かったものではじめは心配もありましたが、気さくで、分かりやすい説明とサービス。車検を受け、今とても調子良く快適に乗っています。 対応も早く、薄利多売でありがたいお店でした。 また次回もよろしくお願い致します。
販売店の返信2021/04/29
ご購入ありがとうございました! 【本当に薄利多売のお店】をモットーに営業しております! これからも安い車両をどんどん出品致しますので是非機会があれば また宜しくお願いします!
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