スマホ用ページを見る
ｋａｗａｇｏｅさんのクチコミ詳細
良い買い物ができました。
投稿日：2015/04/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前乗っていたイプサムが古くなったので、そろそろ乗り換えようとアイシスが気になっていたのでネットで調べカーネーションさんを知りました。クチコミ、スタッフ、どんな車屋さんなのか 色々調べ、ここなら安心できると思いカーネーションさんに足を運んでみました。忙しい時期だったのかお客さんが多く圧倒されました。担当のKさんに対応をして頂きましたが車の知識、接客、人柄がよくここなら安心できると思い購入しました。他のスタッフさんも写真通りで 好印象でした。クチコミで悪い評価が少しありますが、間違えではないかと思う位です。良い買い物ができ感謝しております。
購入年月：2015/02
購入した車：トヨタ アイシス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
カーネーション柏インター店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2015/04/28
kawagoe様 この度は、カーネーション春日部店のアイシスをご購入して頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、評価も満点を頂きスタッフ一同感謝しております。 クチコミで悪い評価が少しございましたが、4月より新入社員も加わり新体制でスタート致しましたので 皆様からのご意見を宝物とし、満点の評価を頂けるよう頑張りますので、今後もよろしくお願い致します。 カーネーション春日部店 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2015/04/21投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
最近こちらに越してきてワンボックスを買おうと思い訪れました。丁寧な接客で説明も分かりやすく良かったです。 雨のせいなのかは分かりませんがボディーの汚れが少し気になり洗車しました。中古車とはいえ綺麗な状態で乗りたかったのが残念です。 ともあれ契約から納車までも迅速な対応で2週間程度でした。全体としてとても良い対応で満足しています。
販売店の返信2015/04/23
ｍａｔｓｕ１２０１ 様 この度はヴォクシーをご購入いただき誠にありがとうございます。 お車の汚れに関してですが、 ｍａｔｓｕ１２０１様に不快な思いをさせてしまい、お車自体は気に入って頂けてたのに、誠に申し訳ございません。今回の意見を真摯に受け止め改善に努めます。「丁寧な接客で説明も分かりやすく良かったです。」とのお褒めの言葉ありがとう御座います。今後も継続していきたいと思います！また何かありましたら気軽にご連絡ください。 カーネーション春日部店 担当 阿部
2015/04/07投稿
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：2
品質：4
２月の頭に契約、忙しいので３週間ほどみて下さい。との事…気付けば納車まで １ヶ月と20日…ほぼ２ヶ月。こちらから問い合わせしないと進行状況がわからず連絡なし。担当の方が居ないので折り返します！…………かかって来ない。 プロではないですが サービスでポリマーも♪…… 水垢の上からかけてもね(-""-;)……何せ、初めから不安のなくならない買い物でした。紹介させて頂いた友達も 全く同じ事を言ってましたよ。 もっと お客さんの立場になって こまめに連絡するべきだと思います。これ以上は書きません。
販売店の返信2015/04/07
すぎぼう様 この度は、カーネーション春日部店のステップワゴンをご購入して頂き誠にありがとうございます。 『こちらから問い合わせしないと進行状況がわからず連絡なし 』とのことですが、契約時に記載してある電話番号におかけしても現在使われておりませんとのガイダンスが流れておられたのと、『担当の方が居ないので折り返します。かかって来ない』と言われておりますが、毎回フリーダイヤルで連絡があり他のスタッフも連絡先がわかってると思い込んでおりましので、今後は必ず担当者がいない場合は連絡先をお聞きするよう改善致しますので、今後もよろしくお願い致します。 カーネーション春日部店
2015/04/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで問い合わせをし、車両の状態を確認するだけでカーネーションさんに行った時 お客さんの多さにビックリしました。 メールで、対応してくれたKさんは案の定接客をしており他のスタッフからサポートをして頂き ましたが、即決せず一度帰宅しました。 程度がかなり良く、後日Kさん宛てに電話をし色々伺い、安心できると思い購入しました。 こちらの我儘で、中古のアルミとスタッドレスタイヤを探して頂き納車の時確認をしたら 新品に近いスタッドレスタイヤが装着されており大変満足しております。 この度は、大変お世話になりました。
販売店の返信2015/04/04
イクラフェ様 この度は、カーネーション春日部店のラフェスタ ライダーをご購入頂き、誠にありがとうございました。 来店して頂いた時は、かなりお客様がいて対応しきれず大変ご迷惑をおかけしました。 『中古のアルミとスタッドレスタイヤを探して頂き納車の時確認をしたら 新品に近いスタッドレスタイヤが装着されており大変満足しております。』とお褒めのお言葉、ありがとうございます。 お車のことで、何かありましたらいつでもご相談下さい。担当 鬼頭
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
