ピカピカ(☆タケモン☆さんのクチコミ投稿)

☆タケモン☆さんのクチコミ詳細

ピカピカ

投稿日:2025/01/20

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:3

事故して急遽車を購入することになり、こちらに気に入ったヴォクシーがあった為購入させていただきました。県外からの購入だったのですが迅速丁寧な対応だったのでスムーズに手続きが出来ました。分からないことは丁寧に教えていただけました。実物を見ないでの購入だったため正直期待はしてませんでしたが、納車時にはピカピカのヴォクシーが!納車に来ていただいたスタッフも丁寧な感じの良い方で良かったです。年式が古かった為か納車後、1ヶ月しないで不具合が出てしまい連絡した際には千葉からこちらに車を取りにきていただけるとの事。でもすぐ治る不具合ならわざわざ来ていただくのも心苦しく地元のディーラーに行きました。地元だったら対応も良いので全て車の事はお願いしたいくらいです。とても気に入ってるので大事に乗りたいと思います。

購入年月:2024/11

購入した車:トヨタ ヴォクシー

Elevenからのクチコミ返答

2025/01/23

☆タケモン☆様 この度は数ある中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました!今回他県からのご購入とのことで郵送でのやり取りもありましたがとてもスムーズにご対応いただきありがとうございました。またお届けさせていただきましたお車も気に入っていただけて何よりでございます。納車後の初期トラブルの件はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。弊社では自社で工場を完備しており積載車も複数台所有しております。今回はお客様のご厚意でお対応していただく形になってしまいましたが何かお困りの際は遠慮なくご相談いただければと思います。また満点での評価を頂きましたこと社員を代表して厚く御礼申し上げますとともに、頂きました評価に値できるようなサービスをご提供させて頂けるよう努力させていただきます。今後とも株式会社イレブンをよろしくお願い申し上げます。お買い上げありがとうございました!

他のユーザーのクチコミ

初めての購入

2024/11/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めての車の購入でしたが、車の事だけではなく保険の事など細かなところまで詳しく教えて頂き、 とても助かりました! また、とてもフランクに対応してくださって緊張がほぐれて良かったです!

しらすさん

ダイハツ タント (2024/11購入)

販売店の返信2024/11/07

しらす様 この度は、嬉しいご評価と温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 初めてのお車のご購入という大切な機会に関わることができ、大変光栄です。 また、リラックスしてお話をいただけて何よりでございます。 今後もお車や保険に関してお困りのことやご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 お客様が快適に安心して車をお使いいただける様、引き続きサポートさせて頂きます。 今後とも株式会社Elevenをよろしくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

親切で丁寧な対応でとてもよかったです。 大変満足してます。

cocoちゃんさん

トヨタ プリウス (2024/02購入)

販売店の返信2024/02/11

cocoちゃん様 この度は、数ある販売店の中より弊社で車をご成約いただき、誠にありがとうございます。 また今回素晴らしい評価のレビューをいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 いただきました評価のお応えできる様社員一同精一杯努力させていただきます。 弊社では販売や買取はもちろん、自社工場を完備しており車検や一般整備、故障修理などを初め、鈑金塗装やカスタムなどのアフターサービスも行っておりますので、お車のトラブルやタイヤ交換、オイル交換などメンテナンスに関しても、いつでもお気軽にご相談ください。軽自動車~トラックまで幅広くご対応させていただきます! 今後とも、株式会社Elevenをよろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

トヨタのヴォクシーを購入させていただきました。 年末でお忙しい中でも一つ一つとてもご丁寧にご対応をしていただき、本当にありがとうございました! 納車の際もとても丁寧で、他の所有車の相談にも乗ってくださり、これからもお世話になりたいと思ったお店です。 社長様がとても気さくで、笑顔で出迎えてくださり、もっとお話したいな!と思ってしまう程居心地が良かったです♪ 本当に最初から最後までありがとうございます! そしてこれからもどうぞよろしくお願い致します。

ITOさん

トヨタ ヴォクシー (2023/12購入)

販売店の返信2024/01/13

ITO様  この度はお車のお買い上げを賜りまして、誠にありがとうございました!こちらこそ、年末年始のお忙しい時期に色々とご尽力いただきありがとうございました。弊社ではお買い上げいただいたお車はもちろんですが、それ以外のお車も車検や整備、名義変更や板金塗装など、車の事なら何でもご相談ください!また、お褒めいただいたお言葉を社員と共有し、今後もより一層良いご対応ができるよう精進させていただきます!素敵なレビューをいただきましてありがとうございました。今後とも株式会社イレブンをよろしくお願い申し上げます!

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