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ｋｍｋｍｋｍさんのクチコミ詳細
二度と買わない
投稿日：2015/07/24
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
納車日を延期してと言ってきた。納車してもバックモニターが白黒でしか映らない。修理を依頼すれば1ヶ月かかる。担当者は突然退職した。預けたパーツを無くし後任は私を疑った結果、前任の机？に入っていた。修理後は積車で配車すると言ったのに前日になって積車が壊れたと言ってきた。土曜に取りに行く羽目になる。25万円の2年保証をゴリ押しされたが付けなくてホントに良かった。
購入年月：2015/05
購入した車：フォルクスワーゲン パサートヴァリアント
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：1
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：1
ユニバース 千葉柏からのクチコミ返答
2015/07/26
この度は弊社にて『パサートヴァリアント』のご購入ありがとうございました。納車時からバックカメラの不具合や担当営業マンの退職・対応等で大変ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のご意見を真摯に受け止め店舗一同の営業活動に生かしていきたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2015/05/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気になる車があったので、来店！営業の方もバーフェクト！車も最高の状態だったので、その日に即決しました。納車が楽しみです！感謝ですね！今までで一番のお店でした。
販売店の返信2015/05/05
この度はお車のご購入、お褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。 ご満足頂けるお車に仕上げますので楽しみにお待ち下さいませ。 納車後のアフターも輸入車専門店ならではのノウハウでしっかりとサポートさせて頂きます。 末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします！
2015/04/18投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
対応いいです。在庫の豊富さに驚きました
販売店の返信2015/04/19
このたびは弊社にてアウディTTクーペのご購入誠に有難う御座います。遠くからご来場頂けましたことも含め重ね重ね御礼申し上げます。お選び頂いたTTクーペは3.2リッターのクワトロ搭載のモデルなので乗っていて楽しみも増える事と思います。納車までの期間で車両整備を含めしっかりと準備させて頂きますので楽しみにお待ち下さい♪今後とも宜しくお願いします！
2015/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
この度は、良い車・販売店・営業の方（Yさん）に巡り合えてよかったです。 正直、今日は見るだけで、家に帰ってから家族会議を開いてから 購入するかどうかを決めようと思っていたのですが、 予想以上に車の状態も良く、試乗した時の運転のし易さとYさんの接客サービスの良さに 思わず即決してしまいました。 お値段も私達の希望に沿うよう努力してくれて、大変満足しています。
販売店の返信2015/03/16
この度は弊社にてゴルフトゥーランのご契約を頂き誠に有難う御座いました。車両のことやセールス担当者に対してお褒めのお言葉を頂けましたこと非常に光栄です。納車までお時間を少々頂きますが楽しみにお待ち下さい♪ご納車からが本当のお付き合いの始まりだと感じておりますので末永く宜しくお願いします。
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