2023年11月22日
KiND OUTLETスタッフ一同
「笑顔」で「笑顔」を生む会社
安くて高品質なお車を一人でも多くのお客様へ
店名に込めた想い「KiND」とは親切。一生に何度とないお車選びに
思いやりを込め、お客様一人ひとりにご満足頂けるよう全力を尽くします!!
「私たちKiNDはお客様一人ひとりの‘‘声’’を大切にします。」
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2023/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車を早めていただきありがとうございました
販売店の返信2023/05/01
ありと様 この度は、カインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 1ヵ月点検をはじめ、アフターサービスを充実したカインド今後ともご利用頂けますと幸いです。 末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2023/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
宜しくお願いします
販売店の返信2023/05/01
tori様 この度は、カインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 1ヵ月点検をはじめ、アフターサービスを充実したカインド今後ともご利用頂けますと幸いです。 末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2023/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
柔軟な対応に感謝です!
販売店の返信2023/05/01
まえだ様 この度は、カインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 1ヵ月点検をはじめ、アフターサービスを充実したカインド今後ともご利用頂けますと幸いです。 末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2023/04/22投稿
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
ゴルフを購入しました。 陸送だったので仕方ないのかもしれませんが、相当汚れていました。 右前方に大きめの傷があり、納車後に説明不足で申し訳ございませんでしたと。 こういうのもLINEで返ってくるとあまり誠実さは感じません。 以前購入したお店では、見にいけないことを伝えると、車の状態を電話でもいろいろと説明をしてくれましたので、何かあれば言ってくれるものだと思い込んでしまいました。 納車に関しても、陸送じゃなく、取りに行ける日を伝えていて了承された返事を受けましたが、直前で店休日と伝えられた。 陸送日程に関しても、陸送会社から電話が行くので相談してくださいと言われてたのですが、何時ですと決め打ちでした。 なんとか調整をしてもらいましたが、なんとなくすっきりしない形で終わってしまってがっかりです。 LINEの対応の割にスピード感もなく、また、説明なども詳細が伝わってこない状況なので、良し悪しですね。
販売店の返信2023/04/27
ゴルフ7様 この度は、当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。 また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。 そして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。 LINEに関しまして、迅速なご対応が出来るよう徹底して改善してまいります。 重ねてお詫び申し上げると共に、この度は貴重なご意見を賜りまして誠に有難う御座いました。
2023/03/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
有難う御座いました。
販売店の返信2023/04/01
MARU様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態もよさそうでGOOD!
販売店の返信2023/04/01
ちぇ様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/03/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
書類の発送に関して気になる点はありましたが全体的には満足な買い物が出来ました。
販売店の返信2023/04/01
コウジ様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今後もいろいろと相談させて頂ければと思います。
販売店の返信2023/04/01
W様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
丁寧な説明、納車までの進捗のお知らせなどとてもよく面倒をみてくれる会社だなと思いました。
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございます。
販売店の返信2023/04/01
たけちゃん様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
書類について親切にご対応頂き納車時もお時間を作って頂き有難う御座いました。
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
助かりました。また宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/04/01
まさと様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
おかげさまで希望日に間に合いました。
販売店の返信2023/04/01
MASA 様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致MASA
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客の対応も良かったです。アフターサービスにも期待しています。
販売店の返信2023/04/01
yoshi様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を購入するのは初めてで不安なうえに、個人的に忙しくて中々お店に伺えない事がありましたが、LINEでの対応のおかげでどんな時も相談にのって頂いて今後また買う機会があればカインドインポートさんにお願いしたいです。
販売店の返信2023/04/01
TAKECHI様 この度はカインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
外国車は壊れやすい…と分かっていながら知人に勧められ手を出しました。確かに軽微なトラブルありますが、「やれることはやります」と素早く・快く対応してくれます。このお店で購入した事の後悔は全くありません。逆に店選びを外して、車を買っていたらと思うと怖いです。お勧めできるお店です。
販売店の返信2023/03/25
コタロウ様 この度は、数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。 そして、この様なお褒めお言葉を頂けて従業員一同大変嬉しく思います。 お車についてのご相談は是非当店にお任せください。 今後もご満足頂ける様努めて参りますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2023/03/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
納車当日は乗って帰れました。 2回目に乗ろうとしたら『レイキャクスイ』の故障表示。ラジエーターのリザーバータンクが、空でした。 3回目に乗ろうとしたら『タイヤクウキアツ』の警告。スタンドで調べたら、規定値よりもかなり低い空気圧でした。 4回目は『エンジンチェック』ランプ常時点灯。 エンジンチェックランプは中古車だし、外車だから、まぁ、当たりハズレもあるし、しょうがないけど。 冷却水と、タイヤ空気圧って、それは点検すらしていないって事なんでは?納車に1ヶ月も待たせて、何をしていたんでしょうか? 納車から、まだ2ヶ月ですが、まともに乗れたのは、納車帰りの1日だけでした。
販売店の返信2023/03/15
マサクマ1919様 この度は、ご満足頂けるサービスがご提供出来ずに大変申し訳御座いませんでした。 頂いたご指摘についてはスタッフ一同へ共有し、見直しとサービスの向上を目指して参ります。 貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
2023/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
書類の発送に関して気になる点はありましたが全体的には満足な買い物が出来ました。
販売店の返信2023/03/03
WATA様 この度は、カインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の品質はこれから判断しますが、納車時の時点では◎です!
販売店の返信2023/02/28
ふなっしー様 この度はカインドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そしてこの様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんもスタッフの方も感じが良く、来店しやすいお店です。
販売店の返信2023/02/28
なおくん様 この度はカインドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そしてこの様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
丁寧に対応して頂きありがとうございました。 思ったよりも早く納車できてうれしいです!
2023/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/28
ホナ様 この度はカインドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そしてこの様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
柔軟に対応して頂きありがとうございました。
販売店の返信2023/02/28
浩様 この度はカインドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そしてこの様な高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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