騙された…(マークIIクオさんのクチコミ投稿)

マークIIクオさんのクチコミ詳細

騙された…

投稿日:2012年11月08日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:3

買った時にヘッドレスが着いてなくて電話したら「車検も大丈夫です」って言われたのに車検は通らず、確認の電話をしたところ「現状渡しですので」と知らん顔…(/´△`\)通販の盲点を利用した詐欺紛いの販売…二度と利用しません!!!

購入年月:2010年11月

購入した車:トヨタ マークIIクオリス 2.2 Lパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

カーネーション柏インター店からのクチコミ返答

2012年11月11日

マークⅡクオ様、お世話になります。ヘッドレストの件について、弊社の対応に不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。まずは心からお詫び申し上げます。また、「現状渡し」の件に付きましても、知らん顔をしたつもりは一切ないのですが、結果的にお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。こちらのクチコミを頂いてから、何度かお電話にてご連絡を入れさせて頂いたのですが、お電話に出て頂けず、連絡が取れませんでした。本来であれば、直接お詫びをしたいと思いましたが、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。弊社といたしましても、このような評価・結果になってしまいとても残念でございます。ヘッドレストに関しましては、弊社負担にてご用意いたしますので、ご連絡を頂ければ、直ぐにご郵送させて頂きたいと思っております。もしもこのクチコミ返信ページをご覧になりましたら、まずは弊社までご一報くださいませ。最後に、弊社は「思いやりのある正直販売」を目標にして、日々頑張っております。今回の貴重なご意見を糧にさせて頂きまして、より一層「正直販売」を徹底していき、失ってしまった信頼を少しずつでも取り返せたら・・と思う所でございます。それでは、ご連絡をお待ちしております。

他のユーザーのクチコミ

大満足です!

投稿日:2012年11月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車購入は初めてで不安でしたが、親切な説明と対応をしていだけたので、その場で即決しました。また、納車までの間の整備とクリーニングも丁寧にして頂き、購入から3週間経ちますが、とても快適に走っています…

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:日産 ラフェスタ 2.0 20S パノラミックルーフ仕様

投稿者:machosさん

いい買い物ができました。

投稿日:2012年11月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

何軒か中古車店を見て回りました。カーネーションさんのクチコミが良かったので来店しましたがそのとうりだと思いました。やはりクチコミは大事だと思います。車もなかなか良いです。アフターサービスはこれからで…

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:日産 プレサージュ 2.5 250ハイウェイスター J

投稿者:ぴーたろーさん

いい車に出会えました

投稿日:2012年10月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応で安心して購入できました。

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 Z

投稿者:hike4899さん

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