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ペイントマンさんのクチコミ詳細
アフターサービスの店の対応が非常に残念
投稿日：2022/04/11
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
県外から20系後期アルファードを購入しましたが、数ヶ月でエンジンオイルランプ付き、地元ディラーへ持ち込み、結果エンジンオイル異常消費と言われ、自腹で修理の場合60万と言われ、MAX保証でディラーで直してもらえると安心したも束の間、自社工場で確認修理すると連絡あり、1ヶ月代車預けられその後一度も連絡がない、こちらから現状を知る為連絡したら、勝手にエンジン載せ替え、型式も距離も証明する書類がないとの報告、オイル対策済みのエンジンと説明を受けても信用出来ず、ディラーへ、案の定対策済エンジンではない。と言われ、再度確認の電話を入れると事実関係が把握できないと状況が続き、お店からの連絡はこちらからしない限り来ない状況になりました。全国的ディラー対応とは？アフターサービスとは？私の想像するMAX保証とは全く別世界の保証だったので非常に残念でした。 お陰で県外からの購入するリスクを再確認できました！
購入年月：2021/04
購入した車：トヨタ アルファード 2.5 S
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
他のユーザーのクチコミ
2022/04/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車時のご相談など親身にのっていただきました！ 助かりました！ありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
2022/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで他社の車も見ましたがクチコミの評価が高く現車確認はカーインクさん1本でした。店長の対応が良く車も一目ぼれでしたので即決しました。次の乗り換えの時もお世話になりたいと思います。
販売店の返信2022/04/02
この度はＣＡＲＩＮＣ 千葉北本店よりヴェルファイアをご購入頂きまして誠にありがとうございました。他社様とご比較いただいた中当店1本へ絞込み下さり対応もお褒めいただき大変嬉しく思います。ご利用いただき何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永くお付き合いいただけますようよろしくお願い致します。 カーインク本店店長 門脇
2022/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで見つけて即現車確認へ、その場で購入決定！すべてにスピーディーに対応して頂きありがとうございます。
販売店の返信2022/04/02
この度はＣＡＲＩＮＣ 千葉北本店よりアルファードを即決いただきまして誠にありがとうございました。お客様にもご協力いただく中でできる限りお早くご対応できるようスタッフ一同心がけております。ご利用いただき何かございましたらお気軽にご連絡ください。末永くお付き合いいただけますよう今後ともよろしくお願い致します。 カーインク本店
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