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グルーミーさんのクチコミ詳細
素早い対応
投稿日：2015/09/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
購入一週間経ちましたので書きます。 新潟からの購入でしたが、必要書類の送付や手続きも早く、手続きはロス無く進めることができました。 納車後一週間で、1,500キロほど走行しましたがトラブル無く乗れています。 値段も安く装備もほかと比べて欲しいものが揃ってましたので、文句なしです。 ワイパーアームのサビが気になり、本日取り替えましたが安いもんです。 初の４ＷＤを楽しんでます。今年の冬が楽しみですね。
購入年月：2015/09
購入した車：スバル フォレスター 2.0 L.L.Bean エディション 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ＥＬ－Ｒｅｃａｒｓ エル・レカーズからのクチコミ返答
2015/09/11
グルーミー様この度はフォレスターのご契約誠にありがとうございました。新潟から取りに来ていただけてお顔を合わせることができうれしい限りです。ご納車後もトラブルなく乗れているとの頼りに安心しております。ですがご納車後のETCの接触不良、誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。装備や距離・修復歴ナシにこだわったうえでお安くご提供できるよう日々努力しておりますので、ネット掲載してすぐにグルーミー様に見つけていただけた事、本当にうれしく思います。遠方でご不安もあったかと思いますが、ご即決いただき誠にありがとうございました。４WDで冬のレジャーも存分に楽しんでいただければと思います。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。エル・レカーズ 店長 金子
他のユーザーのクチコミ
2015/08/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
お盆（8月15日）に契約。納車が29日と、迅速に対応いていただきありがとうございます。 分かりやすい店長さんの説明で、試乗しなくても「これは買いだ！」と思いました。 納車され乗ってみると、予想以上です！買って良かったと思います。 ただ、一つだけ残念だったのが、助手席ドアにへこみが2か所・・・分かっていれば板金お願い できたのになぁ・・・・って感じです。帰りのガソリンスタンドで見つけてしまいました。 車は満足です！今度乗り換える時も店長さんにお願いしたいと思います！
販売店の返信2015/08/31
あききき様 この度は、エクストレイルのご契約誠にありがとうございました！機関系の状態は全車試乗して判断したうえで展示しておりますので自信をもって販売しておりますのでご納得頂けて安心しております！ドアの傷の件申し訳ございませんでした。せっかく違う個所を鈑金していただいたにもかかわらず説明が足りませんでした。もし気が向きましたらまた安価にて鈑金を承りますので是非ともご相談いただければと思います！そんな中、高評価を頂戴しまして身に余る思いです。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。エル・レカーズ 店長 金子
2015/08/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
親切・丁寧な対応で安心して購入できました。 店長さんは良いものを安く提供することにこだわっていると言っていましたが、言葉通りの車で大変満足しています。 また、利用したいと考えていますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2015/08/10
パパすけ様 この度はラフェスタのご契約誠にありがとうございました。お車の品質にも満足頂き大変うれしく思います☆値段が安いとなぜ？という疑問も多いかとは思いますが、AIS認定やカーセンサー保証を兼ねて内容のある安さを実現できるよう心がけております☆ご納車当日、駅までお迎えに上がれず申し訳ございませんでした。買い替え以外にも車検なども承れますので是非ともご相談いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。エル・レカーズ 店長 金子。
2015/08/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
最初の連絡から引き渡しまで色々とありがとうございました。 書類説明など詳しく教えてくれたり、 台車、廃車まで大変お世話になりました。また次回もお願いしたいお店です。
販売店の返信2015/08/07
ツルヒ様この度はエクストレイルのご契約誠に有難うございました。代車もたまたまちょうど良いお車が空いていて良かったです。書類なども普段あまり見る機会も少ないので、詳しくご説明差し上げておりますがわからないことなど御座いましたら何なりとご相談ください。お買い替え以外にもお困りのことなど御座いましらお力になれればと思います。この度は誠に有難うございました。エル・レカーズ 店長 金子
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