私の経験が、今後同様の被害に遭われる方がいなくなる一助となることを願って（ジョニーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/07/04

ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。この度は、弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくご用命いただいたにもかかわらず、説明不足や納車後の対応により、iii様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました、事前説明のなかったダメージにつきましては、中古車という商品の特性上、本来であれば細かな傷も含め、すべての状態を正確にご説明差し上げるべきところでございます。しかしながら、現実的にはすべてを余すことなくお伝えすることが難しい場合もあり、その点につきましては誠に心苦しく、深くお詫び申し上げます。また、弊社といたしましても、ご満足いただけるご提案やご対応を尽くすべきであったと痛感しており、結果としてこのようなご不快な思いをおかけしてしまったことに対し、心より反省しております。今後は、より詳細な車両状態のご説明と、お客様に寄り添ったアフターサービスのご提案に一層尽力してまいります。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2025/03/30

この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。 車は大変お気に召していらっしゃいましたが、ローンの部分でのご不安が大きいとのことで当初からご相談いただいておりました。 そういったご不安を取り除くことができお力添えすることができたこと、嬉しく思います。 今後とも Ｄ．ｎ様と末永いお付き合いができますことを楽しみにしております。 この度は感謝のお言葉誠にありがとうございました。

販売店の返信2024/09/08

ＭＳ様、この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。このような高評価を頂き感謝申し上げます。メルセデスベンツGクラスは現行型・前型含め多数の在庫ラインナップがある弊社ですが、その中でもＭＳ様にご納得頂ける一台をご案内できたことを大変嬉しく思います。カスタム面も含めて引き続き、全力でサポートさせていただきますので末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。