安心して購入できました。(チャイティさんのクチコミ投稿)

チャイティさんのクチコミ詳細

安心して購入できました。

投稿日:2021/03/06

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

購入者の希望要望に素早く反応、対応してもらい選択肢も自分が考えてた以上に出してもらえてよかったです。 一方的でなく、たくさん話し合いが出来たので納得して購入できました。有り難うございました。

購入年月:2021/03

購入した車:スズキ アルトラパン 660 Xセレクション

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

千葉マツダ 成田店からのクチコミ返答

2021/03/07

チャイティ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

初マツダ

2021/02/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自宅からとても近いので気にはなっていました。愛犬の散歩コースでもあり、車を良く見ていました。そして、今回、初めてマツダ車を購入しました。販売担当者の方は、大変若くとても感じの良い方で好感が持てました。 今回、中古車の購入でしたが、とても程度が良くお買い得だと思いました。気に入っています。 早くもあの車が新車で欲しくなっていますが、 もちろん、内緒です。

ニックネームは、すでに登録されていますさん

マツダ デミオ 1.5 15S (2021/02購入)

販売店の返信2021/02/24

ニックネームは、すでに登録されています様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

店舗の対応

2020/12/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業の担当者含めスタッフの対応が良かった

E.KAZU3072さん

マツダ MAZDA2 1.5 15S ホワイト コンフォート (2020/12購入)

販売店の返信2020/12/28

E.KAZU3072様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:3

今回、遠方の納車であったにも関わらずご対応いただき、ありがとうございました。 ただ、実際に納車された車を見ると、ホイールに大きな擦り傷があったり、塗装の剥がれが 見られたりしました。それ自体がどうというよりも、その旨の連絡が事前になかったことに 疑問を感じます。 よほど自分のお店の商品の状態に関心がないのか、私が遠方にいて実物を確認でき ないのいいことに伏せていたのかという疑惑が拭えないというのが正直なところです。 今回のアテンザは既に私の所有物となったので今後の管理は私がしなくてはなりませんが、 車の性能自体はいいのにディーラーの対応がこのようでは残念だと言わざるを得ません。

温泉県からこんにちはさん

マツダ アテンザ 2.2 XD プロアクティブ ディーゼルターボ (2019/01購入)

販売店の返信2019/02/02

この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を参考にお客様対応に努力して参ります。

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