2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも親切にご対応して下さるスタッフさんが素晴らしいです。
販売店の返信2015/08/09
すがっち様 こちらこそいつもご利用有り難うございます。 すがっち様に喜んでいただけるよう精一杯努力いたします。 愛車 レガシーのカーライフをご堪能できるよう アフターフォローさせてください!! 何なりとお気軽にご相談いただければと思います!! 今後ともよろしくお願いいたします。
2015/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ふらっと来店した際にもしっかりとスピーディな対応をしていただけました。 素敵なスタッフにはいつも感謝しています。
販売店の返信2015/08/06
sakuma様 お忙しい中、クチコミのご登録有り難うございます。 スタッフ一同 「お客様の笑顔」の為、日々取り組んでおります。sakuma様とこれからも長くお付き合いいただきますよう、より良い対応を心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2015/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも突然のお願いにも、こころよく応対していただき感謝しております。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2015/08/05
けろケロちゃん 様 ご投稿いただきまして誠に有り難うございます。これからも大型連休などロングドライブの前には必ず点検しに来て下さいね。お父様の代からいつもけろケロちゃん 様にはお世話になっております・・・。更にお客様皆様に喜んでいただけるよう日々、努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2015/08/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
オイル交換のついでに点検、チェックもやってくれるので助かっています!
販売店の返信2015/08/04
いつもお世話になっております! カーセンサーの口コミにご協力頂きまして 誠に有難うございます。 大変感謝しております。 またオイル交換や点検等、ご来店下さい! 心からご来店お待ちしております。 これからも宜しくお願い致します。
2015/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オイル交換無料。 スタッフさん達の対応もいいです。車のこと気軽になんでも相談できます。
販売店の返信2015/08/02
じゅんすけ様 ご投稿本当にありがとうございます。車の販売だけでなく私どもツチヤ自動車ではお客様に安心してお乗り頂けるよう認証工場も併設してございます。腕はもちろん、気持ち良く接してくれる整備スタッフも当社の自慢です。 じゅんすけ様、これからも末長くお付き合いくださいませ☆
2015/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
。通勤用で探していましたが、どの車種にするか迷っていました。色々な車種を扱ってるツチヤさんで、自分に合った車種を探してもらえました!今後とも何かとよろしくお願いします!
販売店の返信2015/08/01
ウィッシュでハッシー様 この度は、ウィッシュのご購入誠にありがとうございます!当社アフターサービスには自信がございますので、小さい事から大きな事まで、お気軽にご相談ください!スタッフ一同ご来店心よりお待ちしております!
2015/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
セダン車で探してる時にツチヤさんで、キレイな車を見つけて即決しました。保証とサポートもしっかりしていて、安心して乗らせてもらってます。すごい満足です。
販売店の返信2015/07/24
キョウサン。この度はツチヤ自動車からティアナをお選び頂き誠にありがとうございます。 これからキョウサン車両は私もしっかりサポートさせて頂きます。これからも宜しくお願いします。 またオイル交換寄って下さいね☆
2015/07/22投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
購入した後のオイル交換サービスが付いているので時期が来るとお願いしています。そんな時、他の用事も頼むこともあるんです。例えばルームランプの球切れだとかエンジンから変な音が出てるなどなど・・。整備工場が併設しているからオイル交換中の待ち時間で対応してくれたり、預ける場合は代車が無料貸出だったりとても気持ち良く対応してくれるので使わせてもらってます。
販売店の返信2015/07/22
プリメーラ様 お仕事のお忙しいなか、いつも定期的にオイル交換のご来店有り難うございます。私どもスタッフは点検や修理など、なるべくお客様のご要望にお応えできるように日々営業活動を行っております。 プリメーラ様にも☆三つから五つにそしてさらに「頼れる店舗」としてお役にたてるよう頑張って行きたいと思いますのでこれからも永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2015/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を自分好みに相談やアドバイスを良くしてくれるお店です。 オイル交換や点検も親切に対応してくれています。
販売店の返信2015/07/19
ひろE51様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2015/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ツチヤ自動車で車を購入して3台目になります。 オイル交換、事故や故障時のアフターサービスも安心して受けられます。
販売店の返信2015/07/19
コマコマサン様 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。次のお車も当社でご購入いただけるように、スタッフ一同 がんばりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
仕事で使ってる車なので車検や修理の対応が早くて助かってます。実はこの会社の別の店舗の購入でしたが気持ちよく連携対応してくれるので本当に安心して任せられます。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2015/07/15
EVW様 いつもご利用ありがとうございます。仕事での行動範囲が広く、本当に毎日のお仕事お疲れ様です!ツチヤグループどこの店舗で購入したお客様でもスタッフそれぞれが自分のお客様と同様に 「より気持ちのいい対応」ができるよう日々接客をいたしております。EVW様も今後いろいろとお世話になると思いますがどうぞこれからも末長く宜しくお願い致します。
2015/07/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
運転のしやすさ、居住性、室内のひろさ。燃費のよさ。 国道16号に面した、場所にあり立地条件もよく。店の雰囲気もよく、 社員の方の対応もよくできています。
販売店の返信2015/07/15
ピンチャン様 暖かいコメント誠にありがとうございます。こらからも私たちツチヤ自動車はお客様に最大の満足を頂けるように精進してまいります。どうぞツチヤ自動車を末永くよろしくお願いいたします。
2015/07/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
通勤で車を使っているのでかなり車を駄目にしてしまいます。距離も乗るのでオイル交換サービスは助かっています。いつも購入するときに中古車ですから気になる点は毎回有るのですがしっかりと納車の時には仕上がっていて安心しています!ちゃんとプロの人が見ているのだなと今では全部お任せしてしまいます!
販売店の返信2015/07/14
ラッキーボーイ55様 いつもお世話になっております。大変ありがたいコメントを頂きありがとうございます。当社営業スタッフ、メカニックスタッフ共にチェック体制で納車までの確認をさせていただいておりますのでご安心は頂けると思いますが何分気になる点がございましたらお声かけ頂ければと思います! この度は本当にありがとうございました。
2015/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっております。アフターサービスにとても充実しており、先日も車のトラブルに快く対応して頂きました。今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2015/07/13
あやゆきぱぱ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2015/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
オイル交換のサービスなどいつも利用させていただいております!気になる点があったら即相談が出来るので助かっています。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2015/07/01
はなさん9978様 高評価のコメントを頂きありがとうございます。またオイル交換、整備でもお待ちしております!通勤で距離も多く乗られる、はなさん9978様のサポートをしっかりさせていただきます!この度は本当にありがとうございました!
2015/06/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いつもこの店に行くと楽しいことがあるんだよね!なんでかって?オイル交換などで行くと待ち時間が当然あるんだけど子供たちが退屈しないようにって担当者以外のスタッフがじゃんけんとかやってくれんだけどチョー楽しい!だから退屈どころかまた行きたくなるしそんなお店だからこそ長い付き合いができるからこの店って決めています。
販売店の返信2015/07/01
なおFINE様 ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。これからも担当者はもちろん、スタッフ一同より良いお店にするために一生懸命頑張って行きたいと思います。どうぞ末長くお付き合いくださいますようこれからも宜しくお願い致します。
2015/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探してた車を、迅速に探してもらい感謝してます!!ブラックで探していたのでキズ等が気になってましたが程度も納得の一台でした、今度、遊びに行きまーす!
販売店の返信2015/06/27
グランビア777様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2015/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ゴールデンウイークに間に合わせて頂きありがとうございました!!快適な初ドライブができて感謝してます。
販売店の返信2015/05/14
GP BUGATTI様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もこのような高評価が頂ける様に勉強していきます。 ご投稿頂き、誠に有難うございます。
2015/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この店のスタッフはみんな明るくとってもよく対応してくれているので他のお店では購入する気はありません。そのぐらいとても好印象のお店です。これからもお付き合いをお願いしますね!!
販売店の返信2015/02/18
サバナ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました! 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2014/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧で、アフターサービスも良く、店員さんも全員話やすいので、大満足です。
販売店の返信2014/12/21
オズ999様 最高の評価を頂き、誠に有難うございます!今後もなんでも相談して頂ける様に頑張りますので、お気軽にお立ち寄りください!
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