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2020/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスの説明も分かりやすく、納車までのスケジュールや対応もしっかりとしていただき安心出来ました。
販売店の返信2020/07/31
Yuyu33様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。ここからが本当のお付き合いだと思っております。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 吉住
2020/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の小松さんが非常に丁寧で親切で安心してお願いすることが出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2020/07/31
トミーh様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。素敵な1台をご提案できたと思っております。今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏 小松
2020/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ネットで車を探し、店舗に出向きました。担当の方からいろいろと外車のことを教えてもらいました。私のような年配者は、世間話をきちんと出来ない営業マンは信用できないと決め付けます(偏見かも)が、担当の方は親切に私の話に会わせ対応して頂いたので感謝しています。また私の場合は、宮城から車を取り寄せ、実際に乗るのは新潟で ナンバーは地元。住所も仕事柄一定していないので担当の方も対応しづらかったのではないのかな?。まぁいずれにしてもありがとう。
販売店の返信2020/07/25
ワクワク7様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。素敵な1台をご提案できたと思っております。今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2020/07/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
接客・対応満足です。 社外パーツがついてる場所はもう少し教えて欲しかったかも。。。
販売店の返信2020/07/23
无罔様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。至らぬ点がありました点、お詫び申し上げます。 ご納車後のアフターサービスにつきましても当店では認証工場を併設しておりますので安心してお任せいただければと思います。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2020/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車&初めての中古車でしたが、担当者の方の対応が非常に良かった事と、 サポートも充実していたのが購入の決め手です。 想像していたより、とても早い納車だった事も大変感謝しています。 車については乗り始めたばかりで、好みの分かれる車種ということもあるので中途半端な評価しかできませんが、デザインはとても気に入っています。 これからできるだけ長く、大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2020/07/22
まっちもっち様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。今後ともおクルマに関しましてご不明な点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。誠心誠意対応させていただきます。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2020/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての訪問でしたが終始さわやかな営業マンで丁寧にご対応いただき好感持てました。
販売店の返信2020/07/03
AkiraGSD様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。至らぬ点もあったかもしれませんが、 ご納車後のアフターサービスにつきましても当店では認証工場を併設しておりますので安心してお任せいただければと思います。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2020/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回車を購入するためディーラーや販売店をいろいろ見てました。国産車でと考えていたのですがたまたま近くに大きな輸入車販売店があり主人も輸入車なので見るだけのつもりで来店したのですが担当の志賀野様の丁寧な対応、輸入車についてのお話の中でとても素晴らしい車に出会えました!輸入車の不安もありますがアフターも安心できるお店です。ありがとうございました
販売店の返信2020/01/29
yu2mayu様 この度は数ある販売店の中からUNIVERSE千葉柏お選び頂き誠にありがとうございます。 このようなご感想も頂きこちらこそ感激でございます。 お車にお乗りでご心配なことや不安なことはすぐにご連絡くださいませ。 オイル交換や点検も定期的にございますのでお車のことはしっかりと面倒を見させていただきます。 今後とも何卒宜しくお願いいたします
2020/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クリーンディーゼル車のc220dを探していたところ条件に合う車があったので購入しました。こちらの我儘も聞いていただき、親切に対応して頂きましたので大変満足しております。
販売店の返信2020/01/28
ym0127様 この度は数ある販売店からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご納車後のアフターサービスにつきましても当店では認証工場を併設しておりますので安心してお任せいただければと思います。 これからも末永いお付き合いを何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2020/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年初にフラっと来店しました。 半信半疑でしたが担当の方の対応がよく、 乗っていた車の査定もよかったので即決しました。 満足です。
2020/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、ベンツcクラスを契約させていただきました。 UNIVERSE千葉柏店は、スタッフの皆様の対応、お店の雰囲気も大変よく満足でした。 特に担当頂いた吉住様には、納車時期など希望に最大限ご対応頂き、感謝しています。お陰様で大変気持ちよく契約、乗り出しをすることができました。 今後とも、宜しくお願い致します。
2020/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
此方では過去に友人が購入してるのと 探していた車種が仙台店にある事が決め手でした。 購入から納車迄 納車後の不具合のアフターフォローも完璧で 信頼のおける店舗です。 対応してくれた担当さんも親身に対応してくれて大変満足してます。
販売店の返信2020/01/13
この度は数ある中古車販売店からお選びいただきありがとうございます。 お褒めのお言葉いただき、重ねてお礼申し上げます。 ここからが本当のお付き合いだと思いますので、アフターフォーロー含め宜しくお願いします。 何かお車のことでございましたらご連絡ください。
2020/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
以前から気になっていた2シリーズが手頃な値段で掲載されておりすぐに現車確認。最初のメール対応から契約までスムーズでした。車の状態も悪くないのでこれからのカーライフが楽しみですね。納車まで丁寧に対応して下さったスタッフ様に感謝です。この度はありがとうございました。
販売店の返信2020/01/10
うーう様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にて2シリーズ成約いただき誠にありがとうございます。 気になっていたお車を無事に納車でき幸いです。 また、対応にもご満足いただけて何よりでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気、販売員さんの対応も丁寧で大変満足のいくものでした。
販売店の返信2020/01/08
齋藤ルナ様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にて2台目のご購入くださいまして 誠にありがとうございます。 齋藤ルナ様にご満足いただけて何よりでございます。 今後もスタッフ一同しっかりと輸入車ライフをサポートいたします。 末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2019/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車日程もこちらの希望に沿うよう尽力いただきましたし、親切に分かりやすい御説明をしていただきました。
販売店の返信2019/12/22
s342551様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にて1シリーズ成約いただき誠にありがとうございます。 納車日程の件はs342551様にもご尽力いただき実現できました。ありがとうございます。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
2019/12/19投稿
5点
接客:3
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
乗っていた車を擦ってしまい、車検が近づいていることもあり、買い替えを検討していました。次はメルセデスを買いたいと思っていたので、色々探ししていたところ、良さそうな車を発見。早速試乗に向かうも、最初の接客がいまいち(予約が伝わっておらず、だいぶ待たされた)だったので、どうししようかと思ったが、車の品質とその後の営業さんの頑張りで、即決しました。
販売店の返信2019/12/21
Pixyおじさん様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてCクラスワゴンご成約いただき誠にありがとうございます。 まずは、お詫び申し上げます。 ネットにて申し出いただいたにも関わらず、当方の準備不足でお待ちいただいたこと 申し訳ありません。 その後の対応に満足いただけて何よりでございます。 今後のサポートもぜひお任せください! Pixyおじさん様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 引き続き宜しくお願いいたします。
2019/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車に巡り会えました ありがとうございます!
販売店の返信2019/12/12
R52 様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にて4シリーズクーペご成約いただき誠にありがとうございます。 お気に召すお車を案内でき光栄です!! アフターサポートもスタッフ一同精一杯努めます! 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近くで外車の中古車を探していたら、ユニバース柏店を見つけ伺いました。 店員さんのフォローがとても良く色々な車を見せてもらえました。エンジン音を聞きたいなどのわがままも嫌な顔せずしてもらえてとても良かったです。 とても気持ちのいい買い物出来ました。ありがとうごいました。
販売店の返信2019/12/09
おそうじやえあこん様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてAクラスご成約いただき誠にありがとうございます。 気持ちよくお車選んでいただけて何よりでございます。 また、初めての輸入車ということで不安に感じていらっしゃる部分もあると思いますが、 アフターサポートもお任せください!万全の体制でサポートいたします。 これからの輸入車ライフをお楽しみください♪
2019/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて輸入車を購入するのに対して、とても丁寧な説明、対応して頂き、安心して 購入させていただきました。次に乗り換えする時は必ずユニバースさんにお世話になります。
販売店の返信2019/12/08
マサマサ君様 この度は数ある販売店の中からUNIVERSE千葉柏をお選び頂き誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。 UNIVERSEの長期保証もご加入頂き、定期点検・オイル交換も3年間ございますのでご不明な点はお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも何卒、宜しくお願いいたします。 UNIVERSE千葉柏
2019/12/04投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
接客や説明は丁寧でした。 保証は自分の考え方と合わなかったので断りました。
販売店の返信2019/12/05
aaaaca様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてミニご購入いただき誠にありがとうございます。 対応に満足いただけて何よりでございます。 保証の有無にかかわらず今後のメンテナンスもお任せくださいませ! 何卒よろしくお願いいたします。
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧なご説明、ご対応を頂き、気持ちよく購入できました。また車種も豊富で気に入った車がすぐ見つかりました。
販売店の返信2019/11/11
123456789887様 この度は数多くある車屋さんの中から当店にてAクラスご成約いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけるお車選びのお手伝いが出来、幸いでございます。 次回もぜひご利用くださいませ。 また、アフターサポートもお任せください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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