K.O23さんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日:2018/04/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車でいろいろと不安がありましたが担当者の方がとても親切、丁寧でこちらの問い合わせに関しても直ぐに対応して頂き気持ちよく購入させて頂きました。様々な種類の車もありお店自体の雰囲気も良かったです。 最後に担当の方ありがとうございました! また何かありましたら宜しくお願い致します。
購入年月:2018/04
購入した車:BMW 3シリーズ 320d ブルーパフォーマンス ラグジュアリー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
O-RUSH千葉からのクチコミ返答
2018/04/30
K.O23様 この度は有り難う御座いました。 初めての輸入車という事でご不安もあったとは思いますが、 これからお乗り頂く中で、ご不安以上に輸入車の魅力を存分に、 感じて頂ければ幸いです。 これからもお車のメンテナンスや、何かお困りの事がありましたら、 お気軽にご相談頂ければと思いますので、 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/04/22投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
お世話になりました。 在庫数はかなり多いので、希望の車が見つかる可能性があります。目当ての車以外にも目移りしてしまうかもしれません。その点はワクワクしましたが、サービス面では少し不満の残る買い物でした。 ●「当店ユーザーからの買取車なので、状態も良く、モノは保証しますよ」と言われましたが、購入後によく見ると所々に擦り傷発見。予め「この辺には傷があります」と言ってもらいたかったです。 ●また、購入を決めた際に、ドアの塗装剥がれは直して下さいとお願いしたのに、直っていませんでした。後部座席の汚れは、言わなくても落としてくれるかと期待していましたが、残っていました。車内清掃してくれなかったのか、したけど気づかなかったのか…。やはり希望は全て伝えるべきだったと反省。 ●期末SALEと銘打っていた時期なので、何かサービス(価格的な点も含め)があるのかと思ったけど、ほとんどありませんでした。玉数が少ない車種なので、色は好みではなかったけど一期一会と思って少し妥協して決めましたが、焦らずにもっと熟考しても良かったかな。 輸入車のレンタルができるようで、車検などで車を預ける際には代車として無料で利用できるとのこと、それを知れたのは良かったです。
販売店の返信2018/04/23
とべお様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は、サービスにつきまして、徹底して改善していきたいと思います。 引続きご愛顧賜ります様重ねてお願い申し上げます。
2018/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していたクルマが別のチェーン店にあり相談したところ直ぐに対応していただきました。 対応も丁寧で説明もわかりやすかった。 価格も安く程度もほとんど新車で、たいへん良い買い物が出来ました。
販売店の返信2018/04/16
1009tamaチャン様 この度はご成約頂き、このような高評価を頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 現車がない中でのご商談でしたが、新古車ということもあり状態も非常によく自信を持ってご案内ができました。 実際にご覧頂いて、ご納得のご様子でしたので私も非常に嬉しかったです。何かあればすぐにご対応致しますので 今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
2018/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初伺った時は雨の日だったのですが、店長さんが出て対応してくださいました。その後再度伺い担当の方と別の展示場所へ案内していただき詳しく説明を頂きました。後日家内と伺い契約に至りました。とても親切に対応してくださり感謝しています。まだ走行距離が出ていませんので車の様子ははっきりと分りませんが、とても気に入っています。今後取り扱い方法などわからないことがあると思いますが宜しくお願いします。
販売店の返信2018/04/13
二匹のネズミ様 この度は、当店にてメルセデス・ベンツ Cクラスのご購入を頂きまして、有り難う御座いました。 まだお車もご納車したばかりで、仰られる通り、走行距離もまだ短いので、 お車についてはまだこれからだと思いますが、何か些細な事でも、気になる部分など御座いましたら、 お気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
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