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2019/11/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
真摯に対応頂きました。
販売店の返信2019/12/01
tkps様 この度は弊社のCX-8をご契約いただきありがとうございました。 お車自体、とても気に入っていただけた様で私としても大変嬉しく思います。 ご自宅から多少距離があるかと思いますが、車検や点検の際は是非ともご連絡下さい。 今後も末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。 宜しくお願い致します。
2019/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで車を探していて気になるオデッセイがあり家から近かったこともありすぐ訪問しました。店の雰囲気はとてもよく子供が騒いでいても嫌な顔せず対応して頂きゆっくり車を見ることが出来ました。車も中古車と思えないくらい綺麗でびっくりしました。価格も特別安いという訳ではないですが適正な価格のレベルかと。後は保証の対応に期待したいです。担当の金澤さんも感じがよく車のこともしっかり把握されており質問に答えてくれました。また機会があれば利用したいと思うお店です。
販売店の返信2019/11/16
この度は、当店のオデッセイをご成約いただき誠にありがとうございます。 当店では、笑顔・店舗管理を徹底的にしているので、「雰囲気が良い」とご評価いただきとても嬉しく思っております。 今後も全スタッフ心掛けて営業をしていきます!! また、りょ―ちん64様と末永くお付き合いをさせていただきたと思いますので、今後の車検や鈑金等でも当店をお使いください。この度はオデッセイのご購入誠に有難う御座います。
2019/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほんとうにいい車に出会えてこちらのわがままも聞いていただいてありがとうございました。
販売店の返信2019/11/10
st222様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
多少無理な要求でも対応してくれる点は良かった。
販売店の返信2019/11/02
この度は弊社のヴィッツをご成約いただき誠にありがとうございます。 私としても最大限のご提案が出来ているのか不安でしたが、このようなご評価をいただけて自信がつきました!! 弊社イチオシ!のヴィッツで今後も素晴らしいカーライフが送れることを祈っております。 また、お近くですので車検や鈑金などでも弊社を是非ともご利用ください!! これからも末永くお付き合いさせていただきますので、どうか宜しくお願い致します。
2019/09/27投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
異音が発生し電話をかけたら掛け直すと言われたが、折り返しの電話が来ず自分から何度も電話を掛けることが多かった。 点検をすると言われたが代車が空かず待ったんですが、その間に故障が発覚してから14日間過ぎてしまい保証期間が過ぎてると言われた。 事前に14日間すぎる前にその話もしてくれていれば良かったのに、保証の意味が全くないと思います。 やっと点検に出せたと思ったら、結局点検費用も請求されました。 10日位で壊れたのに点検費用も請求されるのは少し困ります。 電話もその日にかけると言っていたのにかけてもこないのもしっかりしてください。 買った後の対応をちゃんとした方がいいと思います。 今後関わりはないと思います。
販売店の返信2019/10/01
たっくみん様 この度は、弊社にてご契約いただきまして誠に有難う御座います。また、貴重なご意見を頂きましたこと合わせてお礼申し上げます。今回の故障修理に関しましてはご説明不足があり誠に申し訳御座いませんでした。今回の不具合箇所は、ご契約時にお選びいただきました保証プランでは保証対象外であり、お伝えしたところ修理をされないとのご回答でしたので点検費用のみご請求させていただきました。担当スタッフの対応不足につきましては、本日社内会議にて議題となり再発防止策が決まりました。今後はお客様からの信頼を向上するためのスタッフの教育と接客マナー等の研修を更に増やし、皆様に選ばれる会社作りに取り組んで参ります。貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
2019/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
さいこうです!
販売店の返信2019/09/06
この度は、アルファードのご納車おめでとうございます。 評価の方でも満点の高評価をいただき誠にありがとうございます。 弊社では、お客様のようにご紹介していただき、ご成約まで至る案件が平均でも月に3件程御座います。 それは、ご紹介者様が弊社を信用して頂けているからだと思います。 今後も期待を裏切ることのないように、良いご提案をしていきますので、どうぞよろしくお願い致します。
2019/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よい買い物出来ました。 親切かつ、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。子供達も喜んでおります。
販売店の返信2019/09/02
なごゆ様 この度は、当店でセレナのご成約ありがとうございました。 レヴューにて、対応の良さの評価をいただき、非常に嬉しく思います。 ご契約時にいらっしゃらなかった大事なお子様にも、当日喜んでいただけて私自身もホッと致しました。 今回はローン金利等を弊社で最大限に頑張らせていただき、なかなか難しい低金利を実現させて頂きました。 次回のお乗り換え時も弊社に任せていただければ、今回同様ローン金利等でも更にご協力できるよう努めます!! 弊社自慢の全国対応保証をお付けしてのご納車ですので、これからも万が一の故障時もご安心ください。 これからも、ご家族とセレナで楽しいカーライフをお送りできることを心より願っております。
2019/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車まで早くてよかったです。
販売店の返信2019/09/01
この度は、当店のデミオをご成約いただき誠にありがとうございます。 当店では、当たり前のことですが日々笑顔・挨拶を心掛けているので、「丁寧な対応」とご評価いただきとても嬉しく思っております。 今後も全スタッフが全お客様にそういっていただけるよう心掛けて営業をしていきます!! 弊社は買取直販という「使用状況がわかる良質な車両をリーズナブルな価格で」もモットーに販売させていただいておりますので、多種多様な車種が御座います。 また、当店は地域密着型で営業をしておりますので、ak lan様がお子様が誕生されて大きな車へのお乗り換え等も是非携われればと思います。 今後もTSC大久保駅前店を宜しくお願い致します。
2019/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客等、親切にしていただきました。 ありがとうございます。
販売店の返信2019/09/01
この度は、当店のアルファードをご成約いただき誠にありがとうございます。 満点星とご評価いただきとても嬉しく思っております。 当店では、県内の方以外のお客様とも長くお付き合いをさせていただきたく思っており、全国対応保証をご用意しておりますので県外の方のリピーター様も多くいらっしゃいます!! 今後も1071様のお乗り換え等を当店でお手伝いさせていただければ幸いです。
2019/08/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
雰囲気はとても良いお店です、購入時の支払い総額は高いです。
販売店の返信2019/08/27
この度は、当店のタントをご成約いただき誠にありがとうございます。 当店では、笑顔・店舗管理を徹底的にしているので、「雰囲気が良い」とご評価いただきとても嬉しく思っております。 今後も全スタッフ心掛けて営業をしていきます!! また、支払額に関しましては、弊社では使用状況がわかる良質な車両を販売させていただいており、品質に見合った価格だと思って販売しておりますが、今回はお客様が支払総額に見合った車両と思っていただけなかったということだと思います。 弊社の方でも、お客様全員に見合ったお値段というご納得をいただけるよう、全従業員で精進して参ります。 まったく同じ中古車がないように、お客様一人一人のご意見も違うと思っております。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 末永くお付き合いをさせていただきたいと思いますので、今後も車検や鈑金等で当店をお使いください。
2019/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員の対応も良く、スムーズに購入から納車までの手続きを行うことができました。
販売店の返信2019/08/23
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後もこのような高評価をいただけるように精進して参ります。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2019/07/13投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
担当者の方がとても若くて元気でした。 車検証が届かなくて問い合わせしたときもすぐ対応してくれました。 お世話になりました。
販売店の返信2019/07/13
とも4653様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とてもよいお取引ができました。
販売店の返信2019/06/18
この度は弊社のジュークをご成約いただき誠にありがとうございます。 私としても最大限のご提案が出来ているのか不安でしたが、このようなご評価をいただけて自信がつきました!! 弊社イチオシ!のジュークで今後も素晴らしいカーライフが送れることを祈っております。 また、お近くですので車検や鈑金などでも弊社を是非ともご利用ください!! これからも末永くお付き合いさせていただきますので、どうか宜しくお願い致します。
2019/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友人の紹介で販売店で購入しました。 よかったです。
販売店の返信2019/06/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回は初めてのご購入にも関わらず、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では今後ともお付き合いをさせていただきたいので、今後もよろしくお願いします。
2019/06/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
担当の方がとても話し上手でした。 初めて来店して即契約に至りました。
販売店の返信2019/06/07
snoo様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お車のメンテナンスを誠心誠意対応させていただきます。ご購入いただいたスペーシアでいつでも遊びに来てください!宜しくお願い致します。
2019/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見て気に入った車を現地で見させてもらいました。現物確認のみの予定だったのですが、対応よくしていただき、購入を決めました。 その後の手続きに関しても滞りなく進めていただき感謝しております。 これからもお世話になることもあるかと思いますが、ぜひまた利用させていただきたく思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/02/19
この度は、BMW320dツーリングをご購入いただき誠にありがとうございます。 レビューでの高評価を光栄に思います。 これからも沢山のお客様に「また利用したい」と言っていただけるよう精進して参ります。 車検や事故鈑金等御座いましたら、是非ご一報ください!
2019/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
いい車に出会えてよかった。対応も寒い中丁寧で良かった。
販売店の返信2019/02/11
ぴーまろ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車日などこちらの無理を聞いていただきました。快くご対応頂きありがとうございました。大切に乗らせていただきます。
販売店の返信2018/12/24
ひよこビスケット様 この度は、NBOXをご購入頂き誠にありがとうございます。 レヴューにても高評価を頂き光栄に思います。 また、今後も末永くお付き合いさせて頂きたく思いますので、車検や鈑金等も弊社にお任せください。 今後とも宜しくお願い致します。
2018/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とても丁寧な対応をしていただいたので 助かりました。
販売店の返信2018/12/15
しょーき様、この度はNBOXのご購入誠に有難う御座いました。今後お車の事で何かございましたら担当の私に何なりとお申し付けください。担当として、風の坂道様の力添え出来るよう私も精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。レビューの高評価も重ね重ねお礼申し上げます!この度はNBOXのご購入誠に有難う御座いました。
2018/11/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
少し予算オーバーしましたが、目的の車だったので概ね満足しています。
販売店の返信2018/11/03
風の坂道様、この度はヴィッツのご購入誠に有難う御座いました。今後お車の事で何かございましたら担当の私に何なりとお申し付けください。担当として、風の坂道様の力添え出来るよう私も精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。レビューの高評価も重ね重ねお礼申し上げます!この度はヴィッツのご購入誠に有難う御座いました。